インスタのDMを全て既読にしても未読のまま消えない場合の対処法を解説

インスタ内の連絡機能であるDMで、未読マークが消えない方が大勢いる状態です。

今回の記事では、DMアイコンや相手からの未確認の連絡につく未読マークが消えない場合に考えられる原因や、対処法についてご紹介していきます。

DMで全ての連絡を既読にしても未読マークが消えない

インスタでは未読のメッセージがある状態であれば、DMマークもしくは対象のメッセージの右側に未読マークがつくという仕組みです。

通常、未読マークはDMのメッセージを一度開くと消えますが、現在DMで相手からの未確認の連絡を全て開いても未読マークが消えてくれないバグが起きています。

何度開いてみても消えてくれない

DMの管理のために定期的に既読にしているという方でも、未読マークが消えてくれない問題が起きています。

やりとりするフォロワーが多い場合など、定期的に未読チェックを行なっている方からすると煩わしいバグが起きています。

消えない状態が長い間続いている

DMの未読マークが消えない問題が長い間続いてしまっている方もいます。

長い方であれば、1年近く未読マークがついたままだという方もいて、いつまで経っても解消しないと不満の声も上がっています。

「メッセージ一件」などの表示も消えてくれない

端末によっては、未読マークではなく「メッセージ一件」など、未確認の連絡が数値で表示されます。

数値の件数であっても未読マーク同様に、何度確認しても表示が消えてくれない状態になってしまっています。

全て既読にしているはずなのに未読マークが消えない原因

全て既読にしているはずなのに未読マークが消えてくれない場合、基本的には媒体側のバグが原因です。

何度開いてもマークが消えないなど、明らかに挙動がおかしい時は、バグの可能性を考慮してしばらく置いてみてください。

既読にする前に相手がメッセージを取り消した

インスタでは相手が既読をつける前に、DMを取り消すことができます。

既読をつける前に相手が送信内容を削除したために、既読がついたと判定されずに未確認の内容があると判定されていることも十分に考えられます。

全て既読にしているはずなのに未読マークが消えてくれない場合の対処法

全て既読にしているはずなのに未読マークが消えてくれない場合には、次からご紹介することを参考にしてみてください。

開いた後少し時間をおく

未読マークが消えてくれない場合、もう一度相手からの送信内容を開いて少し時間を置いてみてください。

しばらく放置してからやりとりの画面を消すことで、未読マークが消えていることがあります。

こちらの場合には何かしらの原因でラグが発生しているので、1人の相手で確認できたら他の相手にも同様にしてみることで全て既読にすることができます。

アカウントの通知が消えない場合は全ての通知を確認する

もしDMだけでなくアカウントに来ている通知自体が消えない場合は、全ての通知を確認してみてください。

返信はできるかを確認

DMの未読マークが消えない場合、返信をすることで消えることもあります。

またDM自体がおかしい場合には返信ができないこともあるので、まず返信できるかを確認してみることもオススメです。

DMのフィルター機能を確認する

DMアイコンに未読マークがついたまま消えない場合、DMのフィルター機能で確認できていない連絡を非表示にしてしまっていることもありえます。

DMのフィルターの確認方法としてはインスタを起動してDMアイコンをタップします。

DM欄の右側にあるフィルターをタップしてください。

未読をタップします。

表示された結果の中から、確認できていない連絡が残っていないか確認することができます。

メッセージをタップしてからリロードして全部のメッセージ読む

DMで未読マークが消えない場合、送られてきた内容を全てを読んでいるのに、何かしらの原因で既読扱いになっていないことが考えられます。

一度対象のメッセージをタップしてメッセージ画面を開いてから、ページをリロードして全てのメッセージを読んでみてください。

手順としてはDMマークをタップして未読がついている相手をタップします。

画面を下にスクロールして読み込みマークが表示されたら離して完了です。

1つのメッセージがこちらの方法で消えた場合には、他の未読扱いのものも同様の手順で読んでいくことで、未読マークが消えます。

リクエスト承認する

DMが未読マークのまま消えない場合、相手のDMのリクエストを承認していないことが理由のケースもあります。

通常は相手側に既読がつかないだけなのですが、何かしらの原因で自分側が連絡内容を確認できていないと判断されているのかもしれません。

DMでのやりとりをして問題ない相手の場合であれば、リクエストを承認して未読マークが消えるかを確認してみてください。

手順としてはDMマークをタップしてリクエストをタップします。

承認していない相手が表示されるのでタップしてください。

相手の状態に応じて承認ボタンが異なります。

今回の例では制限している相手からのリクエストだったで制限を解除を押したら完了です。

不要であれば履歴ごと削除する

今後やりとりする予定のない相手からの連絡の場合であれば、履歴ごと削除してしまうというのも1つの手です。

そういった相手でない場合もストーリーへのリアクションのみの場合など、履歴を消してしまって問題ない内容であれば、一度削除することで未読マークも消えます。

内容や相手を考慮した上で、最終手段として活用してみてください。

▼履歴の削除手順

インスタでDMを一括削除する方法と注意点や疑問を解説

埋もれている連絡がないかをみてみる

複数人とやりとりをしているのであれば、下の方に過去に連絡をしてくれた相手からの連絡が残ってしまっていることもあります。

自分は全てチェックしたつもりでも、実は確認できていないものがあったということが原因だったということもあります。

もう一度全ての連絡を見てみて、確認漏れがないかを調べてみることもオススメです。