インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなってしまった原因と対処法

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった問題が起きています。

今回は、インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなってしまった原因と対処法を紹介していきます。

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった

本来であれば、インスタの上部のストーリーの部分には、新しく投稿されたストーリーが表示されています。

しかし今回は、ストーリーが表示されている部分には、過去の投稿のハイライトが表示されています。

「え！過去のストーリーのとこにハイライトしかない！」「ストーリーどこ行った？」など困惑の声が広がっています。

なのでハイライトしか見れなくなった状態です。

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった原因

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった原因が、なぜ仕様変更のテストの可能性が高いかと言いますと、一部ユーザーにしかまだインスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなっていないからという点です。

テストで本実装されるかもしれないし、元に戻るかもしれません。

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった場合の対処法

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった場合の対処法を紹介していきます。

少し時間を置く

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった場合、時間が経てば改善することがほとんどです。

なので少し時間を置いてから、再度インスタを開いてみましょう。

アカウントを切り替える

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった場合には、アカウントを切り替えることもオススメです。

アカウントによっては、ストーリーが問題なく見れます。

まずプロフィールの画面でIDをタップしましょう。

するとアカウントが表示されるので、好きなアカウントを選択して切り替えましょう。

WEB版のインスタを利用する

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった場合には、WEB版のインスタを利用してみることで見れる可能性があります。

普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。

WEB版のインスタを開けるか確認してみてください。

一度ログアウトしてみる

インスタのストーリーがハイライトしか表示されなくなった場合には、1度ログアウトしてから再ログインすることで問題なく利用できる可用性があります。

ログアウトの手順としては、右上の自分のアイコンをクリックしてください。

各種項目が表示されるので、ログアウトをクリックします。

画像のようにログイン画面に切り替われば完了です。

一度プロアカウントに切り替え

プロアカウントに切り替えて問題を解決できることもあります。

インスタグラムのアカウント画面右上の三をタップします。

設定をタップします。

アカウントをタップします。

プロアカウントに切り替えるをタップします。

以下の画面になるまで、次へをタップします。

アカウントのカテゴリを選択し、次へをタップします。カテゴリはなんでもよいです。今回は「ブロガー」にしました。

「プロアカウントに切り替えますか？」にOKをタップし完了です。

インスタでプロアカウントに切り替えれない場合の原因と対処法

インスタの運営に問い合わせする

上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。

ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。

インスタ運営に問い合わせを送る手順

プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。

次に設定を選択しましょう。

次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。

開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。

発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。

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