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みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生する原因と対処法をご紹介

みずほ銀行アプリで残高などの読み込みができないエラーが発生しました。

今回の記事では、みずほ銀行アプリアプリで読み込みエラーが発生した場合の原因と対処法についてご紹介していきます。

みずほ銀行アプリで読み込めないエラーが発生

現在みずほ銀行アプリでは、アプリ起動時に残高情報などの読み込みができない不具合が発生しています。

アプリを起動して残高や引き落とし情報を確認しようとしたタイミングで、アプリの読み込みが終わらずに内容が確認できないという不具合の内容となっています。

読み込みが完了せずに真っ白の状態が続く

みずほ銀行アプリで発生している読み込みエラーの詳細としては、アプリを開いた後に画面が真っ白の状態から変わらないというものです。

通常であればアプリを起動した後に、最新の残高情報などが表示されます。

一方でいつまで経っても読み込みが終了せずに、残高情報などを確認する事ができないという内容です。

アプリをアップデートしたタイミングで不具合が発生

今回のみずほ銀行アプリの読み込みエラーは、アプリをアップデートしたタイミングで発生したという声も上がっています。

アプリ起動後にアップデートのお知らせが表示され、確認が完了した後にエラーでアプリが落ちてしまったというものです。

そのためアップデートが関係して何かしらの不具合が発生し、アプリでバグが起きてしまっている可能性があります。

月末にエラーが発生する傾向にある

みずほ銀行アプリでは、毎月の月末にエラーが発生する傾向があります。

詳細に関しては不明ですが、月末になると読み込みができないエラーなどが発生するケースが多いです。

ロシア情勢やサイバー攻撃は関係があるのか

ネットではみずほ銀行アプリの不具合を検索すると、ロシアやサイバー攻撃といった関連ワードが出てきますが、今回のみずほ銀行アプリの不具合とは関係がありません。

こちらは時期的に何かしらの関連があるのではないかという憶測や、ネタとして投稿されているだけであって、みずほ銀行アプリのみ攻撃を受けているという可能性はかなり低いためです。

みずほ銀行アプリで読み込めないエラーが発生する原因

ここからはみずほ銀行アプリで読み込みができないエラーが発生する原因についてご紹介していきます。

みずほ銀行アプリの不具合

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している主な原因は、みずほ銀行アプリ側の不具合の可能性が高いです。

今回の不具合は多くのユーザーの間で発生していることや、ブラウザ版では問題なく利用できているという声があるため、アプリ側で何かしらの不具合が発生している可能性があります。

アクセスが集中している

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している原因の一つとして、アクセスが集中してしまったということもあります。

みずほ銀行アプリの読み込みエラーが多く報告されたのは2022年2月28日で、月末の月曜日のタイミングでした。

日曜の深夜から月曜の早朝にかけてアプリではサービスを停止していることや、月末のタイミングだった事が原因で、月曜の朝に関してはアクセスが集中してしまった可能性が高いです。

アプリのアップデートで不具合が発生した

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している原因として、アプリのアップデートのタイミングで不具合が発生した可能性もあります。

読み込みエラーが発生したする前にみずほ銀行アプリでは一部機能改善のアップデートを行いました。

そちらが完了した後に不具合が発生したという声も上がっているので、アップデートのタイミングで何かしらのバグが発生してしまった可能性があります。

みずほ銀行アプリで読み込めないエラーが発生する場合の対処法

ここからはみずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生する場合の対処法についてご紹介していきます。

アクセスが少ない時間にログインする

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している場合には、アクセスが集中している事が原因の可能性があります。

集中しやすい時間

特に月曜日の早朝や月末に関しては、引き落としなどの関連でアクセスが集中しやすい傾向にあります。

そのためアクセスが集中しやすい時間帯を避けて、アプリを起動してみることをおすすめします。

Web版を利用する

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している場合には、Web版のみずほダイレクトを確認してみてください。

今回の読み込みエラーの問題でも、アプリ版では不具合が発生しましたがブラウザ版であれば問題なく表示できました。

そのためWebブラウザ版であれば問題なく利用できるケースがあるので、一度Webブラウザ版のみずほダイレクトを利用してみてください。

何度か開き直す

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している場合には、何度か開き直すこともおすすめです。

特にアクセス量が原因だった場合には、複数回ログインすることでアプリを利用できる可能性があります。

また再起動することでアプリを利用できるようになるケースもあるので、何度か開き直してみることをおすすめします。

銀行で記帳をする

みずほ銀行アプリで読み込みエラーが発生している場合には、不便ですが直接銀行ATMに行って通帳に記帳をするということをおすすめします。

みずほ銀行アプリでは定期的に不具合が発生するため、今後も今回のような不具合が発生してしまう可能があります。

そのため正確に残高情報などを確認したいという場合には、定期的に銀行で記帳を行うことをおすすめします。

他の銀行口座開設を検討する

みずほ銀行アプリで頻繁にエラーが発生してしまうという場合には、他の銀行口座開設を検討することもおすすめです。

また完全に口座を移行せずとも、複数の口座を開いて資産を分配しておくことで、今後どちらかの銀行にトラブルが発生した際のリスクヘッジを行うこともできます。

メリット

目的に応じて資産管理をしやすいなどのメリットもあります。

そのためみずほ銀行に強いこだわりがない場合には、他の銀行口座の開設を検討してみることをおすすめします。

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