LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される不具合が発生しています。
今回はLINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される原因と対処法を解説していきます。
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LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ません
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LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される問題が発生しています。
特定のテーマだけ、LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示されてしまい動画が見れない状態です。
一度LINE VOOMを閉じて、再度開いてもエラーが表示されます。
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される原因
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される原因ですが、一時的にLINE VOOMに不具合が発生している場合が多いです。
LINE VOOMの一部テーマにだけ、問題が起きています。（これは一時的である場合が多いです。）
他にも通信状況に問題があったり、キャッシュが溜まっている場合もあります。
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される場合の対処法
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される場合の対処法を解説していきます。
LINEのキャッシュデータを削除する
LINEアプリのホーム右上にある歯車マークをタップしてください。
LINEの設定画面が表示されますのでトークをタップしてください。
トーク設定画面に移動したらデータの削除をタップしてください。データの削除をタップするとロード画面が表示されますので、数分程度お待ちください。
ロードが終わるとデータの削除画面が表示されますのでキャッシュデータを選択して、選択したデータを削除をタップしてください。
ダイアログが表示されますので、データを削除をタップしてください。
LINEを最新版にアップデートする
iPhoneのApp Storeを開いてください。
AppStoreの検索画面でLINEと検索してください。
検索結果にLINEがあり、開くと表示されていれば最新版にアップデートされています。
例えば、アプリのアップデートを行っていない状態だと、開くではなくアップデートと表示されているため、その際はアップデートをタップするとアップデートがすぐに始まります。
自動アップデートを有効にする
iPhoneの設定を開いてください。
設定画面にApp Storeという項目がありますのでタップしてください。
App Store設定画面の上部にある自動ダウンロードという部分に、Appのアップデートという項目がありますのでONにしてください。
これで、アプリにアップデートが配信された場合は、自動的にアップデートがインストールされるようになりました。
PCから確認してみる
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される場合、PC版のLINEから自分のLINEへアクセスしてみましょう。
PC版のLINEであれば、問題なく確認出来る可能性があります。
以下の記事では、PC版のLINEの導入方法～操作方法まで詳しく解説していますので、参考にしてください。
集中モードの解除
iPhoneであれば集中モードがオンになっていると、不具合が発生しやすい現象が起こります。
集中モードをオンにしていることが原因である場合、解除により改善されます。
集中モードはiOS15で追加された機能なので、これ以前のバージョンを利用しているiPhoneユーザーの場合、これ以外の原因で通話ができない可能性が高いです。
解除方法について詳しくは下記の記事をご覧ください。
通信環境の確認
・通信制限の確認
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードの確認
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
LINEで自分の送った文章が届かない場合、一度通信環境を確認しましょう。
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
LINE VOOMで選択したテーマを表示出来ませんと表示される場合、再起動を行いましょう。
IOSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしましょう。
そしてダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。かなり時間がかかる場合がありますので注意して下さい。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを開いていると不具合が起きやすいです。
上にスワイプするとバックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、更に上にスワイプしてバックグラウンドのアプリを消しましょう。
出来るだけバックグラウンドで複数のアプリは起動しないようにしましょう。
お問い合わせ
上記の対処法を試してみても解決できない場合は、LINE運営にお問い合せをして原因を知る必要があります。
LINEのお問い合せ方法は以下の通りです。
LINEを起動し、設定をタップします。
下にスクロールし、ヘルプセンターをタップします。
下にスクロールし、お問い合わせをタップします。
お問い合わせ内容を記入して、送信をタップしたらお問い合わせが完了します。
2〜3日時間がかかる場合もありますが、運営から連絡が来ます。
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