人気スマホゲームのパズドラで、新しいバージョンにアップデートできない問題が発生しています。
今回はパズドラで新しいバージョンにアップデートできない場合の原因と対処法についてご紹介していきます。
Contents
パズドラで新しいバージョンに更新できない問題が発生
パズドラを起動すると「新しいバージョンがあります。」と表示されて、最新バージョンへのアップデートが促される画面が表示されます。
一方で更新ボタンをタップしてアップデートを行おうとしても、新しいバージョンにアップデートできないという問題が発生しています。
アプリ経由で更新ができない
パズドラが新しいバージョンにアップデートできない問題の詳細としては、アプリ内の更新するボタンをタップしてGoogle Playに移動しても、アップデートボタンが表示されないという内容です。
アップデートボタンがないことでパズドラに戻っても、アップデートを促す通知が消えないという問題が発生しています。
こちらが原因でゲームにログインすることができず、パズドラをプレイすることができないというユーザーが多発しています。
再起動を行なっても更新ができない
パズドラのアップデートを促す通知内には、アップデートができない場合には端末の再起動を行う旨が記載されています。
エラー
新しいバージョンがあります。
Google Play で
アップデートを行なってください。
※アプリのアップデートが反映されない場合には、
端末の再起動をお試しください。
詳細は運営サイトをご覧ください。
エラー番号：53
[更新する]
一方で端末の再起動を行なったにも関わらず、新しいバージョンへのアップデートが引き続きできないという声が上がっています。
パズドラで更新ができない原因
パズドラで新しいバージョンへの更新ができない主な原因は、パズドラ側の不具合の可能性が高いです。
パズドラでは新しいバージョンがリリースされるたびに、アプリ経由でアップデートができないというケースが度々発生しています。
その他原因
・運営側の不具合
・キャッシュが残っている
・メモリの容量が不足している
・通信環境が良くない
・端末のOSのバージョンが古い
パズドラで更新ができない場合の対処法
ここからは、パズドラで新しいバージョンにアップデートできない場合の対処法についてご紹介していきます。
Google Play経由で更新する
パズドラアプリ経由で新しいバージョンにアップデートできない場合には、Google Playから直接バージョンアップすることをおすすめします。
直接Google Play上で確認した場合には、更新ボタンが表示されている可能性があるためです。
更新ボタンをタップして更新が完了してから、再度パズドラを起動してみてください。
一度アンインストールする
パズドラが新しいバージョンにアップデートできない場合には、一度アプリをアンインストールしてから再インストールしてみることをおすすめします。
再インストールのタイミングで、自動的に最新バージョンの状態がアプリに反映されるためです。
Google Play経由でも新しいバージョンにアップデートできない場合には、一度アンインストールしてからの再インストールを試してみてください。
注意するポイント
パズドラをアンインストールする場合には、再インストール時にデータが初期化されてしまいます。
そのため事前にデータの引き継ぎがちゃんとできていることを確認してから、アンインストールを行なってください。
メモリの容量を確認する
パズドラで新しいバージョンにアップデートできない場合には、端末のメモリの容量が不足している可能性があります。
その場合には、メモリの容量を確認して解放することで問題なくバージョンアップできるようになる可能性があります。
メモリの確認と解放方法に関しては、下記関連記事でご紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
本体の再起動、OSをアップデートする
パズドラで新しいバージョンにアップデートできない場合には、本体の再起動やOSをアップデートしてみることをおすすめします。
特に本体のOSが古いバージョンのままにしている場合には、パズドラ以外のアプリでも不具合が発生する原因になる可能性があります。
OSのバージョンはできる限り新しい状態を保つようにすることをおすすめします。
通信環境の確認
パズドラで新しいバージョンにアップデートできない場合には、通信環境を見直してみることもおすすめです。
通信環境を改善することで、アップデートボタンが表示されたGoogle Playの画面が表示される可能性があるためです。
Wi-Fiを利用している方などは、一度ルーターを再起動するなどして通信環境を見直してみてください。
補助機能をオフにする
スマホで高画質モードなどの補助機能を利用している場合には、補助機能をオフにしてみることもおすすめです。
補助機能をオフにすることで、アプリのバージョンアップなどがスムーズにできるようになる可能性があるためです。
補助機能例
・高画質モード
・手袋モード
・ブルーライトカットモード
・スクリーン リーダー
など
リリース後しばらく待ってからアップデートする
パズドラでは新しいバージョンがリリースされた直後のタイミングでアップデートを行うと、定期的にバグが発生するケースが多いです。
そのため新しいバージョンがリリースされてから、しばらく時間を置いてアップデートしてみることをおすすめします。
またしばらく時間を置いてからアップデートを行うことで、アップデート直後の不具合が解消されている可能性があるので、時間を置いてからアップデートを行なってみてください。
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