インスタで突然投稿数が表示されなくなってしまったユーザーが多数発生しています。
今回はインスタで突然投稿数が表示されなくなった原因と対処法を解説していきます。
Contents
インスタで突然投稿数が表示されなくなった
投稿数無し
投稿数あり
インスタで突然投稿数が表示されなくなったユーザーが多数発生しています！
この問題は大規模ではなく、一部ユーザーに起きている状態です。
インスタで突然投稿数が表示されなくなった症状は、複数のアカウントを持っている方も多いと思いますが、全部のアカウントで投稿数が表示されなくなった訳ではなく、1つか2つのアカウントでのみ表示されてない状態です。
これにより「投稿数が見えなくなっちゃった！」「不具合なの？なんで見えないの？」など困惑の声が広がっています。
インスタで突然投稿数が表示されなくなった原因
インスタで突然投稿数が表示されなくなった原因は、仕様変更のテストの可能性が高いです。
インスタで突然投稿数が表示されなくなった問題に関しては、不具合のことも考えられますが、全部のアカウントだけではなく、1つか2つのアカウントのみで発生している点や一部ユーザーにのみ発生している点から、仕様変更のテストの可能性が高いです。
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合の対処法
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合の対処法を紹介していきます。
別のアカウントで確認してみる
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合、別のアカウントから確認してみましょう！
別のアカウントから、自分の投稿数が見えなくなったアカウントを見てみましょう。
すると問題なく表示されている場合がほとんどです。
手順はアカウントを切り替えて、投稿数が消えてしまった自分のアカウント（他人のアカウントでもOK）を検索することで確認出来ます。
WEB版のインスタを利用する
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合、WEB版のインスタから確認すると表示されている場合があります！
普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。
WEB版のインスタから一度確認してみてください。
しばらく待つ
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合、すぐに問題が解決しない場合があります。
そうした状況では、「しばらく待つ」という行動も重要になります。
さらに詳しく
不具合やテストが原因の場合、問題が改善されるまで待つ必要があることがあります。
Wi-Fiを切る
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合は、Wi-Fiを切って再度試してみましょう。
Wi-Fiを切ることにより問題が起きにくくなります。
Wi-Fiやデータ通信が安定しているか確認する
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合には以下の対処法を試してみてください。
- Wi-Fiのルーターを確認：電源プラグを抜き差ししてみて再起動
- データ通信の電波が安定しているか確認：電波が混雑する時間帯はデータ通信の利用を避ける
- 機内モードになっていないか確認：機内モードがオンになっている場合はオフにする
- データ制限がきていないか確認：データ容量の制限がきている場合はWi-Fiを利用して視聴する
- 360p：0.7Mbps
- 480p：1.1Mbps
- 720p：2.5Mbps
- 1080p：5Mbps
- 4K：20Mbps
自分のWi-Fiやデータ通信はどれくらいの速度なのか以下のサイトで確認することが可能ですので、試してみてください。
回線速度チェックサイト：FAST.com’’
再起動や更新を試みる
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合には以下の対処法を試してみてください。
- iPhoneを再起動してみる
- Safariを再起動してみる
- iPhoneのOSを更新してみる
- iPhoneの設定からwebサイトデータを消去してみる
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PCから確認する
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合は、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
そして外や電車でインスタを見ている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合、アップデートを行いましょう。
バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。
AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
アプリの再インストール
インスタで突然投稿数が表示されなくなった場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
OSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと、不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしてアップデートしましょう。
ダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。
時間がかかりますので夜間などがオススメです。
インスタの運営に問い合わせする
上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。
ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。
インスタ運営に問い合わせを送る手順
プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。
次に設定を選択しましょう。
次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。
開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。
発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。
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