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コミックシーモア 漫画がエラーでダウンロード出来ない詳細と対処法

日本最大級の電子コミック・電子書籍ストアである「コミックシーモア」。コミックシーモアを利用しているとアプリや作品がダウンロードできず困ることもあります。

この記事では、そうしたコミックシーモアのエラーの対処法について解説していきます。

コミックシーモアのエラーでダウンロードが出来ない理由

コミックシーモアのエラーが起こる原因は大きく分けて3つあります。

  • 作品のダウンロードに問題がある
  • アプリに問題がある
  • サイト上の問題

作品のダウンロードに問題がある場合は、アプリを利用しているのかスマホのブラウザで作品を読んでいるかで解決方法が違うことに注意しましょう。

アプリに問題があるケースでは、具体的には下のような原因があります。

  • バージョンが古い
  • 空き容量が足りない
  • 通信環境が悪い
  • ファイルが破損している
  • 1話ごとの作品

サイト上に問題がある場合は下のような原因があります。

  • 通信環境が悪い
  • コミックシーモアにアクセスが集中している
  • 空き容量が足りない

対処法(スマホ)

スマホやiPadを使ってスマホで読む場合は、下のような原因で作品がインストールできないケースがあります。

  • 通信環境が悪い
  • 空き容量が少ない
  • アクセスが集中している

通信環境を良くする

au公式サイト

ネット環境が悪いために作品がインストールできない可能性があります。

通信が必要なアプリやサイトが全体的に重いようなら、これが原因の可能性が高いです。

これを解消するためには、一時的なものであれば間を置くか場所を移動するようにしましょう。

4GからWi-Fiに繋ぎたい場合はアプリをタップ。

「設定」を選択してください。

「ネットワークとインターネット」をタップします。

「Wi-Fi」を選択。

接続したいWi-Fiをタップします。

パスワードを入力して接続をタップすればOKです。

ココがポイント

アプリであっても、これが問題でインストールできないケースがあります。

アプリ版を利用している場合も、通信環境を整えてみましょう。

空き容量を作る

空き容量が足りないためにインストールできないケースも。

これが原因であるときはインストール途中または後に「ストレージの空き容量がありません。ストレージは“設定”で管理できます。」と表示されます。

このような表示があった場合、本当に容量が足りないかチェックしてみましょう。

まず「アプリ」をタップ。

「設定」をタップしてください。

「ストレージ」を選択。

どれくらい空き容量があるかチェックすることが可能です。

空き容量が少ないことがチェックできたら、不要な画像・動画やアプリを削除して容量を空けることをおすすめします。

画像の削除

画像や動画の削除をしたいときは、アルバムなど画像・動画のファイルを開きます。

開いたらハンバーガーメニューをタップ。

「アイテムを選択」をタップします。

消したい画像や動画をタップして選択したら「ゴミ箱」をタップしてください。

「削除」をタップすれば削除することができます。

アプリの削除

不要なアプリをアンインストールすることで容量を空けることも可能です。

アプリをアンインストールしたいときは「アプリ」をタップ。

「設定」を選択してください。

「アプリと通知」をタップ。

「アプリをすべて表示」をタップします。

消したいアプリをタップしてください。

「アンインストール」をタップ。

「OK」を選択しましょう。

これでアプリのアンインストールを行えたはずです。

アプリの中にあるアイコンやホーム画面にあるショートカットからアンインストールすることもできます。

消したいアプリを長押しして「アンインストール」をタップ。

「OK」を選択すれば削除することができます。

ココがポイント

アプリでも同様に、これが原因でインストールできないケースも。

そのため、アプリ版で空き容量が少ない自覚がある場合は、こちらを試してみると良いでしょう。

時間をあけてアクセス

何らかの理由でコミックシーモアにアクセスが集中しているとき、サイトが重いために上手く作品がインストールできないケースも。

これは、サイト上の問題なので、アクセスが少なくなるのを待つしかありません。

そのため、時間をあけてアクセスし、再度作品をインストールしましょう。

対処法(アプリ)

アプリ版で作品がインストールできない原因には下のようなものがあります。

  • 1話ずつ配信されている作品
  • 空き容量が足りない
  • 通信環境が悪い

1話ごと購入する

コミックシーモアのアプリ内に、1話ごと配信されている作品をインストールすることはできません。

アプリで読みたい場合は巻ごと購入するようにしましょう。

1話ごと配信されているタイプの作品はブラウザ版(公式サイトのこと)で読むことができます。

バージョンアップ

バージョンが古いために上手くダウンロードできないケースも。

アプリのバージョンが古くなってしまっている場合は、公式ページからアップデートすることをおすすめします。

Androidでアップデートする場合は公式ページへアクセスし、上で囲った部分をタップします。

「本棚アプリのバージョンアップ手順」をタップ。

「本棚アプリのダウンロード」をタップしてください。

「ダウンロード」をタップ。

これでアプリがバージョンアップされたはずです。

コミックシーモアのエラーでアプリがダウンロードが出来ないときの対処法

  • 端末がアプリに対応していない
  • 通信環境が悪い
  • 空き容量が足りない

通信環境と空き容量に関しては「コミックシーモアのエラーでダウンロードが出来ないときの対処法(スマホ)」で解説しているので、ぜひ参考にしてください。

推奨環境でない

auオンラインショップ公式サイト

対応している端末でないとダウンロードできません。

また、Yahoo!ブラウザなど一部アプリブラウザは対応していないので注意が必要です。

対応端末でダウンロードできない場合は、ブラウザを変更してみることをおすすめします。

コミックシーモア公式アプリの推奨環境は上の通り。自分の端末が対応しているか確認してみましょう。

キャッシュやデータの削除

下記のような項目をチェックして問題ないようなら、キャッシュやダウンロードデータ削除をしてみてください。

  • 空き容量
  • 通信環境
  • 対応機種

Android 6系OS以降のスマホを利用している場合は下の手順で解決できる可能性が高いです。

  1. ブラウザのキャッシュ
  2. ダウンロードマネージャー
  3. ダウンロードデータ

これを大きく3手順に分けて、詳しく解説していきます。

【手順1】ブラウザのキャッシュ削除

まずはブラウザのキャッシュを削除します。

ハンバーガーメニューをタップ。

「履歴」を選択します。

「閲覧履歴データを削除」をタップしてください。

「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ「データを削除」をタップすればOKです。

【手順2】ダウンロードマネージャーのデータ削除

次にダウンロードマネージャーのデータやキャッシュを削除します。

まずは「アプリ」をタップしましょう。

「設定」を選択。

「アプリと通知」をタップします。

検索窓に「ダウンロードマネージャー」と入力し、表示された「ダウンロードマネージャー」をタップ。

「強制終了」を押してください。

「OK」をタップ。

「ストレージ」をタップします。

「データを削除」を押してください。

「OK」をタップすればデータが削除されます。

最後にキャッシュを削除していきましょう。

「ストレージ」から「キャッシュを削除」をタップすれば削除できます。

【手順3】ダウンロードデータの削除

最後にダウンロードデータを消去します。

まずは「アプリ」をタップしてください。

「設定」を選択。

「アプリと通知」をタップしてください。

検索窓に「ダウンロード」と入力し、表示された「ダウンロード」をタップしましょう。

「強制終了」を押します。

「OK」をタップ。

「ストレージ」をタップしてください。

「データを削除」をタップ。

「OK」を押します。

「キャッシュを削除」をタップすればOKです。

最後に端末を再起動して、再度ダウンロードしてみましょう。

ダウンロードボタンが押せない

インストールボタンが押せないためにダウンロードできないケースも。

これは、端末にインストールされているアプリが影響している可能性が高いです。

そのため、他のアプリを一時的に停止して再ダウンロードする必要があります。

この手順に関してはコミックシーモア公式がYouTubeに解説動画を投稿しています。

注意点

コミックシーモアでは、ダウンロードできないアクシデントが起こったときに気をつけないといけないことがいくつかあります。

アンインストールはしないように

コミックシーモアのアプリはアンインストールしないように気をつけましょう。

アプリをアンインストールしてしまうと、過去にダウンロードした作品を再ダウンロードしなくてはいけません。

ココに注意

コミックシーモアにはダウンロードできる期限が設定されています。

その期限を超えてしまっている作品は再インストールすることはできません。

SDカードに保存はできない

Amazon公式サイト

コミックシーモアの公式アプリのダウンロード先をSDカードにすることはできません。

本体に保存されることになります。

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