ゼンリーの家マークの表示が変わったとSNS上で話題になっています。
今回は本当に家マークが変わったのか、そして家にいるのに違うとこに家マークが表示される原因・対処法などについて解説していきます。
Contents
ゼンリーの家マークの表示が変わった?
■以前の家マーク■
■現在の家マーク■
ゼンリーの家マークの表示が変わったとSNS上で声があがっています。
上の画像を参照してもらうとわかると思いますが、以前の家マークと違い色が青っぽくなっています。
家マークが変わっている人は一部のみ
家のマークが変わったとSNS上に声が多くあがっているものの、実際には全ての人が青い家マークに変更されているわけではありません。
Androidのスマホは後々、家マークが変更される可能性があるでしょう。
家にいないのに違う場所で家マークが表示される原因
家マークは確実に自宅に表示されるわけではありません。次のようなことが原因で家にいないのに違う場所に家マークが表示されることもあります。
- ゼンリー側の不具合
- スマホやアプリの一時的なバグ
- 長時間その場所に滞在した
- 通信環境がおかしい
上記の原因に対して、それぞれ対処法を解説していきます。
家にいないのに違う場所で家マークが表示されるときの対処法
ここからは家にいないのに、違う場所で家マークが表示されるときの対処法について解説していきます。
再起動やアップデート・再インストールなどを試す
家にいないのに、違う場所で家マークが表示される場合、まずは以下の対処法を試してみましょう。
対処法
- アプリをアップデートする
- スマホOSを最新バージョンへ更新する
- スマホやアプリを再起動する
- アプリのキャッシュ削除を試す
- アプリを強制停止してみる
- アプリを再インストールする
上記の対処法を試しても、家とは別の場所に家マークがつく場合はこれ以降に紹介する対処法を試してください。
位置情報やWi-Fi・データ通信のオンオフを試してみる
ゼンリーは位置情報・Wi-Fi・データ通信が重要なアプリです。ですので、一旦リセットの意味も込め、位置情報やWi-Fi・データ通信をオンオフしてみましょう。
スマホの上部をタップしたまま、下にスワイプするとWi-Fi・位置情報・データ通信のオンオフボタンが表示されるので、一旦オフにしてからオンにしてください。
スマホによっては少し操作方法が違う可能性があります。
家マークをつけたい場所で夜を過ごす
ゼンリーは家マークに限らず、自宅や職場などのマークはインストールして72時間(3日間)で行動範囲を自動で認識してくれます。
そのため、72時間以内に自宅以外で夜を過ごすと、その場所が家として判断されてマークが表示されてしまいます。
ですので、家マークを自宅に戻したい場合は、マークをつけたい場所で夜を過ごすようにしましょう。
そうすると、家と判断してくれて3週間以内に家マークが表示されるようになります。
お問い合わせしてみる
家とは違う場所に家マークがつく場合は、運営にお問い合わせしてみる対処法もおすすめです。
以下の記事にてお問い合わせする方法について解説しています。
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