ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」のエラーの詳細と対処法を解説！

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」のエラーが発生しています。今回はZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」のエラーの詳細や対処法を解説していきます。

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」のエラーの詳細

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」のエラーが発生しています。原因はZOOM側の不具合です。

一部ユーザーに発生しています。

現在の状況

Hey there!  We have received reports of users being unable to start and join Zoom Meetings and Webinars. We are currently investigating and will provide updates as we have them. We sincerely apologize for any inconvenience. Please follow http://status.zoom.us.

@zoom_us

We have resolved the issue causing some users to be unable to start and join Zoom Meetings and Webinars or manage aspects of their account on the Zoom website.

；ZOOM

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」のエラーに関してですが、ZOOM側がすぐさま問題解決対応を行い現在では解決しています。

しかし断続的に発生していることもあり、今後もまた発生する可能性も無きにしも非ずです。

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」エラーの対処法

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」エラーの対処法を解説していきます。

時間を置く

ZOOM「ZuoraアカウントIDのアカウントがありません」「システムはZuoraシステムにログインできません」エラーはZOOM側の不具合なので、時間を置くことが1番の対処法です。しばらく時間を置いて、不具合が改善するまで待ちましょう。

アップデート（PC）

Zoomのアップデートを行っていないと、不具合が発生しやすくなります。まず、Zoomを開き右側のアイコンをクリックします。

メニューが表示されるのでアップデートを確認をクリックしましょう。

そうすると、最新の状態か、古い状態かを確認することができます。

ちなみに、最新の状態の場合は上のような画像が表示されます。もし、古い場合はすぐにアップデートを行ってください。

アップデート（スマホ）

AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプするとアップデートが表示されます。次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。特にしばらくアップデートしていない方は、アップデートを行うようにしましょう。

余計なブラウザを削除する

ブラウザ版アプリ版問わずZoomを利用している場合は、今使っていないブラウザを閉じることで解決する可能性もあります。これは、ブラウザを閉じることでCPUの負担が減るからです。

再起動やネット回線の確認をする

時間を置いても解決しない場合には以下のことを試してみてください。

お問い合わせ

全ての対処法を試しても改善しない場合は、お問い合わせもオススメです。

Zoomへの問い合わせは、まず「Zoom公式サイト」にアクセスしてフィードバックをクリックしてください。

Zoomヘルプセンターをクリックします。

サポートへのお問合せをクリック。

テクニカルサポートへアクセスできました。あとは、ページの指示にしたがって問い合わせればOKです。