LINEマンガでは、サーバーエラーが発生して漫画を読むことができない問題が発生しました。
今回の記事では、LINEマンガでサーバーエラーが発生した場合の原因と対処法についてご紹介していきます。
Contents
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される問題が発生
LINEマンガでは、アプリを起動すると「サーバーとの通信に失敗しました」と表示される問題が多発しました。
アプリを開くと「サーバーとの通信に失敗しました」が表示される
LINEマンガでは、通常アプリやWebサイトを開くと閲覧可能な漫画などが表示されるようになっています。
一方で今回の問題では、アプリやWebサイトを開いたタイミングで「サーバーとの通信に失敗しました」のエラーメッセージ が表示されてしまい、漫画の閲覧などができない状態となっています。
サーバーとの通信に失敗しました
※「本棚＞購入作品」にダウンロード済の本は
オフラインでも読めます。
[リトライ]
オンラインで漫画を読むことができない
LINEマンガで発生したサーバーエラーの問題では、オンラインで漫画を読むことができないユーザーが多発しました。
またリトライボタンを何度もタップしてもエラーメッセージが消えず、新しくオンライン上で漫画の購入などもできないという状態です。
ポイント
本棚から購入作品にダウンロードされている商品に関しては、エラーメッセージが表示されていても読むことが可能となっています。
漫画を読んでいる段階で発生してしまうケースも
LINEマンガで発生したサーバーエラーの問題では、漫画を読んでいる段階で発生してしまったという声も上がっています。
途中までは問題なく漫画を読むことができていたにも関わらず、突然サーバーエラーが発生してしまい、続きを読むことができなくなってしまったという問題です。
多くのユーザーの間で発生しているエラー
LINEマンガのサーバーエラーは、多くの利用ユーザーの間で発生した問題となっています。
そのため独自の環境で発生しているものではなく、LINEマンガ全体で発生した不具合となっています。
公式Twitterで障害が告知されている
発生したLINEマンガのサーバーエラーに関しては、公式TwitterであるLINEマンガ(@LINEmanga)でも障害が告知されていました。
そのため同日に発生したサーバーエラーに関しては現在復旧済みで、問題なく利用できる状態となっています。
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される原因
ここからは、LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される場合の原因についてご紹介していきます。
LINEマンガのサーバーに問題がある
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される場合には、LINEマンガ側のサーバーに何かしらの問題がある可能性があります。
こちらの場合には復旧作業が完了次第利用することができる可能性があるので、しばらく待ってみることをおすすめします。
アクセスが集中してしまっている
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される場合、アクセスが集中してしまっていることが原因の可能性もあります。
キャンペーン実施などの影響で一時的にアクセスが集中してしまい、サーバーがダウンしてしまっているなどのケースです。
こちら場合には時間を置いてアクセスすることで、LINEマンガを利用することができる可能性があります。
LINEマンガ自体の不具合
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される場合には、LINEマンガ自体に不具合が発生してしまっている可能性があります。
実際にはサーバー以外に問題が発生している場合や、問題なく利用できるにも関わらず、メッセージ表示の不具合などでサーバーエラーのメッセージが表示されている可能性もあります。
こちらの場合も復旧次第利用できるようになる可能性があるので、しばらく待ってみることをおすすめします。
ネットワークに問題がある
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される原因の一つとして、ネットワークに問題がある可能性があります。
もし他のユーザーは特に問題なく使用することができていて自分のみサーバーエラーのメッセージが表示される場合には、利用中のネットワークを確認してみてください。
また回線を切り替えることで利用できるようになる可能性もあるので、一度試してみることをおすすめします。
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示された場合の対処法
ここからは、LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される場合の対処法についてご紹介していきます。
購入した漫画をオフラインで読む
LINEマンガでサーバーとの通信に失敗しましたと表示される場合には、過去に購入した漫画をオフラインで読んで、復旧するまで待ってみることもおすすめです。
LINEマンガでサーバーエラーが発生した場合でも、本棚の購入作品に保存されている本に関しては読むことができます。
手順としてはLINEマンガを起動して本棚をタップしてください。
画面上部のタブから購入作品をタップします。
こちらで過去に購入した作品を読むことができます。
公式Twitterを確認する
LINEマンガでサーバーエラーが発生している場合には、LINEマンガ側の不具合の可能性もあります。
その場合には公式TwitterのLINEマンガ(@LINEmanga)で告知をしているので、アプリ側の不具合なのかどうかをチェックしてみることもおすすめです。
Web版のLINEマンガを開いてみる
アプリ版のLINEマンガでサーバーエラーが発生している場合でも、Web版のLINEマンガであれば問題なく漫画を読むことができる可能性があります。
一度Web版のLINEマンガにアクセスして、漫画を読むことができるかを確認してみてください。
ゲストログインで使用してみる
LINEマンガでサーバーエラーが発生している場合には、ゲストログインをすることで漫画を読むことができる可能性があります。
ゲストログインの方法は、LINEマンガを起動して右上のマイメニューアイコンをタップしてください。
マイメニューが表示されるので、下にスクロールします。
プロフィール・設定からログイン端末管理をタップしてください。
過去にログインした端末が表示されるので、現在の端末を探しての右側のログアウトをタップします。
ログアウトして問題ないかの確認が表示されるので、内容をチェックしてからログアウトをタップしてください。
LINE漫画のログイン画面が表示されるので、ゲストログインをタップします。
ゲストログインして問題ないかの確認が表示されるので、内容を確認してからゲストログインをタップしてください。
注意ポイント
ログアウトやゲストログインをする場合には、以下のポイントに注意してください。
- ログアウトをすると端末の本棚が空になるケースがある
- ゲストログインで購入したコインや漫画は引き継ぐことができない
- アカウントログインをしてダウンロードした漫画を引き継ぐことができない
運営に問い合わせてみる
LINEマンガでサーバーエラーが発生している場合には、運営に問い合わせをしてみるという手もあります。
問い合わせ方法は、LINEマンガを起動して右上のマイメニューアイコンをタップしてください。
マイメニューが表示されるので、下にスクロールします。
ヘルプの項目からヘルプをタップします。
ヘルプページが表示されるので、画面上部の検索欄をタップしてください。
「ネットワーク」と入力して検索をします。
ネットワークエラーが表示されるをタップして、お問い合わせフォームをタップしてください。
お問い合わせフォームを表示するためのログイン画面が表示されます。
ログイン情報を入れたくない場合には、ログインせずにつづけるをタップするとお問い合わせフォームに移動することができます。
必要情報と問い合わせ内容を入力して送信をタップすれば完了です。
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