LINE POP2で「ログイン出来ない」「エラーが発生する」「画面が変わらず遊べない」ユーザーが急増しています。今回はLINE POP2で発生しているエラーの詳細やログイン出来ない場合の対処法を解説していきます。
Contents
LINE POP2で発生している不具合について
LINE POP2では様々な不具合が発生しています。主に発生している不具合は下記になります。
注意
・ログイン出来ない
・エラーコード6（アカウント情報やパスワード確認）
・エラーコード9（通信が不安定）
・画面が切り替わらない
原因
・サーバーエラー
・ネットワークエラー
・キャッシュが溜まっている
・アップデートしていない
・LINEで友達追加を許可していない
LINE POP2にログイン出来ない
エラーコード6
LINEログイン認証に失敗しました。アカウント情報またはパスワードを確認してください。
エラーコード9
LINEログインに失敗しました。通信環境が不安定です。時間をおいてもう一度お試しください。
LINE POP2にログインすると上記のようなエラーが発生する場合があります。
通信環境が不安定、アカウント情報やパスワードが間違っている場合もあります。
画面が切り替わらない
LINE POP2で遊ぼうとすると、くるくるマーク（読み込みマーク）が表示されたままで画面が切り替わらない場合があります。原因としては不具合が発生している、ネットワーク環境が良く無い、キャッシュが溜まっているなどの原因が考えられます。
ネットワークが不安定です
「ネットワークは不安定です。再度お試しください」と繰り返し表示される場合があります。上記のエラーが表示された場合は通信環境を確認する必要があります。
LINE POP2で不具合が発生した場合の対処法
LINE POP2でログイン出来ない、画面が切り替わらず遊べない場合の対処法を解説していきます。
再起動
まず1番に再起動を試してみましょう。再起動でエラーや動きが遅いなど改善する場合が多いです。
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
LINE POP2をアップデート
LINE POP2をしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。アプリはマメにアップデートしましょう。
「AppStore」の人間アイコンマークからアップデートを行いましょう。
複数のアプリを起動している
ついつい気づかない間にバックグラウンドで複数のアプリを起動している場合があります。一度上にスワイプしてバックグラウンドで複数アプリが起動されてないか確認しましょう。
バックグラウンドのアプリは上記のように表示されます。更に上にスワイプするとバックグラウンドのアプリが削除されます。
Wi-Fiなど通信環境を確認
ポイント
・通信制限になっていないか
・Wi-Fiは接続されているか
・Wi-Fiは弱くないか
・フリーのWi-Fiに接続されてないか
上記の点を良く確認しましょう。公共のフリーWi-Fiなどに繋がってしまっていると通信環境が悪く不具合が発生しやすくなってしまいます。
設定→Wi-Fiから確認してみましょう。
IDによる友達追加を許可
LINEのIDによる友達追加を許可してから再度LINEログインすると改善しやすいです。
まずLINEを開いて設定マークをタップしましょう。次にプライバシー管理をタップして下さい。
最後にIDによる友だち追加を許可を右にスライドしてONにしましょう。
Appを削除（アンインストール）
上記を全て試しても改善しない場合最終手段としてAppを削除（アンインストール）を行いましょう。Appを削除（アンインストール）をしても今までのデーターは削除されず再度ログインしたら復活しますが、稀に万が一データーが消えてしまう場合もあるので注意してください。
アンインストールしてから再度LINEPOP2を開いてログインを試してみましょう。
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