詐欺

メルカリで「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」の詐欺の詳細と対処法

現在メルカリから「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」という警告メッセージが送信される問題が発生しています。

今回はメルカリから送られてくる「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」の詳細や対処法についてご紹介していきます。

メルカリで「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」というメッセージが届く

現在メルカリからのメールで、「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」という警告メッセージが送られてくる問題が発生しています。

今回のメッセージはメルカリになりすましたフィッシングサイトへの誘導目的の詐欺で、実際にメルカリ上で異常な注文が発生している可能性は低いです。

警告の詳細

今回の送信されてくる警告メッセージの詳細としては、異常な注文があり不正な支払いが発生しようとしているため、メルカリにサインインして中身を確認してくださいという内容です。

アカウントに異常な注文があったので、確認してください

こんにちは

あなたのMercariのアカウント

日時:

デバイス:

付近:

このリスクオーダーは、本人が開始したものではないと判断され、安全ではない支払い環境に置かれています。

ご自身で操作されない場合は、クリックして情報を更新してください。お客様のアカウントのロックを解除します

[Mercariでサインイン]

この情報は、対面で操作する場合は無視しても構いません。

警告メッセージの下にサインイン用のボタンが用意されていて、こちらをクリックすることでサインインが可能となるような内容となっています。

サインインするとどうなる?

今回のような警告メッセージからサインインを行うと、個人情報入力用のページが表示されるケースが多いです。

こちらでは「電話番号」「パスワード」「二段階認証番号」「クレジットカード情報」などの個人情報の入力を求められるというパターンです。

入力してしまった内容がメッセージの送信元に送られ、悪用されてしまう可能性が高くなります。

詐欺の可能性が高い

今回のメルカリからの「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」という内容の警告メッセージは詐欺である可能性が高いです。

過去にも類似の警告メッセージを送信し、ユーザーの危機感を煽って個人情報やクレジットカード情報を抜き取ろうとする手口は多々報告されています。

過去の類似メッセージ

・お客様の【メルカリ】アカウントが不正利用の形跡を見つけた、すぐに自分の設備で認証手続きしてください

・メルカリ事務所サービス有効期限切になります

など

今回も上記のようなフィッシングサイトへの誘導目的で、詐欺メールが送られてきた可能性が高いです。

メルカリで「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」が送られてくる原因

メルカリから「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」という内容の警告メッセージが送られてくる理由は、無差別に様々なメールアドレス宛にメッセージが送信されている可能性があります。

そのためどこか別の場所からメールアドレスが流出し、限定的にメッセージが配信されている可能性は低いです。

メルカリで「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」が送られてきた場合の対処法

メルカリで「アカウントに異常な注文があったので、確認してください」という内容の警告メッセージが送られてくる場合には、基本的に無視をすることをおすすめします。

こちらは危機感を煽るための警告メッセージなので、本当にメルカリ上で問題が発生している可能性は低いです。

その他対処法に関しては、下記関連記事で詳しくご紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。

メルカリ「お客様のアカウントが不正利用の形跡」という詐欺SNSの詳細と対処法を解説

対処法一覧

【ボタンをクリックしてない場合】

・無視をする

・ボタンをクリックしない

・すぐにメールを削除する

・メルカリ側に確認する

【ボタンをクリックしてしまった場合】

・サイトを削除する

・キャッシュや一覧データを削除する

【パスワードを入力した場合】

・すぐに変更する

・他のサイトで同じパスワードを利用している場合には、そちらも変更する

【クレジットカード情報を入力した場合】

・クレジットカード会社に連絡する

メルカリのメッセージが詐欺かどうかを見分ける方法

メルカリから送られてくるメッセージが詐欺かどうかを見分ける方法としては、日本語の違和感のなさ綴りがおかしくないかを確認することです。

今回のメッセージの場合でも、「こんにちは あなたのMercariアカウント」という冒頭から始まっており、日本語としての違和感が強いメッセージとなります。

こういった違和感の強いメッセージの場合であれば、詐欺である可能性が高いです。

詳しい見分け方に関しては下記関連記事でご紹介しているので、是非参考にしてみてください。

メルカリ「お客様のアカウントが不正利用の形跡」という詐欺SNSの詳細と対処法を解説

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