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Chat GPT Plusでエラーが発生して契約できない原因と対処法を解説


Chat GPT Plusを契約しようとすると、エラーが発生して契約できない現象が発生しています。

今回の記事では、契約時にエラーが発生する原因と対処法について解説していきます。

Chat GPT Plusの契約を試みるもエラーが発生する!

Chat GPT Plusを契約しようと試みるも、エラーが発生して有料版に契約できない現象が起きています。

なお、このエラーは、申し込む時や課金時に発生する方が多いです。

エラーメッセージについて

今回Chat GPT Plusを契約しようと試みたときに、表示されるエラーメッセージは以下の通りです。

Tha payments page encountered an error.

Please try again.

if the problem continues, please email support@openai.com

Chat GPTの有料プランへ申し込もうとする際に表示されるUpgrade planを押すと上記のようなエラーが表示されます。

二重請求されている場合がある

Chat GPT Plusに契約する段階で、「エラーが発生⇒再度契約を試すと、無事に成功した」という場合でも、二重請求されることがあります。

「自分も二重請求になっているかも!」と不安になった方は契約内容を一度確認してみましょう。

全ユーザーが二重請求というわけではなく、一部のユーザーのみ二重請求されています。

リロードや再ログインなどを行ってもエラーが解消されない

Chat GPT Plusの契約時に発生するエラーに対し、以下のような対処法を行っても解消されない可能性が高いです。

  • 画面のリロード
  • 再ログイン
  • 別デバイスからのログイン
  • ブラウザを変更してのログイン
  • 別のアカウントでの契約

ただ、これらの方法が絶対に意味がないというわけではありません。

ですので、もしエラーが発生した場合には、一度試してみてもいいでしょう。

Chat GPT Plusの契約時にエラーが発生する原因

Chat GPT Plusの契約時にエラーが発生する原因は以下の通りです。

原因

  • 多くのユーザーがChat GPT Plusに契約しようとサーバーが重くなった
  • Chat GPTの不具合
  • 通信環境が不安定
  • クレジットカードの期限が切れていた
  • 利用デバイスで一時的な不具合が起きている

Chat GPT Plusの契約時にエラーが発生する場合の対処法

ここからは、Chat GPT Plusの契約時にエラーが発生する場合の対処法について解説していきます。

契約する時間帯をずらして契約してみる

多くの方が一気に、Chat GPT Plusへ契約しようとしたため、サーバーが重くなり、エラーが発生した可能性があります。

ですので、多くの方がアクセスしていないような時間帯に契約することをおすすめします。

おすすめの時間帯

  • 8:00~11:00
  • 13:00~16:00
  • 23:00~

上記の時間帯でもエラーが発生する場合は、数日待ってから再度契約を試みてみるといいです。

クレジットカードの期限が切れていないか確認する

決済時にエラーが発生する場合、利用しているクレジットカードの有効期限が切れている可能性があります。

決済時にエラーが表示された場合は、クレジットカードの有効期限を確認してみましょう。

有効期限が切れていないという場合は、クレジットカードが原因でないという判断ができます。

Google認証ではなく、メールアドレスで登録してみる

Google認証のログインだと、エラーが発生して契約できない可能性があるので、メールアドレスでログインできるアカウントを使ってみてください。

そうすることで、エラーが表示されずに正常に契約できる可能性があります。

「申し込む」ボタンを連打しない

Chat GPT Plusで申し込むボタンを押し、エラーが発生した場合は、再度ボタンを押すのは控えましょう。

申し込むボタンを何度も押すと、二重請求が発生する可能性があります。

もし、決済時にエラーが発生した場合は、以下の方法を試してください。

  1. 決済画面から一旦離れる
  2. 時間を置いてからChat GPTへアクセスする
  3. Chat GPTが有料版になっていないか確認する
  4. 有料版になっていない場合は、再度Chat GPT Plusへの契約を試してみる

時間が経過すれば、実際は契約されていたという可能性もあるので、慌てずに対処していきましょう。

二重請求された場合は運営にお問い合わせする!

もし、二重請求されたという場合は、運営へお問い合わせしてみましょう。

お問い合わせ方法については、以下の記事にて紹介しているので参考にしてください。

ChatGPTでエラーが発生しました。この問題が解決しない場合はhelp.openai.comのヘルプセンターからお問い合わせくださいと表示される原因と対処法

GPT-4が搭載している無料サービスもある!

Chat GPT Plusでは、GPT-4を利用できますが、課金をしなくても無料でGPT-4を利用できるサービスがあります。

以下に、無料でGPT-4を利用できるサービス、アプリをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

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