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【2021年最新】インスタで乗っ取られた場合の原因と対処法や乗っ取られない場合の対策を解説!


インスタのアカウントが乗っ取られるという現象が多発しており、これはインフルエンサーや有名人でなく一般人であっても被害に遭うことがあります。

この記事では、インスタのアカウントが乗っ取られるの原因、乗っ取りされているかのチェック方法、乗っ取りされてしまった場合の対処法などを詳しく解説していきます。


Contents

インスタのアカウントが乗っ取られる詳細

昨今、インスタのアカウントが乗っ取られるという事例が増えています。

実際に乗っ取られた事例として、フィッシング攻撃による乗っ取りやインフルエンサー、有名人が乗っ取られた例もあります。

例えば、某ゆるキャラがアカウントを乗っ取られ、乗っ取りを行った人物が偽アカウントを作成し、某ゆるキャラが正規アカウントを作成したことで、乗っ取られたアカウント、偽アカウント、新規作成の正規アカウント3つが同時に存在することになりました。

乗っ取りの目的

乗っ取りの目的は下記の通り。

乗っ取りの目的

  • 詐欺行為のため
  • 個人情報の取得のため
  • 有名人に対する嫌がらせ
  • 知り合いからの嫌がらせ
  • カップル同士による乗っ取り

特に詐欺行為(偽造品販売、架空請求など)はフォロワーへの被害が大きく注意が必要となるでしょう。

乗っ取られるとどうなるの?

アカウントが乗っ取りに遭うと下記のようなリスクが発生します。

  • 乗っ取りでパスワード変更されるとログイン出来なくなる
  • 同じパスワードを使いまわしている場合、他のSNSも乗っ取りの可能性が出てくる
  • 不適切な発言などをされて信用が下がる
  • 企業情報の漏洩に繋がる

また、乗っ取られたアカウントで問題行為を起こされることで、ファンやフォローしてくれる相手からの信用が落ちてしまうケースもあります。

そのため、特に企業アカウント、認証済みアカウント、インフルエンサーは乗っ取りに注意する必要があるでしょう。

乗っ取られていると起こることリスト

アカウントが乗っ取られていると良く起こる現象について紹介していきます。

どれか一つでも当て嵌まれば要注意なので、すぐにパスワードを変更するなどの対処法を取ることをおすすめします。

ログイン出来なくなる

インスタアカウントが乗っ取られてパスワードを勝手に変更されると、そのアカウントにログイン出来なくなってしまいます。

プロフィール写真が変更される

プロフィール写真やプロフィールの内容が勝手に変更されているケースもあります。

特にプロフィール写真が全く知らない外国人などになっている場合は乗っ取られている可能性が非常に高いです。

急いでパスワードを変更するようにしましょう。

自身が投稿した画像などを全て削除される、写真や投稿が勝手に増えている

インスタの乗っ取りの多くの例では、投稿した写真すべてが削除されてしまいます。

これに加えて、勝手に写真が投稿されることもあるため、自分のアカウントの投稿に身に覚えのない写真があったら乗っ取りを疑うようにしましょう。

外国人のフォロワーやコメントばかりになる

アカウントが乗っ取られた場合、外国人のフォロワーやコメントばかりになってしまうケースがあります。

最近、急激に外国人のフォロワーが急増したという現象が発生している場合は乗っ取りを疑うと良いでしょう。

勝手にフォロワーが増えている、知らない人からフォローされている

外国人ではなくても、フォロワーが急激に増えたり、知らない人からフォローされたりしている場合は注意が必要です。

というのも、外国人ハッカーによる乗っ取りではなく、日本人ハッカーによる乗っ取りである可能性もあるからです。

身に覚えのない通知が来る

インスタから突然メールによる通知が来る時も注意が必要です。

というのも、アカウントの記載項目を変更した時にメールによる通知が来ます。

つまり、何者かによって電話番号やメールアドレス、パスワード、ユーザーネームなどの事項に変更が加えられた可能性があります。

身に覚えのないログイン履歴がある

貴方のインスタアカウントのログイン履歴をチェックしてみて、自分がログインした覚えのない日や場所からログインした形跡が見られる場合は確実にアカウントが乗っ取られていると判断出来ます。

乗っ取られているか確認する手順

乗っ取られているか確認するには、投稿とプロフィールやフォロワーリストをチェックすることがおすすめです。

これよりさらに確実なのがログイン履歴(ログインアクティビティ)のチェックであり、ログイン履歴に不審なものがあればほぼ確実に不正アクセス・アカウント乗っ取りされていると考えて良いでしょう。

投稿とプロフィール

マイページタブを開き、プロフィール画像とプロフィール紹介文の部分のチェックと投稿ページに自分の投稿した覚えのない画像がないか、自分の投稿したはずの画像が消えてないかチェックしてみましょう。

「いいね!」した投稿のチェック

不審な「いいね!」がある時も注意が必要です。

貴方が「いいね!」した覚えのない投稿に「いいね!」をしていないかチェックしてみましょう。

貴方のアカウントが「いいね!」した投稿をチェックするには、マイページタブからメニューアイコンを選択してください。

設定をタップします。

アカウントを選択し「いいね!」した投稿をタップしましょう。

不審な「いいね!」があった場合はパスワードの変更などの対処をおすすめします。

フォロワーリスト

急激にフォロワーが増加したり、知らない人がフォロワーになっていたりしたら要注意です。

フォロワーリストの見方は、マイページタブのフォロワーをタップしてください。

フォロワーのリストが閲覧出来ます。

ログイン履歴のチェック

ログインアクティビティ(ログイン履歴)でログインした覚えのない日や場所からログインされている場合は乗っ取りの可能性が非常に高いです。

ログインアクティビティのチェック方法は、マイページタブからメニューアイコンを選択して設定をタップしてください。

セキュリティを選択してログインアクティビティをタップしましょう。

ログイン日とログイン場所の一覧が表示されます。

・・・を押すと地図でログインした場所が表示されるため視覚的にも分かりやすくなっています。

また、この時ログアウトを押すことでそのログインを強制的にログアウトさせることも可能です。

インフルエンサーや認証済みアカウントは特に注意が必要

特にインフルエンサー、企業アカウント、認証済みアカウントは、アカウントが乗っ取られて不適切な投稿がされると信用問題となり炎上してしまうケースもあります。

アカウント乗っ取りに特に警戒しなくては、要らぬ炎上騒動に巻き込まれる可能性があるでしょう。

インスタのアカウントが乗っ取られる原因

インスタのアカウントが乗っ取られる原因は下記の通り。

乗っ取られる原因

  • 他のSNSやサービスでパスワードを使いまわしており、そのサービスで情報が漏洩した
  • 単純なパスワードを設定していた
  • 貴方のスマホやインスタに登録しているメールアドレスなどをチェック出来る相手による乗っ取り
  • フィッシング詐欺から情報を抜き取られた
  • 外部ツールにより情報を抜き取られた
  • スパイウェアに感染している

インスタアカウントの乗っ取りを防ぐ方法

インスタアカウントの乗っ取りそのものを防ぐ方法について解説していきます。

複雑なパスワードを設定する

まず、推測されやすい単純なパスワードを利用するのはやめるようにしましょう。

フィッシング詐欺などで情報を盗み取られなくてもアカウントを乗っ取られる可能性があります。

パスワードの使いまわしは厳禁

他のSNSやサービスで使っているパスワードをそのままインスタで利用するのは辞めるようにしましょう。

というのも、他のサービスでパスワード情報を使いまわしていると、その一つで情報が漏れた時に全てのアカウントが乗っ取りに遭うケースがあるからです。

定期的にパスワードを変更する

パスワードは複雑なもので、定期的に変更するようにしましょう。

いくら複雑なパスワードであっても、情報が漏れてしまえば意味がなくなってしまいます。

随時変更していくことで、情報が漏洩してそのパスワードを試された時には、パスワードが変わっていれば乗っ取られることもないからです。

二段階認証を設定する

二段階認証を設定すれば、貴方のSMSに対して認証コードが発行され、そのコードを入力しないとログイン出来なくなります。

貴方の電話番号のメッセージに対して認証コードが送られてくるため、相手はアカウント乗っ取りが出来ませんし、乗っ取り行為を行おうとしている人物がいることに迅速に気づくことが可能になります。

外部ツールを導入しない

外部ツールが原因でインスタの乗っ取りに遭ってしまうケースもあります。

外部ツールそのものが個人情報の取得を目的にしているケースと外部ツールがセキュリティに脆弱さをもたらし、その結果情報が抜き取られやすくなっているケースがあります。

他のSNSと連携をしない

他のSNSと連携することで、別のSNSが乗っ取られてしまった時に芋づる式にインスタが乗っ取られてしまう可能性があります。

なるべくURL先に飛ばない

もし、貴方にインスタ公式を名乗る不審なメールやSMSメッセージが来た場合、そのメールは公式を騙るフィッシング詐欺かもしれません。

こうしたメールに記載されているURLからアクセスし、ログイン情報を入力することでその情報が盗まれ乗っ取り被害に遭うケースも多いです。

インスタからのメッセージが詐欺(偽物)か本物か見分ける方法に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタ「〇〇さん、ログインに関してお困りのようでしたのでご案内しております。」というメールが届くユーザーが急増!危険性や対処法を紹介

怪しいDMに反応しない

怪しいDMにURLなどが記載がされており、そのURLにアクセスすることで情報が抜き取られるフィッシング詐欺もあります。

怪しいDMが来たら、そのDMは無視して削除するようにしましょう。

セキュリティ対策ソフトの導入をする

スパイウェアによりインスタアカウントの情報を抜き取られた可能性があります。

インスタアカウント以外の様々な情報を盗み取られる可能性もあるため、セキュリティ対策ソフトの導入をするようにしましょう。

インスタのアカウントが乗っ取られた場合の対処法

インスタのアカウントが乗っ取られた場合の対処法について解説していきます。

運営に通報する

まず、運営に問い合わせ(通報)することをおすすめします。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタのクイックリアクションのやり方、絵文字の増やし方と出来ないときの詳細と対処法を解説!

パスワードを変更する

貴方のアカウントのパスワードが不正アクセスした相手にまだ変更されていない状態である場合、スピーディーなパスワードの変更で解決する可能性もあります。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタで「あなたのアカウントは一時的にロックされています」と表示される原因と対処法を徹底解説!

パスワードをリセットする

貴方のアカウントのパスワードが変更されてしまい、以前のパスワード情報ではログイン出来なくなってしまった場合は、パスワードをリセットする必要があるでしょう。

この時、メールアドレスは予め登録しておく必要があります。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタのメールアドレス認証が出来ない原因と対処法を解説!

Twitterなどでフォロワーに呼びかける

Twitterなど他のSNSでインスタアカウントが乗っ取られたことを迅速に通知してください。

なお、この時自身のフォロワーに対して自身の乗っ取られたアカウントを通報するよう頼むことで、インスタ運営がより迅速に行動してくれる可能性が高くなり、乗っ取られたアカウントのユーザーネームやプロフィール写真が変更されていたとしても自身のアカウントであったと特定しやすくなるでしょう。

また、貴方がインフルエンサーや有名人でない場合は、貴方のインスタアカウントをフォローしている友人や知人に対し、LINEなどの連絡ツールで注意喚起と通報のお願いをすることをおすすめします。

インスタ上層部と繋ぎを取れる相手を探す

貴方がインフルエンサーや有名人である場合、貴方の知り合いにインスタの運営側と繋ぎを取れる相手がいる可能性もあります。

こうした相手にアカウントを取り戻すよう頼むことで、迅速かつ高確率でアカウントが戻ってくる可能性が高くなるでしょう。

転売サイトやネットオークション、ネットフリマのチェックと通報

貴方の乗っ取られたアカウントのユーザーネームなどが変更された状態でアカウント売買のサイトやネットオークション・ネットフリマサービスなどで売買されている可能性もあります。

もし、乗っ取り犯が変更した後のユーザーネームが自身のフォロワーのタレコミで分かった場合で、売買サイトの画像にそのユーザーネームが付いているスクショがあったり、投稿数・フォロワー数・フォロー数などが同じであったりした場合、それは貴方のアカウントかもしれません。

問い合わせ

そのアカウントが売買されているサービスに問い合わせて取引を引き下げるよう要求しましょう。

そうしないと、別のユーザーにアカウントが渡ってしまい流れが追いにくくなる恐れがあります。

通報

警察やインスタに相談(通報)する場合は、こうした売買されているであろうサービスと自身のアカウントについても話しておくと良いでしょう。

警察に売買目的であると判断されると、さらに悪質であると判断される可能性があります。

警察に相談する

アカウントの乗っ取りは、「不正アクセス禁止法違反」「私電磁的記録不正作出」の罪にあたる可能性があります。

また、乗っ取り後の投稿内容によっては「名誉毀損罪」「侮辱罪」、投稿の仕方によっては、「業務妨害罪」「信用毀損罪」が成立するケースもあります。

警察に相談し被害届を提出することで、告発状、告訴状を出して捜査してもらうことになれば、アクセスログを辿ってもらえ、加害者の情報に辿り着く可能性が高いです。

例えばですが、こちらは愛知県警の公式サイトのページの一部です。

ゲームアカウントが例に上げられていますが、「乗っ取られたアカウントを取り戻して欲しい。」といった相談内容があり、その相談窓口についても紹介されています。

警察が動いてくれれば、かなり高い確率で貴方のインスタアカウントは戻ってくるでしょう。

二段階認証を設定する

二段階認証を設定することで、乗っ取り自体を防ぐことが出来るようになることはもちろん、乗っ取り未遂があった場合にすぐに気づくことが可能です。

自分はログイン作業を行っていないのに、なぜかSMSなどに認証コードが届くため、すぐにパスワード変更などの対処を取ることが出来るようになります。

二段階認証を設定する方法については下記の記事をご覧ください。

インスタで「あなたのアカウントは一時的にロックされています」と表示される原因と対処法を徹底解説!

リカバリーコードは取得しておく

二段階認証をオンに設定すると、リカバリーコードが発行されます。

リカバリーコードは、スクリーンショットをタップすることでデバイスのアルバムにスクショで保存されるので保存しておくようにしましょう。

リカバリーコードは、SMSや認証アプリでコードを受け取れない場合にこのコードを入力することでアクセス出来るようになるというものです。

新しいリカバリーコードの取得

新しいリカバリーコードを取得したい場合は、新しいコードを取得をタップするようにしてください。

メールアドレスの変更をする

インスタに登録しているメールアドレスを定期的に変更することで乗っ取られる可能性はグッと減ります。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタのメールアドレス認証が出来ない原因と対処法を解説!

新規アカウントの作成をする

アカウントが乗っ取られてしまった場合は、新規アカウントを作成してそちらを本アカウントにしても良いでしょう。

また、乗っ取られてしまったアカウントにログイン出来ない場合は、新規アカウントを作成してそちらから問い合わせ(通報)するといった方法もおすすめです。

アカウント作成の方法については下記の記事をご覧ください。

【最新】インスタの登録・退会方法について完全解説

【最新】インスタのアカウント5つ以上作成する方法と切り替えの手順、注意点を解説!

二段階認証しているのに何故乗っ取られるの?

二段階認証を突破出来るような相手、つまり知人や友人・家族・恋人が貴方のスマホを使って乗っ取り行為をしている可能性があります。

また、外部ツールの影響である可能性も否定できないため、外部ツールはなるべく導入しないようにしましょう。

乗っ取りが原因でない場合の対処法

  • 時間を置く(インスタ側の不具合)
  • インターネット環境を整える
  • アカウントやパスワードの不一致を疑う
  • アプリの再インストール
  • 再ログイン

さらに、ログイン出来なかったり、操作に問題が発生したりしている原因は、必ずしも乗っ取りが原因とは限りません。

上記の対処法を試して状況が改善されないか試してみましょう。

ネット環境を整える方法については下記の記事をご覧ください。

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