AliExpress

【2020年最新】AliExpress(アリエクスプレス)の詳細や使い方、お得に買う方法を徹底解説!

アリエクスプレスは中国のアリババグループが運営する大手通販サイトです。品ぞろえと価格の低さが優れていて是非とも使ってみたいところです。今回はアリエクスプレスの登録から商品購入までの方法を解説していきます。

Contents

AliExpress(アリエクスプレス)とは

アリエクスプレスは当初中国市場向けの電子商取引サイトとして設立され現在では中国国内で製造された物品を海外向けに販売する通販サイトとして運営されています。その概要は以下の通りです。

アリエクスプレスについて

・巨大通販サイトで利用者数は約10億人

・アリエクスプレスは商品売買のプラットフォームを提供

・2010年に設立されたまだ新しい通販サイト

・中国国外向けサービスで欧州の利用者数が多い

・日本語にも対応

アリエクスプレスにはAmazonや楽天市場など日本国内で良く知られている通販サイトと比べて優れた点がいくつかあります。

AliExpress(アリエクスプレス)の優れた点

Amazonや楽天市場など日本国内で著名な通販サイトと比べると、アリエクスプレスは価格の低さで優れています。出品者が非常に多く品質を気にしなければ数円や品質重視でも比較的安値の物を購入できます。

またアリエクスプレスで販売されている商品の8割は送料無料です。同じ商品をまとめ買いすると総量がかかることもあり一概には言えませんが送料分安くなることが多いです。

Xiamiなどの中国のメーカーが直接出品を行っている場合には日本国内の通販サイトよりも安く手に入れることができます。アリエクスプレスは中国製品を購入する場合に是非利用したいサイトです。

AliExpress(アリエクスプレス)に登録する

アリエクスプレスを利用するにあたってまずアプリを立ち上げて登録する必要があります。アプリは日本語対応していますがサイト内の文章は機械翻訳を通して生成されているため一部おかしな表記があり注意が必要です。

アプリを起動したらホーム画面下部ツールバー右端のアカウントをタップします。

サインイン画面が表示されます。登録人をタップします。

アカウント画面のサインインを選んでタップします。

登録するメールアドレスと使用するパスワードの入力欄が表示されます。必要な入力を行ってください。

必要な情報を入力した後、同意してアカウントを作りますをタップします。

登録が完了してサインインが済むとアカウント名が初期ネームになります。

言語を日本語に、通貨を円に設定する

最初にアリエクスプレスを起動したら英語表記になっていることがあります。そのような場合には以下の手順で設定を変更してください。

ホーム画面下部ツールバーからAccountを選択してタップします。

アカウントページからSettingの項目をタップします。

まず通貨の設定を行います。Currenhcyを選んでタップします。

JPYをタップするとアリエクスプレス内の通貨表記が日本円(¥)に統一されます。

次に言語を日本語表記にします。Languageをタップします。

日本語をタップするとアリエクスプレス内の言語表記が日本語に統一されます。

プロフィールを編集をする

登録が完了したらプロフィールをして商品購入・受け取りに必要な情報を入力しましょう。

ホーム画面からアカウントを選択してタップします。

ユーザー名をタップします。

プロフィールが表示されます。プロフィールに表示されている項目の詳細は以下の通りです。

プロフィール欄

・私の写真→プロフィール画像を設定する項目

・会員センター→自身の会員ランク、会員得点を確認する項目

・アカウント→アカウントIDと登録メールアドレスを確認する項目

・連絡人の氏名→ユーザー名を設定する項目

・性別→性別を設定する項目

・お誕生日→生年月日を設定する項目

・輸送アドレス→商品の届け先住所を設定する項目

文字の入力は全て英語で行う必要があります。注意してください。

ユーザー名はファーストネーム(名前)→ラストネーム(苗字)の順に入力してください。出品者が発送する際に書類上の不備が起きるリスクを低減できます。

商品購入前に届け先住所(輸送アドレス)の登録を済ませておきましょう。

住所は英語で表記すると出品者が届け先住所を間違えにくくなります。出品者のほとんどが日本語を使うことができないために日本語表記の住所は配送トラブルを起こしてしまう可能性が高いです。

プロフィールの編集が済んだらをタップして変更を保存しましょう。

商品を検索する

アプリ版アリエクスプレスには「キーワード検索」「カテゴリー検索」「画像検索」という3種類の検索方法があります。

キーワード検索

ホーム画面上部の入力欄をタップします。

検索画面が表示されます。もう一度入力欄をタップします。

入力画面が表示されます。検索したいワードを入力したら検索をタップします。

検索したワードに関する商品一覧が表示されます。

ココがポイント

1単語のみの検索だと膨大な候補が表示されるため「イヤホン Bluetooth 高音質」と服っすの単語で検索しましょう。

検索する語によっては翻訳の問題で目的の商品が検索できない場合もあります。そのような場合には英語で検索してみましょう。

カテゴリー検索

ホーム画面上部の入力欄をタップします。

すべてのカテゴリーを選択してタップします。

商品のカテゴリーが一覧で表示されます。購入したい商品が属するカテゴリーを選択しましょう。

画像検索

既に購入したい商品が分かっていれば画像検索が便利です。

ホーム画面上部の入力欄をタップします。

画像検索を選んでタップすると画像検索画面が開きます。

ホーム画面右上のカメラアイコンをタップするとすぐに画像検索画面に移動できます。

画像検索画面に移行します。手元に購入したい商品に似たものがあればカメラで撮影して検索できます。

画像をアップロードして検索する場合には左下のアイコンをタップします。

検索したい商品の画像を選んでタップします。

アップロードされた画像の商品に類似したものが一覧で表示されます。

商品を購入する

アリエクスプレスで商品購入する方法はAmazonなどの他の通販サイトと同じです。「今すぐ買う」、「カートに入れてから買う」の2つの方法があります。

また決済は基本的にクレジットカードで行います。ここではクレジットカードの登録の手順も解説していきます。

購入までの手順

購入方法にはすぐに決済を行う「今すぐ買う」とカートに入れておいてあとから一括で決済する2種類があります。海外からの発送になることを考えると届く時期がまとまりやすいカートでの一括購入がおすすめです。

今すぐ買う

商品画面で今すぐ買いますを選んでタップします。

確認画面が表示されます。今すぐ買う商品がこれで良ければ続けるをタップします。

注文確定画面が表示されます。届け先を変える場合には届け先住所をタップして設定を変えましょう。届け先情報が適切であれば注文しますをタップします。

この後決済画面に移ります。決済については後述します。

カートに入れてから買う

カートに入れて後から購入する場合にはカートに追加しますを選んでタップします。この操作のみでカートに商品が登録されます。

カートを確認する場合にはホーム画面下部ツールバーのカートをタップします。

カート内の商品が一覧で表示されます。商品を購入する場合には左側にをタップしてチェックを入れます。購入する商品の選択が終わったらチェックアウトを選んでタップします。

次に注文確定画面が表示されます。届け先住所と購入する商品がこれでよければ今支払いますをタップします。決済画面に移行します。決済については後述します。

カートから商品を削除する場合には、削除したい商品にチェックを入れて右上のゴミ箱のアイコンをタップします。

決済の手順

商品の注文が完了すると決済画面に移行します。

クレジットカードの登録が済んでいなければここでカード情報を登録しましょう。

必要な情報を入力したらDoneをタップします。

支払いを行うクレジットカードを選択したら今すぐ支払うをタップします。

ワンクリックで決済手続きが完了します。

支払いが完了すると購入した商品のショップごとに通知メールが送信されます。

注文をキャンセルする

間違えて注文してしまった商品は決済から24時間以内であればキャンセルすることができます。

ホーム画面からアカウントをタップします。

アカウントページの「注文」の項目からすべてを読みますを選んでタップします。

キャンセルする商品をタップします。

「注文の詳細画面」が表示されます。注文をキャンセルしますをタップします。

キャンセルの理由を選択します。

注文をキャンセルすることができました。キャンセルを取り消す場合には注文を復元しますをタップしましょう。

商品追跡

「注文の詳細」画面から配送状況を選んでタップすると注文した商品の位置情報を追跡することができます。

まだ発送されていない商品は輸送待ちの注文に分類されます。

発送された商品は追跡をタップすると現在の配送状況・位置を知ることができます。

商品が届いたら

商品が届きたらしておかなくてはならないことがあります。特に荷物受け取り連絡は必ず行わなければならないため注意しておきましょう。

届いた商品を撮影しておく

届いた商品を開封したらまず商品の外観を撮影しておきましょう。評価や返品の際に必要になる場合があります。

特にアリエクスプレスの出品者は海外在住者であるため商品外観の画像が無いと返品時のやりとりが極めて難しくなってしまいます。

荷物受け取り連絡をする(重要)

商品を受け取ったら、届いた商品の「注文の詳細」ページから注文の受け取りを確認するをタップして荷物受け取り連絡を必ずしておきましょう。

荷物受け取り連絡が無いと出品者がアリエクスプレスから商品の代金を受け取ることができません。連絡を放置していると悪質なユーザーとしてアカウントが停止されてしまうため注意してください。

商品の評価をする

必ずしなくてはならないわけではありませんが商品を受け取ったら評価を行いましょう。評価しないままだと多くの出品者が評価を求めるメールを何度も送信してきます。

アカウントページのフィードバックを残しますをタップして該当の商品を選ぶと評価を書き込むことができます。

信頼できる出品者の見分け方

アリエクスプレスは出品者が非常に多いです。優良な出品者を選ばないと粗悪品を交わされてしまうこともあります。

ここでは優良な出品者の見分け方を紹介していきます。

Top Brandかどうか

ストアページに上の画像のようなトップブランドマークがあればアリエクスプレスが優良と認定した出品者です。

商品の評価が良く、サポートも充実している出品者なので安心して商品を購入できます。

出品者の評価を調べる

商品ページの出品者評価を見てみましょう。

出品者の評価が90%以上であればおおむね信頼できます。また高評価かつフォロワー数が多いほど優良な出品者です。

この評価欄からもトップブランドかどうか編別できるので商品購入前に必ず確認しておきましょう。

購入された数を見る

商品の評価の右横に注文数つまり購入された数が表示されています。購入された数が多いほど信頼できる出品者と言えるでしょう。高評価率が高ければ非常に優良な出品者とみなせます。

そのような出品者から商品を購入すると品質に問題があるなどのトラブルを予防できます。

Amazonにある商品なのか調べてみる

アリエクスプレスの出品者はAmazonでも出品していることが多いです。Amazonで同じストアページを確認して出品者の評価を調べてみましょう。

Amazonで高評価ならばアリエクスプレスでも優良な出品者です、逆に低評価であればアリエクスプレスでも信頼できません。

AliExpress(アリエクスプレス)を使う場合の注意点

アリエクスプレスは利用者が多い上に海外のサイトであるため国内サイト以上に注意すべき点があります。

海外からの個人輸入のためトラブルが起きやすい

海外出品者とのやり取りであるため以下のトラブルが起きる可能性があります。

  ポイント

・基本的に英語でのやり取りになるため意思疎通が難しい

・日本語でのやり取りも可能だが機械翻訳を通すため言葉遣いが不自然になる

・時差があるためにやり取りできない時間帯がある

Google翻訳を活用しながら簡潔な言葉でやり取りをしましょう。意図が伝わらなくても多少時間をかけて根気強くコミュニケーションを取ることが必要です。

トラブルは自分で解決するしかない

ヘルプセンターは英語でしかやり取りしてくれません。英会話ができないのであればトラブル対応は自分で解決するほかありません。返金手続きについてもアリエクスプレスに情報を英語で入力しなければなりません。

独力での解決は非常に大変です。商品を購入するときには優良な出品者からのみ買うようにしてトラブル発生を予防することが大切です。

関税がかかる場合もある

アリエクスプレスの利用は個人輸入であるため関税がかかってしまう場合があります。また関税は決済時の支払いに含まれず着払いで請求されることもあります。関税が課せられるか不明な場合には荷物受け取り前に現金を用意しておきましょう。関税は商品価格の10~20%ほどです。

関税以外に通関手数料がかかる場合もあります。こちらも商品によりますが5000円を超えることもあります。輸入時の税金を知りたい場合には商品が輸入される各都道府県の税関に問い合わせるとよいでしょう。

家電などの高額商品とブランドものは避ける

高額商品はトラブルが起きたときのリスクが大きく、また輸入時の高い税金がかけられてしまいます。可能な限り高額商品をアリエクスプレスで購入するのは避けた方がよいでしょう。

また中国市場にあるブランドものはほとんどが偽物です。ブランド物もアリエクスプレスで購入しないようにしましょう。

商品が届くまで時間がかかる

商品は海外で発送されるため到着まで時間がかかります。空路であれば1~2週間で商品が届きますが船で配送される場合には数ヶ月以上待たされることもあります。

出品者によって配送するまでに差があります。なるべく早く手に入れたいときには大手の優良な出品者を選ぶべきでしょう。

商品が届かない、詐欺に遭った場合

場合によって商品が届かないこともあります。配送中のトラブルや詐欺など悪質な出品者に騙されるなどのケースが考えられます。

配送トラブルで届かない

商品がいつまで経っても発送されない、商品が返送されている場合は出品者に連絡しましょう。それでも発送しない悪質な出品者であれば支払金は補償されます。

日本の税関で商品が止められた場合は補償されないことが多いです。事前に輸入可能な製品か確かめておきましょう。

悪質な出品者による詐欺

取引数が少ない、評価が低い出品者の場合は詐欺に遭うこともあります。商品が一向に発送されない、粗悪品が送られてくるといったケースが報告されています。

詐欺行為に払ってしまった代金は補償されますが返金までは少々時間がかかります。可能な限り優良な出品者と取引して詐欺を避けるようにしましょう。

AliExpress(アリエクスプレス)からの返金

出品者が悪質で返金してくれない場合にはアリエクスプレスが返金をしてくれます。返金までに時間がかかりますが万が一詐欺に遭ってしまったときにも支払金の心配は返ってきます。

返金手続きを円滑に進めるために対象の商品の画像を撮っておき、受け取り連絡はしないようにしましょう。

AliExpress(アリエクスプレス)でより安く購入するコツ

アリエクスプレスはAmazonよりも安い価格で商品を購入できますが工夫次第でさらに安くなります。ここではより安く購入するコツを紹介していきます。

クーポンを利用する

商品を購入したり、何かの条件を達成するとクーポンが貰えます。このクーポンを活用することで数百円は安く買うことができます。

アカウントページのクーポンの項目をタップして取得できるクーポンがどれくらいあるか頻繁に確認することをおすすめします。

アリエクスプレスのクーポンは初回登録の記念クーポンのほか商品のカテゴリーごとに使えるものが多くあります。

誕生日記念などで付与されるクーポンは使える条件が緩いですが値引き金額が小さめな一方で、季節商品に使えるクーポンは条件が厳しめですが値引き金額が大きめです。条件に合致するようであれば値引き金額の大きい期間限定クーポンを積極的に使っていきたいところです。

ココに注意

クーポンは使用条件が記載されてない場合もあり、条件を満たしていないと表示されて使えないこともあります。

セール期間に購入する

セール対象の商品は大幅(最大60%)に値引きされます。季節やイベントごとに開催されるためセールが開かれているかどうかチェックしておきましょう。

セールが開催されていればホーム画面に表示されます。

スマホアプリ限定の値引きを利用する

スマホアプリを利用しているとアプリ限定で値引きされることがあります。お得にアリエクスプレスで買い物をする場合にはアプリの使用が推奨されます。

最安値を探す

常識的な事ですが最安値からお得な商品を買うことは有効な手法です。

検索画面からベストマッチングを選んでタップします。

価格(安い順)をタップして並べ替えます。

最安値の商品が表示されます。この中から出品者評価が高く、さらに商品の評価も良いものを選べば安くて良いものを買うことができます。

価格交渉を行う

出品者と価格交渉を行うことで商品を安く購入できることもあります。同じ商品をまとめ買いしたり出品している他の商品を買うなどの条件を提示すると成功しやすいです。

ただしアリエクスプレスのほとんどの出品者は日本語を使うことができません。基本的に英語か機械翻訳を通したやり取りになり時間がかかる、トラブルの可能性などリスクもあるためあまりおすすめできる方法ではありません。

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