BeRealでアップロード、投稿出来ない問題が発生しています。
今回はBeRealでアップロード、投稿出来ない原因と対処法を解説していきます。
Contents
BeRealでアップロード、投稿出来ない詳細について
エラーが発生しました。
もう一度実行
BeRealは、多くのユーザーが日常の瞬間を共有するためのソーシャルメディアプラットフォームです。
しかし、アップロードや投稿に関してトラブルを経験することがあります。
ユーザーがBeRealでのアップロードや投稿に関する問題を経験すると、フラストレーションやストレスを感じることが多いです。
アップロードや投稿がスムーズに行われないと、ユーザーは自分の日常の瞬間を友人やフォロワーと共有するチャンスを逃してしまいます。
具体的な問題としては、写真やビデオのアップロードが途中で止まる、完了しない、エラーメッセージが表示されるなどが挙げられます。また、投稿したコンテンツがタイムラインに表示されない、フォロワーに届かないなどの問題も報告されています。
これらの問題は、ユーザーのインターネット接続、デバイスの状態、アプリのバグやサーバー側の問題など、さまざまな要因によって引き起こされることが考えられます。
BeRealでアップロード、投稿出来ない原因
原因
- インターネット接続の問題: Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定な場合、アップロードや投稿に時間がかかるか、完了しないことがあります。
- デバイスのストレージ不足: スマートフォンやタブレットのストレージが不足していると、新しいデータを保存できないため、アップロードや投稿ができなくなることがあります。
- アプリのバグ: BeRealのアプリ自体にバグが存在する場合、正常に動作しないことがあります。
- サーバー側の問題: BeRealのサーバーに障害が発生している場合、一時的にアップロードや投稿ができなくなることがあります。
- アカウントの制限: 一定期間内に多数の投稿を行ったり、ガイドラインに違反する内容を投稿した場合、アカウントに一時的な制限がかけられることがあります。
BeRealでアップロード、投稿出来ない基本的な原因は上記になります。
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合の対処法
対処法
- インターネット接続を確認する: Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定な場合、接続先を変更するか、接続を再起動してみましょう。
- デバイスのストレージを確認する: ストレージが不足している場合、不要なファイルやアプリを削除して空き容量を増やしましょう。
- BeRealのアプリを再起動する: アプリがフリーズしている場合や、正常に動作しない場合は、アプリを一度終了させて再起動してみましょう。
- アプリのアップデートを確認する: BeRealの最新バージョンにアップデートされているか確認し、必要な場合はアップデートを行いましょう。
- サーバーの状態を確認する: BeRealの公式サイトやSNSでサーバーの障害情報などが公開されている場合があります。障害が発生している場合は、復旧を待つ必要があります。
- アカウントの状態を確認する: 自分のアカウントに制限がかけられているか、設定画面やヘルプページから確認しましょう。制限がかけられている場合、BeRealのサポートに問い合わせるか、一定期間待つ必要があります。
- アプリの再インストール: アプリに問題が発生している場合、アプリを一度アンインストールしてから再インストールすることで、問題が解消される場合があります。
これらの対処法を試しても問題が解消されない場合は、BeRealのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。ユーザーからのフィードバックは、アプリの改善やバグの修正に役立つことが多いため、積極的に問題を報告することが重要です。
ここからは更に解決しやすい対処法を紹介していきます。
アップデート
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合には、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
PCから確認する
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合には、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
iOSのアップデート
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合、IOSのアップデートも行いましょう。
アップデート方法に関しては、設定アプリを起動して一般をタップします。
一般の設定画面が表示されるので、ソフトウェアアップデートをタップしてください。
アップデートに関する概要が表示されているので、ダウンロードしてインストールをタップすればアップデートが開始されます。
再起動
「iPhone 13」
サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合、再起動を行いましょう。再起動して時間置いてからプレイしてみましょう。
時間を置く
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。
そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、エラーや不具合が発生しやすい場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
バックグラウンドのアプリを消す
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合、エラーや不具合が発生しやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。
バックグラウンドのアプリを削除したら再度アプリを開いてみましょう。
セキュリティ対策・広告対策アプリの設定解除
セキュリティ対策・広告対策アプリが本体に入っていると、マルチ接続が遮断されることがあるようです。
そのようなアプリを入れているのであれば、それぞれアプリごとに設定を確認してみてください。
プレイする時には、セキュリティ対策・広告対策アプリの設定を解除すればエラーメッセージが出にくくなります。
Wi-Fiに繋ぐ
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合、エラーになる不具合が発生する場合には、Wi-Fiに繋いで視聴することで解決する場合もあります。
配信だと通信量が多くなるため、通信環境によってはエラーや設定出来ない現象が発生しやすくなるからです。
Wi-Fiを切る
BeRealでアップロード、投稿出来ない場合、Wi-Fiも切ることも改善しやすい対処法の1つとなっています。
iPhoneの場合、ホーム画面で下にスワイプしてWi-Fiボタンをタップしましょう。
ストレージの確保
不具合が発生しない為には、本体のストレージが必要です。
本体のストレージが足りないと、不具合が起きる場合があります。
不要なアプリや写真などのデータを削除することで、ストレージを開けることが可能です。
iPhoneの場合、本体設定から現在利用中ストレージ容量の確認ができます。
設定の一般を開き、iPhoneストレージを押してください。
確認できること
・利用中のストレージ数
・空いているストレージ数
・iCloudに写真を預ける設定のオン/オフ
・非使用のAppを取り除く設定のオン/オフ
・インストールしているアプリの利用ストレージ数
非使用のAppを取り除くを有効にしておくと、自動的に使用していないAppを取り除き、ストレージを確保してくれます。
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