2022年10月20日からリリースされたドルフィンウェーブ。
この記事では、DMM版ドルフィンウェーブが起動しない詳細と原因・対処法について解説していきます。
Contents
DMM版ドルフィンウェーブが起動しない現象が発生
DMM版ドルフィンウェーブを起動すると、アプリのウィンドウが緑色になってアプリが終了したり、ダウンロード版をプレイをクリックして起動中になってすぐにダウンロード版をプレイ表示に戻ったりしてプレイ出来ない不具合が発生しています。
また、ドルフィンウェーブをインストールしようとすると、「Dolphin.exe-システムエラーvulkan-1.dllが見つからないため、コードを実行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」と表示されてプログラムが開けないケースもあります。
様々な不具合が同時発生
DMM版ドルフィンウェーブが起動しないだけでなく、下記のような様々な不具合が同時に発生しています。
不具合
- キャラがマネキン様の顔だけになる
- スマホアプリ版でバッテリーの消耗が激しい
- スマホアプリ版でデバイスが異常発熱を起こす
- Android版でメインシナリオが進めない
- ガチャの不具合でチュートリアルが終わらない
- クエストを通常クリアすると報酬画面より前でアプリが強制終了する
- ガチャで目が消える
- 首が回り出す
- 特定のページが開けない
- 同じキャラクターが増殖する
- お知らせ、通知などが届かない
- データ引き継ぎが出来ない
こうした不具合の多さから、環境だけでなくゲームのプログラムなどに一定の不具合や問題がある可能性もあります。
また、Vulkan対応のグラフィックボードが搭載されたPCであり、環境にも問題ないはずなのに起動出来ない人、ほぼ同じ環境でプレイできる人と出来ない人がいるなど、原因の詳細は不明状態と言えるでしょう。
DMM版ドルフィンウェーブが起動しない原因
DMM版ドルフィンウェーブが起動しない原因は下記の通りです。
原因
- 推奨環境を満たしていない
- ディスクの空きに余裕がない（10GB以上必要）
- グラフィックボードがVulkan対応でない
- グラフィックドライバのバージョンが古い
- ドルフィンウェーブ側の不具合
ディスクに空きがない場合は、ストレージサービスなどを利用して、不要な動画や画像データなどを整理することをお勧めします。
お勧めのストレージサービスについては下記の記事をご覧ください。
Googleフォトでまだ無制限プランが利用できる理由や無制限プラン完全終了後のおすすめサービスのご紹介
DMM版ドルフィンウェーブが起動しない場合の対処法
DMM版ドルフィンウェーブが起動しない場合の対処法を解説していきます。
動作環境をチェックする
ドルフィンウェーブの動作環境は下記の通りです。
動作環境
対応OS：Windows10/11（64bit）
CPU：Core i3-6100/AMD A6-7400K以上
メモリ：4GB以上
グラフィック：GeForce GTX 750Ti/Radeon R7 260以上
ディスク空き容量：10GB以上
画面解像度：1920x1080以上
＊外付けグラフィックボードがある場合は上記以下でも動作する可能性がある
実はMacは動作保証されていません。
そのため、Mac利用者がドルフィンウェーブをプレイしようとすると起動しないというケースもあり得ます。
また、その他、Mac利用者がDMM版ドルフィンウェーブをプレイすることでカーソルと実際にクリックされる場所が大きくずれるなどの不具合も発生しています。
グラフィックボードがVulkan対応でないとプレイ出来ない
ドルフィンウェーブ公式サイトの動作環境を確認すると、「CPU・グラフィックはVulkanがサポートされている必要があります。」という記述がある通り、Vulkan対応のグラフィックボードでないとドルフィンウェーブはプレイ出来ません。
Vulkan対応のグラフィックボードでない場合の対処法としては、スマホアプリ版をプレイする、デスクトップPCの場合は、外付けでグラフィックボードを付ける、グラフィックボードを変える、PCを買い替えるなどの方法があるでしょう。
DMMからゲームを起動する
ドルフィンウェーブは、PCにインストールしてPCからそのままプレイ開始出来ます。
しかし、ドルフィンウェーブ（DMM版）公式ページからゲームを起動することも可能です。
公式ページからゲームを起動するには、ドルフィンウェーブ（DMM版）公式ページにアクセスしゲームスタートを選択したら今すぐプレイ！をクリックすることでゲームが開始されます。
DドライブやEドライブにインストールする
ドルフィンウェーブを展開する際に、ファイルの保存先を任意に指定できます。
この時にデフォルト状態だとCドライブへの保存となります。
Cドライブだとドルフィンウェーブが動かない、起動しないのに、ＤドライブやＥドライブにインストールしてみたところ動くようになったという報告もあるため、ＤドライブまたはＥドライブを選択して、Ｃドライブ以外に保存するようにしましょう。
ドルフィンウェーブのダウンロード時にDドライブやEドライブを選択するには、ドルフィンウェーブのインストール時に参照を選択し、○○（D）または○○（E）を選択して選択をクリックします。
ダウンロードをクリックすればOKです。
グラフィックドライバの更新
グラフィックドライバのバージョンが古いことで不具合が発生している可能性があります。
グラフィックドライバの修正とアップデートの手順については下記の記事をご覧ください。
スマホアプリ版で遊ぶ
スマホアプリ版でも起動出来ない不具合が報告されているケースがあります。
しかし、DMM版とは原因が異なる可能性が高いこと、DMM版ほど起動出来ない不具合の発生率が低いことから、スマホアプリ版でプレイすることでドルフィンウェーブで問題なく遊べる可能性が高いです。
問い合わせ
ドルフィンウェーブへの問い合わせ手順は、まず問い合わせページにアクセスし、ページを下にスクロールしてください。
不具合専用フォームをクリックします。
返信先メールアドレスやユーザーIDなど必要情報を記入し送信をクリックしましょう。
確認ページが表示されるので、上記プライバシーポリシーに同意するにチェックを入れて送信するをタップすればOKです。
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