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Weverseでモーメントが見れない原因と対処法を解説

Weverseでは、アーティストのモーメントが見れない現象が発生しています。

今回の記事では、モーメントが見れなくなった原因や対処法について解説していきます。

Weverseでモーメントが見れない現象が発生

Weverseでは、アーティストのモーメントが見れない現象が発生しています。

さらに詳しく

  • モーメントが見れないけど、モーメント自体の保存はできる
  • アプリを最新バージョンにしてもモーメントが見れない
  • モーメントを見ようとすると、画面が暗くなりアプリが落ちてしまう、勝手に閉じてしまう
  • 閲覧する端末によっては、アプリすら起動せずモーメントが見れない
  • グループに関係なくモーメントが見れない状況

なお、Weverseにてアーティストのモーメントが見れない現象は、iOSやAndroidなど端末に関係なく一部のユーザに発生している状況です。

Weverseでモーメントが見れない原因

ここからは、Weverseでモーメントが見れない原因について解説していきます。

直近の大型アプデでバグが発生した

Weverseはここ最近、大きなアップデートを行い、UI(ユーザーインターフェース)やUX(ユーザーエクスペリエンス)の大幅変更を行っています。

この大型なアップデート後に、「モーメントが見れない」という声が多いことから、アップデートがモーメントに何らかの影響を与え、バグが発生した可能性があります。

その他の原因

モーメントが見れない原因は、アプデ以外にも以下の可能性が考えられます。

  • 通信環境が悪い、不安定
  • 正常にログインできていない
  • スマホで一時的にバグを起こしている
  • スマホOSとアプリの相性が悪い
  • Weverseに一気に多くの人がアクセスした

Weverseでモーメントが見れない場合の対処法

ここからはWeverseでモーメントが見れない場合の対処法について解説していきます。

モーメントを保存して閲覧する

モーメントは見れないが、保存はできるという方は、Weverseの保存機能を使ってスマホに保存してモーメントを楽しみましょう。

コミュニティからモーメントを見たいグループを選びます。タブよりArtistを選び、表示されているモーメントをタップします。

次に右側に表示されるダウンロードマークをタップすれば保存完了です。

言語を韓国語へ変更してみる

モーメントが見れない、ダウンロードもできないという方は、Weverseの言語を韓国語に変更していましょう。

下部のメニューから🙎をタップしてをタップします。翻訳設定という項目のアプリ言語をタップします。

韓国語を選び保存をタップしましょう。

何度かモーメントを開いてみる

モーメントが見れないという場合、アプリを再起動して何度もモーメントへアクセスしてみましょう。

そうすることで、何度目かにモーメントが正常に表示される可能性があります。

パソコンからWeverseにアクセスしてみてる

Weverseはアプリだけでなく、パソコンからもアクセスできます。

パソコンからアクセスすれば、正常にモーメントが見れる可能性があります。

Weverseにアクセスして、モーメントを見たいグループを選びます。上部のタブからArtistをクリックします。

上部にあるモーメントをクリックしてください。これでモーメントが確認できます。

同じアーティストの別のモーメントを開いてみる

モーメントが見れない場合、同じアーティストの他のモーメントを確認してみましょう。

他のモーメントであれば、正常に開く可能性があります。

再ログインを試してみる

モーメントが正常に開かない場合、Weverseに正常にログインできていない可能性があります。

ですので、一度ログアウトして再ログインしてみましょう。

下部のメニューから🙎の順番でタップします。メニューの下の方にあるログアウトをタップしてください。

「ログアウトしますか?」と尋ねられるので、ログアウトをタップします。

会員登録・ログインをタップして再ログインしましょう。

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