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Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない場合の原因と対処法

Zenly(ゼンリー)では、友達にメッセージを送信する際に送れない問題が発生するケースがあります。

今回の記事では、Zenly(ゼンリー)で友達にメッセージを送信できない場合の原因と対処法についてご紹介していきます。

Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない問題が発生

Zenly(ゼンリー)では時々、一部のユーザーの間でメッセージが送信できない問題が発生するケースがあります。

Zenly(ゼンリー)アプリ内から友達にメッセージを送信しようとしても、何らかの原因で送信ができないというものです。

アップデート後にZenly(ゼンリー)でメッセージを送信する手順

Zenly(ゼンリー)は2022年4月に大規模アップデートが行われ、友達へのメッセージの送信手順も少しだけ変動がありました。

アップデート後に友達へのメッセージ送信方法がわからなくなったという方は、以下の手順を試してみてください。

直接テキストメッセージを送信したい場合には、Zenly(ゼンリー)を起動してマップ画面を表示させます。

画面下部にあるメッセージマークをタップしてください。

こちらでメッセージを送信したい相手を選択します。

メッセージ送信画面が表示されるので、こちらで今まで通りメッセージの送信を行ってみてください。

簡易的にスタンプ送信がしたい場合などであれば、マップ画面の下部にある検索マークをタップします。

こちらでメッセージを送信したい相手をタップしてください。

相手の現在地が表示され、下にある黒い画面のスタンプをタップすることで相手にスタンプを送信することができます。

またこちらからメッセージを送信したい場合には、○○にメッセージを・・・をタップすると、メッセージ送信画面に移動することができます。

Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない原因

ここからは、Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない場合の原因についてご紹介していきます。

Zenly(ゼンリー)の不具合

Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない場合には、Zenly(ゼンリー)側で不具合が発生している可能性があります。

特に他のユーザーの間でもメッセージ送信ができなくなっている場合には、アプリ側で広範囲に影響を与える不具合が発生してしまっている可能性があります。

自分のみの場合

自分のみメッセージの送信ができない場合には、アプリの再インストールなどで解消する可能性があります。

相手にブロックされている

Zenly(ゼンリー)では、友達が自分をブロックしている場合には、メッセージを送信することができないシステムとなっています。

そのため特定のユーザーにのみメッセージが送信できない場合には、相手が自分をブロックしている可能性があります。

フリーズモードは関係あるのか

Zenly(ゼンリー)で相手が自分に対して、位置情報の共有をフリーズモードで設定している場合でも、メッセージのやりとりをすることができます。

そのためメッセージの送信ができない場合であっても、フリーズモードの設定を行っていることは原因ではありません。

Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない場合の対処法

ここからは、Zenly(ゼンリー)でメッセージが送れない場合の対処法についてご紹介していきます。

ブロックされていないか確認する

Zenly(ゼンリー)でメッセージの送信ができない場合には、相手にブロックされてしまっている可能性があります。

そのため、メッセージを送信しようとしている相手にブロックされていないか確認してみることもおすすめです。

確認方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。

ゼンリーのブロックはバレる?バレない方法も紹介!

他の友達にメッセージを送ってみる

Zenly(ゼンリー)で特定の友達にメッセージが送信できない場合には、他の友達にもメッセージを送信できるかを確認してみることをおすすめします。

特定の友達にのメッセージが送信できない場合には、ブロックされているもしくは限定的な不具合が発生してる可能性があります。

一方で他の友達にもメッセージが送信できない場合には、Zenly(ゼンリー)アプリ側で不具合が発生している可能性があります。

全体的の場合

全体的に不具合が発生している場合には、しばらく時間をおくことでZenly(ゼンリー)側で不具合解消対応を行ってもらえる可能性があります。

検索からスタンプが送れるか確認してみる

Zenly(ゼンリー)でメッセージマークからメッセージの送信ができない場合には、検索マークからスタンプの送信ができないか確認してみてください。

メッセージの送信ができない場合であっても、スタンプのみであれば送信できる可能性があります。

検索マークからのメッセージ送信方法に関しては、当記事の「アップデート後にZenly(ゼンリー)でメッセージを送信する手順」でご紹介しているので、参考にしてみてください。

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