インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた不具合が発生しています。
今回はインスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた原因と対処法を解説していきます。
Contents
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えたという声が続出しています。インスタのストーリーで音楽のスタンプを選択しようとすると、どこのボタンか分からず困惑してしまう方が続出しています。
今回インスタのミュージックスタンプが消えたという声が増えた背景としましては、インスタのアプデによりインスタのストーリーのデザインが変更されたことが一つの要因となっています。
ミュージックスタンプとは
インスタのストーリーに音楽を流すことが出来る機能です。
好きな音楽を検索して、お気に入りの音楽を選択出来ます。インスタのストーリーでミュージックが検索出来ない不具合も発生していますので、詳しくは下記の記事をご覧下さい。
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた原因
原因
・インスタのアプデによるデザイン変更
・通信環境が不安定
・ストレージ不足
・インスタで不具合が発生している
・アプリ・端末の不具合
など
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた原因は主に上記になっています。
特にインスタがアプデしたことによるデザイン変更により分かりにくくなっているユーザーが続出しています。
他にもインスタの不具合で表示されていない場合もあります。
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた場合の対処法
・ミュージックスタンプの使い方手順を再確認
・ログアウトする
・時間を置く
・再起動
・通信環境を改善
・バックグラウンドのアプリを消す
・アップデート
・セキュリティ対策・広告対策アプリの設定解除
・キャッシュクリア
・アプリのキャッシュとデータを削除
・ストレージの確保
・問い合わせ
など
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた場合の対処法は上記になります。
分類に分けて細かく解説していきます。
ミュージックスタンプの使い方手順を再確認
インスタのアプデ後にストーリーでミュージックスタンプが消えた場合は、ミュージックスタンプの使い方手順を再確認しましょう。
まずスタンプマークをタップしましょう。次にミュージックをタップしましょう。
ここから好きな音楽を検索して設定することが出来ます。
「データ使用量を軽減」をオフにする
データ使用量を軽減の設定をオンにしていると、インスタのストーリーでミュージックスタンプが消える不具合が発生したりすることもあります。
「データ使用量を軽減」をオフにする設定に関しては下記の記事をご覧ください。
インスタの「保存済みボタン」が突然消えた原因や対処法を解説！
アカウント切り替える
インスタのストーリーでミュージックスタンプが消える不具合が発生する場合、アカウントを切り替えて別アカウントで試してみることもおすすめです。
既にインスタ上で複数のアカウントを所有している場合には、右下のアイコンマークを二回タップすることでアカウントの切り替えを行うことができます。
まだアカウントを複数所有していない場合や、インスタアプリに紐づけていない場合には下記関連記事で手順をご紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
【最新】インスタのアカウント5つ以上作成する方法と切り替えの手順、注意点を解説！
OSのアップデートをする
OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。
OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう。
インターネット環境を整える
インターネットが繋がっていなかったり、インターネット環境が極端に悪かったりすることが原因で、インスタのストーリーでミュージックスタンプが消える不具合が発生することがあります。
これが原因である場合は下記の対処法でインターネット環境を改善しましょう。
ネット環境を改善する方法
- ルーターを家電の近くから離す
- ルーターの再起動をする
- モバイルデータ通信に繋いでいる場合はWi-fiに繋ぎ直す
- Wi-fiに繋いでいる場合はモバイルデータ通信に繋ぎ直す
- 窓や扉を開ける
- 地下やトンネルなど電波状態の悪い場所から移動する
- 時間を置く
- セキュリティ対策ソフトの設定を見直す
- Wi-Fiやモバイルデータ通信が通信制限を受けていないか確認する
詳しい手順については下記の記事をご覧ください。
アプリの再インストール
アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
メモリやストレージ不足の解消をする
メモリやストレージの不足があると、不具合が起きやすくなってしまいます。
アプリの不具合や強制終了も起こりやすくなってしまい、通知の遅れや不着の原因となる場合も珍しくありません。
そのため、不要な画像や動画のデータを削除し、要らないアプリをアンインストールするなどしてストレージやメモリに余裕を持たせるようにしましょう。
スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる
スマホやアプリで一時的にバグが発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。
対処法
- スマホOSやアプリをアップデートする
- スマホやアプリを再起動する
- インスタ以外のアプリは閉じる
- インスタのアプリを再インストールしてみる
フィードバックする
これまで紹介した対処法で解決しない場合は、運営にフィードバックしましょう。
フィードバックの手順に関しては下記の記事をご覧ください。
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