占いツクールでは、「一時的にアクセス出来ません」と表示され、サイトが開かなくなる状況がまれに発生します。
今回は「一時的にアクセス出来ません」と表示された場合の原因と対処法について解説していきます。
占いツクールで一時的にアクセス出来ませんと表示されて入れない
占いツクールでは定期的に、以下のような文言が表示されアクセス出来ない状況が発生します。
一時的にアクセス出来ません。
少し時間をおいてからアクセスしなおしてみてください。
パソコンやスマホ、アプリからアクセスしても上記の文章が表示されアクセス出来ないと嘆く方がSNS上に多くいました。
■SNS上の声■
- 占ツク楽しみにしていたのに、アクセス出来なくて困る
- 「一時的にアクセス出来ません」って表示された、画面から動かない
- 自分のスマホが壊れたのかなと思ったら、占ツクの不具合だった
占いツクールで一時的にアクセス出来ない原因
ここからは占いツクールで一時的にアクセス出来ない原因について解説していきます。
サイト側のサーバーが原因
「一時的にアクセス出来ません」と表示される場合、占いツクール側のサーバーで何かしらの不具合が発生している可能性が高いです。
サーバーの不具合と言っても考えられる原因は次のように複数存在します。
- 占いツクールへのアクセスが集中し過ぎてサーバーがダウンしている
- 占いツクールの運営が深夜にメンテナンスを始めた
上記のようなことが原因で「一時的にアクセス出来ません」と表示された可能性があります。
通信環境が悪い
占いツクールへアクセス出来ない原因は、運営側のサーバー不具合だけでなく利用している電波が不安定という可能性もあります。
例えば、以下のような状況は正常にサイトへアクセス出来ない場合があります。
- 通信制限が来ていて満足にサイトや動画が見れない状況
- Wi-Fiの調子が悪い・不安定
- 電波の悪いところにいる（地下や高層階・電磁波が強いものの近くなど）
- 機内モードになっている
など
上記の状況が当てはまる場合は、通信環境を改善する必要があります。
利用しているブラウザが原因
占いツクールへアクセスできない原因は、あなたが利用しているブラウザが何らかの不具合を起こしている可能性があります。
ただ、利用しているブラウザが原因の場合、占いツクールだけでなく、他のサイトへのアクセスもできない状況が発生します。
もし、他のサイトへアクセスできるという方は、ブラウザが原因の可能性は低いでしょう。
利用しているデバイスが原因
利用しているデバイス（スマホやパソコン）が何らかの不具合を起こしており、占いツクールへアクセス出来ない可能性があります。
スマホやパソコンが次のような状態の場合は、デバイスを疑った方がいいでしょう。
- スマホやパソコンの動作が以上に重い・遅い
- サイトを開くのに長い時間かかる
- スマホやパソコンが熱い
アプリ版の不具合
占いツクールはアプリ版もありますが、利用しているアプリが原因で不具合を起こしアクセス出来ていない可能性があります。
例えば、次のような状況では不具合を発生させる可能性があります。
- スマホOSは新しいのに、アプリは古いバージョンを使っている
- アプリは新しいバージョンなのに、スマホOSは古い
- スマホで他のアプリを開き過ぎて、占いツクールで不具合が発生してしまった
占いツクール一時的にアクセス出来ない場合の対処法
ここからは占いツクールへ一時的にアクセス出来ない場合の対処法について解説していきます。
12時間くらい待ってからアクセスしてみる
「一時的にアクセス出来ません」と表示された場合は、とにかく時間をおいてから占いツクールへアクセスすることをおすすめします。
なぜ、時間をおいてからアクセスするのがいいのか、それは過去に発生しているサイト不具合が、深夜に発生して正午前には通常通りアクセスできるように修正されているからです。
ですので、サイトにアクセス出来なくなった時間帯から大体12時間くらいあけてから、占いツクールへアクセスしてみましょう。
お知らせを確認してみる
占いツクールではお知らせページでサイトへアクセス出来なかった原因について報告を行っていることがあります。
もし、お知らせが載っているようであれば、スマホやパソコンなどが原因ではなく、サイトが原因だったということがわかります。
※占いツクールおしらせ/ヘルプへのアクセスはこちらからできます。
ただし、サイトへのアクセスが出来るようになってからでないとお知らせページが見れない可能性があります。
通信環境を確認してみる
占いツクールへアクセスできない場合は、通信環境が悪い・不安定な可能性があります。
以下で紹介する方法で通信環境を安定的にしましょう。
- ルーターを再起動してみる
- スマホのWi-Fiやデータ通信をオンオフしてみる
- スマホが機内モードになっていないか確認する
- 電波の悪い場所にいる場合は、場所を移動してからアクセスしてみる
- データ通信の制限が来ている場合は、Wi-Fiへ繋いでからサイトへアクセスする
他のサイトへアクセスできるのか確認する
占いツクールへ一時的にアクセス出来ない場合、他のサイトへアクセス出来るか確認してみましょう。
もし、他のサイトへアクセスできない場合は、ブラウザで不具合が発生している可能性があります。
また、他のサイトへアクセスできる場合は、ブラウザが原因ではないという確認にもなります。
サイトを開くブラウザを変更してみる
占いツクールや他のサイトへもアクセス出来ない場合は、使っているブラウザを変更してみることをおすすめします。
占いツクールへアクセスするブラウザを変更することで、無事にアクセスできる可能性もあります。
UMEDIA系のサイトへアクセスしてみる
占いツクールはUMEDIA（ユーメディア）に属するウェブサイトです。
そのため、UMEDIAが扱っている他のサイトも開けない場合は、UMEDIA全体のサーバーで不具合が発生しているという確認になります。
全てのサイトでアクセス出来ない場合は、様々な対処法を試しても直らないので、修正されるまで待つしかありません。
UMEDIAへのアクセス方法
UMEDIAへアクセスした後、VIEWを押して、他のサイトへアクセスできるのか確認してみてください。
キャッシュ削除や再起動・アップデートを試してみる
占いツクールへアクセスできない、アプリからアクセスできない場合は、次の対処法を試してみましょう。
対処法
- 利用しているブラウザのキャッシュを削除する
- アプリのキャッシュを削除する
- アプリをアップデートしてみる
- アプリやスマホ・パソコンを再起動してみる
デバイスを変えてアクセスしてみる
利用しているデバイス（スマホやパソコン）が原因で一時的に占いツクールへアクセス出来ていない可能性があります。
ですので、今使っているデバイスを変えて占いツクールへアクセスしてみましょう。
- スマホからアクセスしている場合はパソコンからアクセスしてみる
- パソコンからアクセスしている場合はスマホからアクセスしてみる
- 現在使っているスマホではなく、古いスマホからアクセスしてみる
- 家族のスマホからアクセスしてみる
デバイスを変えるだけで、アクセスできる可能性があるので試してみましょう。
トップページ以外へアクセス/ブックマークしておく
トップページへアクセスできなくても、他のページ（お気に入りの話のページなど）へアクセスできる可能性があります。
占いツクールがアクセス出来なくなることを見越して、トップページではなく自分のお気に入りの話をブックマークに入れておく対処法もおすすめです。
不具合報告のページを確認してみる
占いツクールへアクセスできない場合は、不具合報告のページで同じような不具合が報告されていないか確認してみましょう。
同じような報告がされていれば、参考にして対処できる可能性があります。
不具合報告ページへのアクセス方法
占いツクールトップページを一番下にスクロールしていき、不具合報告をタップします。
そうすると不具合報告のページが表示されます。
お問い合わせしてみる
何時間経過しても占いツクールへアクセス出来ない場合は、運営へお問い合わせしてみることをおすすめします。
お問い合わせフォームはこちらです。
お問い合わせフォームから必要な情報を入力してお問い合わせしてください。
- 名前
- メールアドレス
- 作品アドレス
- 不具合報告にチェック
- お問い合わせ内容（できるだけ詳しく）
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自分に合った占い方法を探してみてください。
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