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Disney+(ディズニープラス)の映画や動画を日本語字幕にする方法を解説

Disney+(ディズニープラス)のリニューアルにより、多くの作品が様々なデバイスで日本語字幕閲覧出来るようになりました。

この記事では、Disney+の日本語字幕の表示方法や表示出来ない場合の原因と対処法について解説していきます。

Contents

Disney+(ディズニープラス)のリニューアルで多くの映画やアニメが公開!日本語吹き替えや字幕にも対応

Disney+(ディズニープラス)がリニューアルされ、多くの映画やアニメ、ドラマなどが視聴出来るようになりました。

このリニューアルに伴い、日本語の吹替や字幕に対応した作品も多くあります。

Disney+(ディズニープラス)を日本語字幕にするには

Disney+を日本語字幕表示させる方法について解説していきます。

日本語の他、様々な言語に対応

字幕・クローズドキャプション・音声言語が最大23か国語(その映画やドラマなどの対応状況による)にまで拡大し、今まで以上に様々な言語で楽しむことが出来るようになりました。

また、2021年10月27日より新しくXbox、PS4、PS5で視聴出来るようになりました。

日本語字幕に対応しているかチェックする方法

観たい映画やドラマが日本語字幕に対応しているかチェックするには、その動画を開いて閲覧し、メニューアイコンをタップします。

字幕に「Japanese」があれば日本語字幕に対応しており、「Japanese」がない場合は日本語字幕に対応していません。

(*Disney+の視聴画面はスクリーンショット機能を弾くため、分かりやすく自作の図を用意して図解させていただきました。)

スマホアプリ・パソコン

スマホアプリで日本語字幕を表示するには、メニューアイコンを選択して字幕をJapaneseに設定すればOKです。

PS4・PS5・Xbox

Disney+の動画を再生中にコントローラーを弄ると、字幕オプションが画面の上部に表示されるため、字幕言語(SUBTITLES)で決定ボタンを押し、十字キーまたは左スティックでJapaneseまで移動し決定キーを押せばOKです。

Fire TV・AppleTVなど

Fire TVなどで日本語字幕を表示させるには、動画画面に表示されるメニューアイコンまたはリモコンの赤枠ボタンを押してメニューを出してください。

字幕言語を選択しJapaneseに設定すればOKです。

ダウンロード版で日本語字幕を表示させるには

ダウンロード版(Android)の動画は、メニューアイコンをタップして、吹替をJapanese(日本語)、字幕もJapanese(日本語)に設定しないと、日本語字幕に設定出来ないという報告が多いです。

OSなどの環境によっては吹替と字幕をJapanese(日本語)に設定してダウンロードしたにも関わらず、日本語字幕を選択出来ないケースもあります。

吹替や字幕を「Japanese」に設定しても日本語字幕が選択出来ないようなら、ストリーミング再生するしか対処法はないでしょう。

字幕をオフにする

字幕をオフにするには、メニューアイコンをタップして字幕をOFFに設定しましょう。

Disney+(ディズニープラス)を日本語字幕に出来ない原因

Disney+(ディズニープラス)を日本語字幕に出来ない原因は下記の通り。

原因

  • 対応デバイス、対応OSでない
  • 字幕のスタイル設定に問題あり
  • ダウンロード版(Android)の不具合
  • 日本語字幕がないアニメや映画である
  • 日本語字幕に設定していない
  • インターネット環境が極端に悪い
  • Disney+側の不具合

Disney+側の不具合

Disney+側の不具合で字幕が表示されなかったり、字幕の表示がおかしくなったりする可能性があります。

Disney+側の問題であった場合、運営が修正を行うまで時間を置くしか対処法はありません。

インターネット環境が原因である可能性も

インターネット環境が悪いことが原因で字幕に問題が発生している可能性もあります。

通信環境を見直して再度動画を再生してみてください。

ZOOMで音声が途切れるときの詳細と対処法を解説!

日本語字幕が存在しない映画や動画である可能性も

すべての映画や動画が23カ国語に対応しているわけではありません。

映画によっては新しい言語の字幕実装が後回しにされているものもあり、日本語字幕が後回しにされている映画だってあります。

また、日本語吹き替えは実装されていても、字幕はまだというケースもあるでしょう。

Android版でDisney+の動画をダウンロードしたケース

Android版でDisney+をダウンロードして視聴するケースは要注意です。

というのも、Androidスマホでダウンロードした映画やドラマ・アニメなどは、【ダウンロード版で日本語字幕を表示させるには】のように吹替と字幕をJapaneseに設定してダウンロードしないと日本語字幕にならず、後から設定を変更することも出来ないという現象が起こるからです。

Androidのバージョンなどによっては、吹替と字幕をそれぞれJapaneseに設定しても日本語字幕にならず、後から日本語字幕を設定出来なくなることもあります。

Disney+アプリのアップデートにより解決する可能性も

Androidユーザーがダウンロードで日本語字幕でなくなる、日本語字幕を選択出来なくなる不具合に関しては、多くの問い合わせが寄せられており、運営による修正がされる可能性が高いです。

修正された後にDisney+アプリをアップデートしないと新しい仕様が反映されないため、不具合が解消されたら必ずバージョンアップしてからダウンロードするようにしましょう。

Disney+(ディズニープラス)を日本語字幕に出来ない場合の対処法

Disney+(ディズニープラス)を日本語字幕に出来ない場合の対処法について解説します。

動画に日本語字幕が用意されていない

その動画に日本語字幕が用意されていない可能性があります。

その動画に日本語字幕が実装されているかは【日本語字幕に対応しているかチェックする方法】の方法でチェックすることが可能です。

英語音声でダウンロードすると日本語字幕が選択出来なくなる

Androidでダウンロードすると、一部の吹替や字幕が選択出来なくなるケースがあります。

そのデバイスの環境にもよりますが、吹替と字幕をJapanese、または字幕のみをJapaneseに設定してからダウンロードすることで解決するケースもあります。

詳しくは【ダウンロード版で日本語字幕を表示させるには】をご覧ください。

ダウンロード版は外出前に日本語吹き替えや字幕が表示されるかチェックしておく

ダウンロードして映画やドラマを観たい場合は、外出前などに日本語吹き替えや字幕が表示されるかチェックすることをおすすめします。

外出先で改めて動画をインストールする場合、モバイルデータ通信の環境下では多くの通信量を必要とし、パケット放題などに入っていないと通信料金が嵩むからです。

再インストール時に注意すべきこと

再インストール時に注意すべきことは、【ダウンロード版で日本語字幕を表示させるには】の通り、吹替と字幕両方をJapaneseに設定することで、これは吹替と字幕両方、字幕のみの設定で日本語字幕版をダウンロード出来るユーザーを網羅出来るからです。

ただし、日本語吹き替え、日本語字幕に設定していても日本語字幕が選択出来ないというユーザーもいるため、こうしたユーザーはストリーミングで観るといった対策を取る必要があるでしょう。

ストリーミング再生する

ダウンロード版で日本語字幕が表示されない不具合が発生するユーザーは、ストリーミング再生で視聴するようにすれば問題なく日本語字幕を選択できるはずです。

他の動画でも字幕が出るか試してみる

ある動画で字幕が出なかったという場合、その動画が日本語に対応していなかった可能性があります。

また、日本語字幕を選択出来るのにその動画だけ字幕が出ない現象が発生している可能性もあるため、他の動画でも日本語字幕に設定して字幕が表示されるか試してみてください。

他の動画で日本語字幕が表示されるようなら、表示されなかった動画に問題がある可能性が高いです。

また、たまたま映画やドラマのセリフが少ないシーンを再生して、台詞がないから字幕が表示されなかった可能性もあります。

字幕のスタイル設定を変更する(PC版)

日本語字幕の設定方法は、スマホとパソコンでほぼ同じなのですが、パソコン版には字幕のカスタマイズ機能があります。

パソコンでDisney+を視聴している時に字幕がない、字幕の表示に違和感がある、字幕が見にくいという場合は、こちらの設定を変更することで解決する可能性が高いです。

字幕のスタイルと変更するには、動画にカーソルを合わせて表示されるメニューアイコンを選択し歯車アイコンをクリックしてください。

フォントの色と不透明度、フォントサイズ、フォントエッジ、背景色など様々な設定を変更出来ます。

変更後のデザインは赤枠の部分となるため、変更後のデザインを逐一チェックしながら変更することが可能です。

設定に失敗したと感じたらデフォルトにリセットを押せばDisney+のデフォルト設定に変更されます。

対応デバイスやOSのチェックをする

ウェブブラウザ

Disney+公式サイト

スマホ・タブレット

Disney+公式サイト

字幕が表示されていないデバイスがDisney+に対応しているか、そして、OSやブラウザもサポートされているものかチェックしてみましょう。

スマートテレビ

ゲーム機・ストリーミングデバイス

もし、OSやブラウザが対応していない状態で対応する環境にアップグレード出来るようならアップグレードを行い、出来ないようなら対応しているデバイスを利用することをおすすめします。

他のデバイスで視聴する

対応デバイスやOSでないことが原因で字幕が表示されず、OSのアップデートなどが行えない場合は、条件を満たしている他のデバイスで視聴することをおすすめします。

問い合わせ

Disney+公式サイト

直接Disney+カスタマーサービスに電話をかける場合の情報は上記の通りです。

Disney+アプリから直接問い合わせたい場合は、マイページタブのヘルプからヘルプセンターにアクセスし、ヘルプセンターのページを下に移動してください。

なお、カスタマーサービスは毎日AM9時~PM9時まで対応しています。

電話で問い合わせるをタップして問い合わせたい内容を記入したら電話での対応に移ります。

チャットで問い合わせるからは、チャットでの問い合わせも可能です。

こちらも問い合わせ事項を記入したら電話での対応に移ります。

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