Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる問題が発生しています。
今回はGoogleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる原因と対処法を解説していきます。
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる不具合発生
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる不具合発生しています！
サーバーエラーが発生し、口コミや経路が表示されないという問題が発生しています。
この不具合は、アプリの使い勝手を大きく損ね、多くのユーザーに不便をもたらします。
不具合が発生すると、ユーザーは目的地の情報や経路案内を受け取ることができなくなります。
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる原因
Googleマップのサーバーエラーが発生する原因は様々です。
最も一般的な原因の一つは、サーバー側の過負荷です。
大量のユーザーが同時にサービスを利用することで、システムが予期せぬプレッシャーを受け、パフォーマンスが低下することがあります。
また、サーバー側のソフトウェアやハードウェアの問題も原因となることがあります。
これには、システムの更新中に発生する技術的な問題や、物理的な故障が含まれることがあります。
さらに詳しく
加えて、ネットワークの不具合やデータセンターでの問題も、サーバーエラーを引き起こす可能性があります。
また、外部からの攻撃、例えばDDoS攻撃（分散型サービス拒否攻撃）によっても、サーバーはダウンする可能性があります。
これは、複数のシステムから大量のリクエストが送られることで、正常なサービス提供が妨げられることによります。
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合の対処法
Googleマップでサーバーエラーが発生した場合、いくつかの対処法があります。
ソフトウェアの更新により、既知のバグが修正され、パフォーマンスが向上する可能性があります。
次に、モバイルデバイスの再起動を試みることも有効です。
これにより、システムのキャッシュがクリアされ、アプリの動作が改善されることがあります。
シークレットモードなら正常に検索できる
Googleマップでシークレットモードを利用すれば、正常に検索できます。
Googleマップからシークレットモードにする方法については以下の記事で、操作方法と一緒に解説しているので、参考にしてください。
Googleマップのタイムラインで行動履歴がバレないようにする方法
音声検索を試してみる
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合では、メッセージが表示されます。
その際に、メッセージの下に音声検索をお試しくださいと表示されるので、タップしてみてください。
音声検索が起動されたら、検索したいキーワードを話、検索できるか確認してみましょう。
Google検索してマップを開く
Google検索で行きたい場所を探してからGoogleマップを開くという対処法もおすすめです。
例えば、Googleで検索キーワード「コンビニ 東京駅」と入力すると現在営業中の東京駅付近のコンビニを表示してくれます。
Googleマップの検索結果が思うように表示されないという場合は、Googleの検索で行きたい施設名+地域などで検索するといいでしょう。
検索するマップの位置を少しずらしてから検索してみる
現在検索している場所から、少しスクロールして場所をずらし再度検索することで、目的の場所を探し出せるでしょう。
マップを縮小して再度検索してみる
Googleマップを拡大して利用すると、場合によっては付近のお店などを検索できない可能性があります。
もし検索結果が思うように表示されない場合は、マップを縮小して目的の場所を検索してみてもいいでしょう。
そうすることで、広範囲で施設などを検索できる可能性があります。
位置情報をオンにしてみる
利用デバイスの位置情報がオンになっていないと、正常に検索結果が表示されない可能性があります。
ですので、位置情報機能がオンになっているか今一度確認してみてください。
もし、位置情報がオフになっているという場合は、念のため位置情報をオンにして再度Googleマップで検索操作を行ってみましょう。
スマホの位置情報をオンにする方法については、以下の記事で解説しているので、参考にしてください。
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ログアウトして使うと検索結果が表示される
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合、ログアウトすると検索結果が表示される場合もあります。
Googleマップを開き、左上のアイコンをタップします。次に設定をタップしましょう。
一番下にスクロールして、Googleマップからログアウトをタップしてください。
なお、ログアウトが面倒という方は、シークレットモードでも検索結果が表示されるようになるので、試してみてください。
マップの上部に出てくるキーワードを押してみる
Googleマップを開くと、上部にレストランやホテル、コンビニなどが表示されます。
このボタンをタップすれば、自動的にGoogleマップが現在地付近にある施設を検索してくれます。
もし、検索できない、検索結果が表示されないと困っている場合は、この方法も試してみてください。
他のマップアプリを利用してみる
ここまで紹介した対処法を試しても、検索できないという場合は、Googleマップが直るまで、他のマップサービスを利用してみてもいいでしょう。
以下におすすめのアプリをいくつか紹介します。
おすすめのマップアプリ
- Yahoo!MAP
Yahoo!MAPはGoogleマップに近い使い方ができ便利です。
例えば検索キーワードで「コンビニ ○○付近」のような検索方法でもしっかりと多くの施設を紹介してくれます。
また、検索結果をもとに、営業中の施設をおすすめしてくれますし、口コミなども表示してくれます。
- NAVITIME
無料で使うには機能制限があるものの、通常のマップ検索は無料で問題なく使えます。
検索方法も簡単で、位置情報から近くにある施設を検索してくれます。
ただし、Googleマップのように「コンビニ ○○付近」のような検索はできないので、注意が必要です。「コンビニ」など単体のキーワードで検索するのがおすすめです。
- 地図アプリゼンリン
ゼンリンの地図アプリは、「コンビニ ○○付近」のようなキーワードでは検索結果が表示されませんが、「コンビニ 地域名」などの検索で多くの施設を表示してくれます。
地図の見やすさや操作性は、Yahoo!MAPやNAVITIMEよりも劣りますが、シンプルな操作がいいという方にはおすすめのアプリです。
上記の他にも地図アプリは複数ありますが、個人的にはYahoo!MAPが一番おすすめです。
その理由はGoogleマップとほぼほぼ同じ検索方法ができるからです。
Googleマップに使い慣れている方であれば、すぐにYahoo!MAPにも慣れるでしょう。
時間を置く
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合、しばらく時間をおきましょう。
しばらく時間を置いたら改善したというユーザーも多数います。
通信環境の確認
・通信制限の確認
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードの確認
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合、一度通信環境を確認しましょう。
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合、アップデートを行いましょう。まずApp Storeを開き右上のアイコンマークをタップして下さい。
次にアップデートをタップして、アップデート完了します。
アップデートにより不具合が改善される場合があります。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
Googleマップがサーバーエラーで口コミや経路が見れなくなる場合、再起動を行いましょう。
IOSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしましょう。
そしてダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。かなり時間がかかる場合がありますので注意して下さい。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを開いていると不具合が起きやすいです。
上にスワイプするとバックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、更に上にスワイプしてバックグラウンドのアプリを消しましょう。
出来るだけバックグラウンドで複数のアプリは起動しないようにしましょう。
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