先週は節電チャレンジがありませんでしたとメールが届く原因と対処法について解説

東京電力エナジーパートナーの節電チャレンジに参加している方に、「先週は節電チャレンジがありませんでした」というメールが毎週届いています。

今回は、「先週は節電チャレンジがありませんでした」とメールが届く詳細と対処法について解説していきます。

先週は節電チャレンジがありませんでしたとメールが届く

東京電力エナジーパートナーの節電チャレンジに参加している方に、毎週金曜日になると「先週は節電チャレンジがありませんでした」とメールが届いています。

節電チャレンジとは

引用：TEPCO省エネプログラム公式サイト

節電チャレンジとは、電力会社が行うキャンペーンのことで、応募した人が節電をすることで、さまざまな場面で使用できる節電ポイントを獲得することができます。

今回メールが送られてきているのは東京電力エナジーパートナーの節電チャレンジです。

東京電力エナジーパートナーでは、以下の場合に節電ポイントが受け取れます。

メールで届く「節電チャレンジがありませんでした」という意味は、先週節電要請がありませんでしたという意味です。

対象の時間に節電するという項目は、東京電力から節電要請があった場合に実施されるものになります。

節電要請は10月以降出されていないため、10月以降に節電チェレンジにエントリーをした方は、節電ポイントがなかなか貯まらないようです。

詳しい参加条件や、対象の電気プランなどについては公式サイトをご覧ください。

いつチャレンジが開始されるの？

2022年の冬の節電プログラムに参加した人が節電ポイントを獲得できます。

東京電力エナジーパートナーではすでに節電チャレンジが始まっており、2023年3月31日（金）まで実施されます。

申込期間は、2023年3月19日（日）までとなっているので気になる方はぜひ申し込んでみてください。

なお、エントリーで受け取ることができる2000ポイントは、エントリーをした翌月にポイントが付与されます。

先週は節電チャレンジがありませんでしたとメールが届く原因

ここからは「先週は節電チャレンジがありませんでした」とメールが届く原因について解説していきます。

9月までは節電要請が毎週のようにされており、金曜日になると節電要請の時間帯に条件を達成できたかどうかという結果が送られてきていました。

しかし、10月以降は節電要請がなかなか出ないため、「先週は節電要請がありませんでした」というメールが届くようになりました。

節電チャレンジがある時もメールで連絡が来る

東京電力エナジーパートナーの節電チャレンジでは、節電要請がある場合には前日と当日の1時間前に対象時間帯のお知らせメールが届きます。

そして、毎週金曜日には、節電要請の時間帯に節電を達成できたかどうかについての結果が届くシステムになっています。

ここ2〜3ヶ月は節電要請はないものの、節電チャレンジの期間である3月31日までにまた節電要請がある可能性は十分にあるため、メールはなるべく配信停止をしない方がいいでしょう。

なぜ毎週どどくのか？

毎週金曜日に先週分の節電チャレンジの結果が集計されるため、毎週金曜日にお知らせが届きます。

今後、節電要請がある場合は、実施される日の前日と当日の実施時間1時間前にもメールが届きます。

先週は節電チャレンジがありませんでしたとメールが届く場合の対処法

ここからは、 「先週は節電チャレンジがありませんでした」とメールが届く場合の対処法について解説していきます。

配信メールを停止する

東京電力へ連絡し、キャンペーンなどの配信メールを止めることで対処ができる可能性があります。

配信メールを停止する方法は以下の通りです。

お問い合せフォームを開き、必須事項を入力します。

入力にむすがないことを確認したら、送信をタップします。

以上でキャンペーンなどのメール配信を停止できます。

配信停止までに1週間ほどかかる場合もあるので、しばらくの間はメールが届く可能性があります。

また、「くらしTEPCO web」で登録をしている場合には、会員ページよりメール配信の停止が可能です。

会員ページからの配信停止方法は下記サイトをご覧ください。

ただし、メール配信を停止しても毎月の使用量・料金のお知らせや重要な案内などに関してはメール停止をすることができないので注意してください。

今後節電要請があった場合にもメールが届かない可能性があり、いつ節電要請があるかわからないと節電ポイントを獲得できない可能性もあるので、メール配信を停止する前はよく考えてから実行してください。

迷惑メール設定する

迷惑メールに設定することでメールが通常とは別のフォルダーに分かれるため、毎週メールが来て迷惑だなと感じにくくなります。

今後万が一、節電要請が来た場合には、メールの確認ができ、日頃のメールでも迷惑と感じることがないため、ぜひ迷惑メールに設定することをお勧めします。

迷惑メールの設定は、使用しているキャリアやアプリによって異なるので、各自で確認をお願いします。

お問い合わせ

上記の対処法を試してもメールが届く場合には、お問い合わせをしてメールを止めることができないか確認をしてみてください。

お問い合わせは、お問い合わせフォームより送信することができます。

上記のお問い合わせフォームより、必須項目を記入して送信をしてください。