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クラウドワークスの評価って変更出来るの? 変更手順や注意点について!

クラウドワークスでは契約を行い納品・検品全てが終わるとお互いの評価を行うことができますが、その評価を間違えてしまったり、気に入らない評価だった場合に変更できるのか気になるところです。

そこで、今回は評価の変更手順や気に入らない評価があった場合の行動方法、そして注意点などについて解説していきます。

クラウドワークスで評価の変更は可能?

結論から言うと、クラウドワークスの評価は変更することが可能です!

  • 間違ってしまった場合
  • 評価が適切ではなかった場合

上記のような状況になった場合、変更や削除が可能となっています。

ただし、変更や削除は2週間以内と決まっているので、2週間以上経つと変更画面が表示されなくなるので注意しましょう。

間違って評価した場合の変更する手順について

「間違えて評価してしまった」「評価が適切ではなかった」という場合には変更が可能ですが、クライアントやクラウドワーカーによって評価変更方法は変わってきます。

クライアントの場合

クライアントが評価更新を行う場合はまず、上のメニューバーから「仕事管理」をクリック。

次に「プロジェクト」もしくは「コンペ」をクリック。

契約したクラウドワーカーの「仕事管理-契約中・過去契約」をクリック。

評価変更したい人の右側にある「評価を入力する」をクリック。

評価を変更を行い一番下にある「評価を更新する」をクリック。

最後に評価を更新しましたと表示されれば更新完了です。

クラウドワーカーの場合

クラウドワーカーの場合はアプリより下の「メッセージ」をタップして、上のメニュータブから「契約済み」をタップ。

次に上のメニュータブから「やること」をタップします。

そうすると、2週間以内の場合、評価変更できる画面が表示されるのでそこから変更していきましょう。

ちなみにパソコンやブラウザ版から操作する場合は、上メニュータブの「契約一覧」から評価更新したい契約の「契約詳細」をクリックします。

上のような画面が表示されるので「評価更新」をクリックすると評価を変更することができます。

2週間以内の場合に評価更新のボタンが表示されています。

気に入らない評価をつけられた際に相手に評価を変えてもらうことは可能?

基本的には相手からされた評価は削除することができません。

ですが、評価入力が2週間経過していない場合であれば、相手にお願をして評価変更してもらうことが可能です。

変更方法は以下の手順で操作してください。

  • ①:下のメニューバー「メッセージ」をタップ
  • ②:上のメニュータブから「契約済み」をタップ
  • ③:評価変更してもらいたいクライアントのメッセージをタップ。

メッセージのページが表示されるのでメッセージを入力後、右横にある「飛行機マーク」をタップしてください。

ちなみに、パソコンやブラウザ版からは右上の「Eメールマーク」またはメニューバーの「メッセージ」からメッセージを送ることが可能です。

相手が必ず評価を変更してくれるというわけではありませんので、関係を悪化させないためにも本当に不当な評価の場合にメッセージを送りましょう。

評価を変更する際の注意点について

変更や削除は入力の2週間以内に行う

変更や削除については先ほどから伝えている通り2週間経過してしまうと「評価更新」ボタンが消えてしまうので、変更は必ず2週間経つ前に行いましょう。

また、間違いなどがないように評価する場合はよく考えなるべく1度の評価で済むようにしましょう。

評価は他の人に見られる(IDも)

クラウドワークスでの評価はIDと共に他の人に見られてしまいます。

なので、ただの誹謗中傷などを書いていると書いている人のIDまでわかるので仕事に影響しかねません。

なので、評価をする際は必ず的確な内容を書いて、正当な評価をするようにしましょう。

評価変更をお願いしても変更してもらえない場合もある

ライアントもしくはクラウドワーカーの方に評価を変更してほしいとメッセージで伝えても絶対に変えてもらえるというわけではありません。

変更を拒否される可能性もあるので、そのことを念頭に置いてメッセージで評価変更を伝えた方がいいでしょう。

相手に変更お願いするときは本当に不当でない限りしない

クラウドワーカー・クライアントお互いに評価をすることは可能ですが、場合によっては不当で納得のいかない評価を受けることもあるでしょう。

しっかりと仕事をこなしたのにも関わらず評価が最低評価という場合には相手に評価の変更依頼をお願いしてもいいかもしれませんが、しっかりと仕事をこなしてない上に、やりとりなども適当となるとそれなりの評価を受けてもしょうがありません。

そういった場合には不当ではないですし、評価を変更してくださいとお願いしても変更してもらえる確率は低いでしょう。

本当に不当な評価でない限りは関係を悪化させないためにも評価変更のお願いをしない方がいいでしょう。

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