インスタでフォロー出来ない問題が断続的に発生しています。今回はインスタでフォロー出来ない問題が発生した場合の対処法を解説していきます。
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インスタでフォロー出来ない
インスタは、多くのユーザーが日々コンテンツを共有し、他のユーザーをフォローしてコミュニケーションをとるためのプラットフォームです。
インスタでフォロー出来ない不具合が断続的に発生しています。
- 「この操作は制限されています」のメッセージが表示される: インスタで他のユーザーをフォローしようとすると、このようなメッセージが表示されることがあります。このメッセージが表示されると、ユーザーは一時的に著しくまたは恒久的に他のユーザーをフォローすることができません。
- フォローボタンを押しても反応がない: また、特定のユーザーのプロフィールページに行き、「フォロー」ボタンを押すと、ボタンが一瞬だけ「フォロー中」に変わった後すぐに「フォロー」に戻るという現象がこの場合、フォローリクエストが送信されていないため、フォローできていない状態となります。
- フォロー数が一定の数（7500人）を超えている: インスタには、一つのアカウントでフォローできる人数に上限があり、それは7500人です。おそらく7500人以上のユーザーをフォローしている場合、新たにユーザーをフォローすることはできません。
- アカウントが一時的に停止されている: ユーザーがインスタの利用規約に禁止された場合、アカウントが一時的に停止されることがあります。
これらの症状は一般的なものであり、特定の状況アカウントやの状態により異なる場合があります。次に、これらの不具合が起こる原因について詳しく見てみましょう。
インスタでフォロー出来ない原因
原因
- 一定期間内に多数のアクションのアクションを行った: インスタはユーザーが一定の期間内に多数の（いいねやコメント、フォロー等）を行っていると、スパム行為と違反の可能性があります。ガイドラインに先立ち、アカウントが一時的に制限される原因となります。
- 自動化ツールやボットの使用: インスタは自動化ツールやボットを使用して大量のアクションを行うことを禁止しています。これらのツールを使用していると判断された場合、アカウントは制限されており、フォローできますなくなる可能性はあります。
- しっかりなコンテンツの投稿: インスタの利用規約やコミュニティガイドラインに準拠するコンテンツを投稿した場合、アカウントが一時的に停止される場合があります。
- アカウントの年齢制限: インスタは13歳未満のユーザーの利用を禁止しています。万が一アカウントの年齢が疑われる場合、インスタはアカウントの機能を制限することがあります。
- 技術的な問題: インスタ自体に問題が発生した場合、一時的にフォロー機能が利用できなくなる可能性もあります。これはサーバーの問題やアップデートの問題など、技術的な貢献によるものです。
インスタでフォロー出来ない基本的な原因は上記になります。
他にも一時的にフォローが集中した場合もフォロー出来なくなってしまう場合もあります。
インスタでフォロー出来ない場合の対処法
対処法
- アクションの制限を待つ: インスタでは、ユーザーの行動がスパム行為と誤認されると、一時的にアカウントに制限がかけられることがあります。 具体的には、短時間に大量のいいねやコメントをしたり、たくさんのユーザーをフォローしたりすると、スパム行為とみなされます。このような制限がかかった場合、一定期間待つことで自動的に制限が解除されるため、しばらく時間をかけてから再度フォロー試してみてください。
- 自動化ツールやボットの使用を停止する: インスタでは、自動化ツールやボットの使用が禁止されています。これらのツールはスパム行為とみなされ、アカウントに制限がかけられる可能性があります。を使用している場合は、当面その使用を中止しましょう。
- 規約遵守: インスタでは、ユーザーが必要なコンテンツを投稿した場合、アカウントに制限がかけられることがあります。これには、暴力的なコンテンツやヘイトスピーチ、性的なコンテンツなどが含まれる投稿を行った場合は、その投稿を削除し、今後はインスタの利用規約とコミュニティガイドラインを遵守するよう心がけてください。
- 年齢確認の提出: インスタの利用には、ユーザーが13歳以上であることが必要とされています。これが証明できない場合、アカウントに制限がかけられる場合があります。インスタに13歳以上であることを証明するために必要な書類を提出しましょう。
- インスタへの報告: インスタ自体の問題が原因でフォローができない場合があります。そのような状況が発生した場合は、問題をインスタに報告して対応を依頼しましょう。行うことができます。
- アプリのアップデートや再インストール: インスタのアプリが最新版でない場合、それが原因でフォローができない問題が発生することがございます。 とりあえず、アプリを最新版に更新しましょう。
インスタでフォロー出来ない場合の基本的な対処法は上記になります。
ここからは更に解説しやすい対処法を解説していきます。
アカウント切り替える
インスタでフォロー出来ない場合、アカウントを切り替えて別アカウントで試してみることもおすすめです。
アカウントを切り替えると送信取り消し出来るのでオススメです。
まだアカウントを複数所有していない場合や、インスタアプリに紐づけていない場合には下記関連記事で手順をご紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
【最新】インスタのアカウント5つ以上作成する方法と切り替えの手順、注意点を解説！
Wi-Fiに繋ぐ
インスタでフォロー出来ない場合、Wi-Fiに繋いで視聴することで解決する場合もあります。
配信だと通信量が多くなるため、通信環境によってはエラーや設定出来ない現象が発生しやすくなるからです。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。 これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。 詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
OSのアップデートをする
OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。 OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう
アプリの再インストール
アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
Wi-Fiを切る
インスタのDMのメッセージで送信取り消し出来なくなった場合、Wi-Fiも切ることも改善しやすい対処法の1つとなっています。
iPhoneの場合、ホーム画面で下にスワイプしてWi-Fiボタンをタップしましょう。
アップデート
インスタでフォロー出来ない場合、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
再ログインする
インスタでフォロー出来ない場合、再ログインを行いましょう。
ログイン画面から、「電話番号やメールアドレス」+「パスワード」を入力してログインをタップしましょう。
PCから確認する
インスタでフォロー出来ない場合、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
一度ログアウトしてみる
インスタでフォロー出来ない場合、1度ログアウトしてから再ログインすることで問題なく利用できる可用性があります。
ログアウトの手順としては、右上の自分のアイコンをクリックしてください。
各種項目が表示されるので、ログアウトをクリックします。
画像のようにログイン画面に切り替われば完了です。
デバイスの空き容量を確保する
デバイスの容量が切迫すると良いことはあまりありません。
安定した状態でデバイスを使いたいなら、容量ギリギリまでデータを詰め込むことは控えましょう。
ストレージを確保するには
- 不要な写真やダウンロード音楽、動画などを削除する
- Safariを始めとする各種アプリのキャッシュデータを削除する
- 不要なメールなどを削除する
- デバイスを再起動して「システム容量」を減らす
このように、まず不要なデータはこまめに消すことを心がけるだけで随分状況は改善するでしょう。
大切なデータが多く消すことができない場合は、クラウドサービスにデータをアップロードして、デバイス自身は身軽にしておきましょう。
次は勝手に蓄積しやすいキャッシュデータの削除です。
本来快適な使い心地にするはずのキャッシュデータが、積み重なることで逆に動作の妨げになることも少なくありません。
デバイスのストレージ状況を鑑みながら、定期的に削除しておきましょう。
スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる
スマホやアプリで一時的に不具合が発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。
対処法
- スマホOSやアプリをアップデートする
- スマホやアプリを再起動する
- インスタ以外のアプリは閉じる
- インスタのアプリを再インストールしてみる
インスタの運営に問い合わせする
上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。
ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。
インスタ運営に問い合わせを送る手順
プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。
次に設定を選択しましょう。
次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。
開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。
発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。
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インスタでフォロー出来ない場合、原因や状況によって異なり、適切な対処法を試すことで解決できることが多いです。
また、新たな問題が発生した場合は、インスタのサポートやコミュニティフォーラムなどで情報収集や相談を行うこともお得です。の情報や対処法にアンテナを張っておくことが大切です。
