ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される問題が発生しています。
今回はポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される原因と対処法を解説していきます。
Contents
ポケモンGOで「位置情報を取得できません」と表示される詳細
最近「位置情報を取得できません」というメッセージが表示されることがあります。
このメッセージが表示されると、プレイヤーはゲーム内で移動したり、ポケモンを探したりすることができなくなります。
さらに詳しく
このメッセージが表示される原因は様々です。
例えば、スマートフォンのGPS機能に問題がある場合や、位置情報サービスがオフになっている場合、さらにはアプリ自体に何らかのバグがある場合などが考えられます。
また、位置情報の取得にはネットワーク接続も関係しているため、インターネット接続が不安定な場合にも同様の問題が発生することがあります。
具体的には、ポケモンGOの画面上部に「位置情報を取得できません」というメッセージが赤いバーで表示され、ゲームのプレイが制限される状況が多く報告されています。
この問題が発生すると、プレイヤーはマップ上で動かなくなり、ポケモンの出現やポケストップの回転など、ゲームの基本的な操作が行えなくなります。
ポケモンGOで「位置情報を取得できません」と表示される原因
ポケモンGOで「位置情報を取得できません」と表示される原因を紹介していきます。
GPS機能の不具合
スマートフォンのGPS機能が正しく動作しない場合、ポケモンGOは位置情報を正確に取得できません。
これは、スマートフォンのハードウェアの問題や、GPS信号が弱い場所にいることが原因となります。
位置情報サービスの設定
スマートフォンの設定で位置情報サービスがオフになっている場合、ポケモンGOは位置情報を取得できません。
さらに、ポケモンGOアプリに対して位置情報のアクセスが許可されていない場合もそうです。
ネットワーク接続の問題
位置情報の取得にはインターネット接続が必要です。
Wi-Fiやモバイルデータが不安定な場合、ポケモンGOは正確な位置情報を取得できません。
アプリのバグや不具合
ポケモンGO自体にバグや不具合がある場合、位置情報の取得に問題が発生することがあります。
アプリの最新バージョンにアップデートされていない場合や、インストールファイルが破損している場合などが考えられます。
OSやファームウェアの問題
スマートフォンのOSやファームウェアが最新でない場合、位置情報サービスが正常に機能しないことがあります。
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合の対処法
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合の対処法を解説していきます。
位置情報の設定を確認
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合、プライバシーとセキュリティから位置情報サービスを確認しましょう。
しばらく待つ
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合、すぐに問題が解決しない場合があります。
そうした状況では、「しばらく待つ」という行動も重要になります。
さらに詳しく
不具合やテストが原因の場合、問題が改善されるまで待つ必要があることがあります。
クイック再接続モードをオンにする
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合は、毎回ペアリングの作業をするか、クイック再接続モードをオンにしてみましょう。
「クイック再接続モードをオンにする」には、デバイス/サービスの接続を選択し外部デバイスをタップします。
クイック再接続モードをオンにするをタップし有効状態にしましょう。
Bluetoothをオンにする
Bluetoothをオンにするには、ページを上から下にスワイプし、Bluetoothボタンを押してください。
Bluetoothボタンが明るくなっていれば有効になっています。
Wi-Fiを切る
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合は、Wi-Fiを切って再度試してみましょう。
Wi-Fiを切ることにより問題が起きにくくなります。
Wi-Fiやデータ通信が安定しているか確認する
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合には以下の対処法を試してみてください。
- Wi-Fiのルーターを確認：電源プラグを抜き差ししてみて再起動
- データ通信の電波が安定しているか確認：電波が混雑する時間帯はデータ通信の利用を避ける
- 機内モードになっていないか確認：機内モードがオンになっている場合はオフにする
- データ制限がきていないか確認：データ容量の制限がきている場合はWi-Fiを利用して視聴する
- 360p：0.7Mbps
- 480p：1.1Mbps
- 720p：2.5Mbps
- 1080p：5Mbps
- 4K：20Mbps
自分のWi-Fiやデータ通信はどれくらいの速度なのか以下のサイトで確認することが可能ですので、試してみてください。
回線速度チェックサイト：FAST.com
再起動や更新を試みる
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合には以下の対処法を試してみてください。
- iPhoneを再起動してみる
- Safariを再起動してみる
- iPhoneのOSを更新してみる
- iPhoneの設定からwebサイトデータを消去してみる
YouTubeが読み込めない場合の詳細や原因・対処法について解説！
PCから確認する
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合は、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合、アップデートを行いましょう。
バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。
AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
アプリの再インストール
ポケモンGOで位置情報を取得できませんと表示される場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
OSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと、不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしてアップデートしましょう。
ダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。
時間がかかりますので夜間などがオススメです。
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