インスタ上の不具合でストーリーが全く表示されない問題が発生しています。
今回の記事では、インスタでストーリーが全く表示されない問題についてご紹介していきます。
インスタのストーリーで誰も表示されない不具合が発生
現在アプリ版のインスタで、ストーリーが全く表示されないというユーザーの声が上がっています。
通常インスタでは、フォロー・フォロワー関係にあるユーザーがストーリーに投稿を上げると、ページの上部にストーリーの一覧が表示されます。
一方今回の不具合では、他のユーザーがストーリーを上げているにも関わらず全くストーリーが表示されないという不具合が発生しています。
問題の詳細
・他のユーザーがストーリーズを投稿しているのに、全く表示されない
・過去(投稿から24時間以内)に投稿されて確認したストーリーも表示されない
他のユーザーがストーリーを投稿しているのに表示されない
インスタのストーリーが表示されない問題の詳細としては、他のユーザーがストーリーを投稿しているにも関わらず全く表示されないという不具合です。
また過去24時間以内に投稿されて閲覧したストーリーも表示されないため、通常ストーリーが表示されている箇所が真っ白になってしまっているという状態です。
こちらが原因で他のユーザーのストーリーが見れずに、仲間内で趣味を共有しているユーザーなどでは不満の声が上がっています。
インスタのストーリーで全く誰も表示されない原因
インスタのストーリーで全く誰も表示されない場合には、インスタ側で不具合が発生しているもしくはお使いの環境の問題の可能性があります。
インスタで不具合が発生している
インスタのストーリーが誰も表示されない場合には、インスタ側で不具合が発生している可能性が高いです。
インスタ側で不具合が発生している場合には、運営側の不具合解消対応を待つしかないという状態になります。
電波状況が悪い
お使いの電波状況が悪い場合には、インスタのストーリーがうまく読み込まれずに、全く表示されなくなっていまう可能性があります。
電波状況の問題によって、インスタアプリの読み込みが正常に行わずに、ストーリーが表示されていないように見えるというケースです。
ストーリーズを表示しないユーザーとして設定している
インスタで、ストーリーが誰も表示されない場合には、多くのユーザーをストーリーズを表示しないユーザーとして設定している可能性があります。
こちらの設定の対象となっているユーザーがストーリーの投稿を行っていることで、ストーリーに誰も表示されなくなってしまった可能性があります。
24時間以上経過してから誰も投稿を行っていない
フォロー・フォロワー関係になっているユーザーが限定されている場合には、以前の投稿から24時間を経過して誰も投稿を行っていない可能性があります。
ストーリーは24時間を経過すると自動的に削除されてしまうので、全てフォロー・フォロワー関係にあるユーザーのストーリーが表示されていないように見えている可能性があります。
親しい友達に設定されたユーザーのみの公開になっている
インスタのストーリーでは限定的なユーザーにのみ公開することができる「親しい友達」設定があります。
普段ストーリーを投稿するユーザーが公開範囲を親しい友達に設定し、自分が含まれていない場合にはストーリーが表示されていないように見えてしまっている可能性があります。
データ使用量の制限をしている
インスタではモバイル通信を利用しているタイミングでデータの使用量を制限する「モバイルデータを節約」機能があります。
インスタをモバイル通信で利用しているタイミングでストーリーが表示されない場合には、こちらの設定がオンになっていることが原因で表示されにくくなっている可能性があります。
バックグラウンド更新がオフになっている
インスタでストーリーが全く誰も表示されない場合には、フィードの読み込みが失敗してしまっている可能性もあります。
その場合には、バックグラウンド更新機能がオンになっているか確認してみることもおすすめです。
端末のOSが古いバージョン
お使いの端末のOSのバージョンが古いまま利用している場合には、そちらが原因でインスタに不具合を発生させている可能性があります。
OSのバージョンアップには時間がかかってしまいますが、最新版にしておくことでセキュリティ面などでも有益になる可能性があるので、できる限り最新版にアップデートしておくことをおすすめします。
空き容量が足りていない
スマホの空き容量が足りていない場合でも、インスタで不具合が発生してしまう可能性があります。
容量を確認して、不要なアプリなどを削除してから再度インスタを起動してみてください。
インスタのストーリーで全く誰も表示されない場合の対処法
インスタのストーリーで全く誰も表示されない場合には、設定の変更や端末の環境を整えてみることもおすすめです。
ストーリーズを表示しない設定を解除
インスタのストーリーで誰も表示されない場合には、ストーリーズを表示しない設定を確認してみることもおすすめです。
手順としてはインスタを起動して右下のアイコンをタップしてください。
プロフィールが表示されるので、右上の三をタップします。
設定からプライバシー設定をタップします。
プライバシー設定画面に移動するので、ストーリーズをタップしてください。
こちらでチェックがついているアカウントに関しては、相手のストーリーズを自分に表示させない設定になっています。
チャックがついているアカウントのチェックボックスをタップして空欄の状態にしてください。
空欄になっていることを確認したら、完了をタップして終了です。
データ使用量の節約機能を切り替える
インスタのモバイルデータを節約機能がオンになっている場合には、オフに切り替えることでストーリーが表示されるようになる可能性があります。
モバイルデータの節約機能のオンオフ切り替えを行う手順としては、先ほどの流れで設定画面を開いてください。
アカウントをタップしてデータ使用量をタップします。
モバイルデータの節約の横のボタンが有効(青色)になっている場合には、ボタンをタップしてオフに切り替えてください。
ストーリーを見たいユーザーのプロフィールから確認する
インスタアプリのホーム画面から、全てのフォロー・フォロワー関係にあるユーザーのストーリーが見れない場合には、ストーリーを確認したいユーザーのプロフィールから確認してみることもおすすめです。
相手のプロフィール画面から、相手のアイコンをタップすることでストーリーを見ることができるか試してみてください。
WEB版のインスタを利用する
アプリ版のインスタでストーリーが表示されない場合には、WEB版のインスタを利用してみることでストーリーが問題なく閲覧できる可能性があります。
普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。
WEB版のインスタを開いてみて、ストーリーが表示されるか確認してみてください。
バックグラウンド更新機能を許可する
バックグラウンド更新がオフになっている場合には、オンに切り替えてから再度インスタを確認してみることもおすすめです。
バックグラウンド更新の確認方法としては、設定アプリを起動してインスタをタップします。
Appのバックグラウンド更新の横のボタンが灰色になっている場合には、こちらの機能がオフになってしまっています。
ボタンをタップして有効(緑色)の状態に切り替えてから再度確認を行ってみてください。
キャッシュのクリアなどを試してみる
インスタで不具合が発生している場合には、キャッシュクリアをしてみることや端末・アプリの再起動を行ってみてください。
詳しい対処法に関して下記関連記事でご紹介しているので、参考にしてみることもおすすめです。
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PCから確認する
スマホでインスタを確認した際にストーリーが全く誰も表示されない場合には、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
アカウントを切り替える
インスタで不具合が発生した場合には、インスタ全体の不具合の可能性と特定のアカウントのみで発生している不具合の可能性どちらが原因なのかを確認してみることもおすすめです。
複数アカウントを所有している場合には、アカウントを切り替えても同様の不具合が発生しているか確認してみてください。
アカウント切り替えの方法
ホーム画面右下の自分のアイコンをダブルタップすれば完了です。
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