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Zenly(ゼンリー)の家のマークが変わった?自宅以外の場所でマークが表示される原因と対処法!

ゼンリーの家マークの表示が変わったとSNS上で話題になっています。

今回は本当に家マークが変わったのか、そして家にいるのに違うとこに家マークが表示される原因・対処法などについて解説していきます。

ゼンリーの家マークの表示が変わった?

■以前の家マーク■

■現在の家マーク■

ゼンリーの家マークの表示が変わったとSNS上で声があがっています。

上の画像を参照してもらうとわかると思いますが、以前の家マークと違い色が青っぽくなっています。

家マークが変わっている人は一部のみ

家のマークが変わったとSNS上に声が多くあがっているものの、実際には全ての人が青い家マークに変更されているわけではありません。

Androidのスマホは後々、家マークが変更される可能性があるでしょう。

家にいないのに違う場所で家マークが表示される原因

家マークは確実に自宅に表示されるわけではありません。次のようなことが原因で家にいないのに違う場所に家マークが表示されることもあります。

  • ゼンリー側の不具合
  • スマホやアプリの一時的なバグ
  • 長時間その場所に滞在した
  • 通信環境がおかしい

上記の原因に対して、それぞれ対処法を解説していきます。

家にいないのに違う場所で家マークが表示されるときの対処法

ここからは家にいないのに、違う場所で家マークが表示されるときの対処法について解説していきます。

再起動やアップデート・再インストールなどを試す

家にいないのに、違う場所で家マークが表示される場合、まずは以下の対処法を試してみましょう。

対処法

  • アプリをアップデートする
  • スマホOSを最新バージョンへ更新する
  • スマホやアプリを再起動する
  • アプリのキャッシュ削除を試す
  • アプリを強制停止してみる
  • アプリを再インストールする

上記の対処法を試しても、家とは別の場所に家マークがつく場合はこれ以降に紹介する対処法を試してください。

位置情報やWi-Fi・データ通信のオンオフを試してみる

ゼンリーは位置情報・Wi-Fi・データ通信が重要なアプリです。ですので、一旦リセットの意味も込め、位置情報やWi-Fi・データ通信をオンオフしてみましょう。

スマホの上部をタップしたまま、下にスワイプするとWi-Fi・位置情報・データ通信のオンオフボタンが表示されるので、一旦オフにしてからオンにしてください。

スマホによっては少し操作方法が違う可能性があります。

家マークをつけたい場所で夜を過ごす

ゼンリーは家マークに限らず、自宅や職場などのマークはインストールして72時間(3日間)で行動範囲を自動で認識してくれます。

そのため、72時間以内に自宅以外で夜を過ごすと、その場所が家として判断されてマークが表示されてしまいます。

ですので、家マークを自宅に戻したい場合は、マークをつけたい場所で夜を過ごすようにしましょう。

そうすると、家と判断してくれて3週間以内に家マークが表示されるようになります。

お問い合わせしてみる

家とは違う場所に家マークがつく場合は、運営にお問い合わせしてみる対処法もおすすめです。

以下の記事にてお問い合わせする方法について解説しています。

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