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フォローチェックforインスタグラムで「インターネット接続がありません」と表示され接続できない時の対処法

フォローチェックforインスタグラムでインターネットに接続できない時の原因や対処法について紹介しています。アプリを使っている時に読み込めなくなり、困っている方はぜひ参考にしてください。

「インターネット接続がありません」と表示され接続できない

アプリを利用しているとエラーでインターネット接続がありませんと表示され、利用できないときがあります。このような不明なエラーが出てしまった時どのように対処すればいいのでしょうか。

「インターネット接続がありません」と表示され接続できない原因

インターネット接続がありませんと表示され接続できない時の原因は下記を参考にしてみて下さい。

ポイント

圏外になってしまった

wifiの接続が切れてしまった

機内モードになっている

速度制限がかかっている

インスタの不具合

インターネット接続がありませんと表示され接続できない時の対処法

インターネット接続がありませんと表示され接続できない時の対処法を分類に分けて解説していきます。

サイトなどでネットに接続できるかを試してみる

まず第一にGoogleなどのサイトに接続できるのか確認してみましょう。サイトに接続できるのであれば、アプリに問題あることがわかります。

接続できなければ自身のネット環境に問題があるということがわかります。

モバイルデータ通信がオフになっていないのか確認

ネットに繋がらない場合初めに確認するのは「モバイルデータ通信がオフになっていないか」確認することです。

普段スマホを使っていてもあまりいじることがない項目なのでオフになっていても見落としてしまうことがあります。Android、iphoneでそれぞれモバイルデータ通信の確認の仕方をご説明します。

androidの場合

Androidの場合、ほとんどの端末で画面上端から下スワイプすることによりクイックパネルを表示することができます。

このクイックパネル内にモバイルデータ通信をオン・オフ切り替えるボタンがあります。

このクイックパネル内にないという方は設定から「無線とネットワーク」

「モバイルネットワーク」

「モバイルデータ通信」

 

から確認することができます。

iphoneの場合

iPhoneの場合は画面下端から上方向にスワイプすることでコントロールセンターを表示することができます。

そこでモバイルデータ通信のオン・オフの状態を把握できます。

コントロールセンター以外にもiPhoneの「設定」「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」からオン・オフ切り替える事ができます。

APN設定の再確認

モバイルデータ通信を確認しても接続できない場合最後に確認するのは「APN設定が変更されていないか」です。

これはsimフリーのスマホに言えることなのですが、AndroidスマホはAPN情報を手動で入力できるのですが、そのせいでふとした拍子にAPN情報の選択が解除されてしまうことがあります。

このAPN情報の確認の仕方をAndroid、iphoneでそれぞれご紹介したいと思います。

Androidの場合

「設定」から「無線とネットワーク」

「モバイルネットワーク」

「アクセスポイント名(APN)」

で確認することができます。ここで確認すべきことは使用したいAPN情報にチェックが入っているかです。

何かの拍子でチェックが外れてしまうこともごくたまにあります。

また、APN情報を自分で入力したという人はAPN情報の内容に間違っている部分がないか確認してみてください。

iphoneの場合

iphoneの場合、APN情報の登録は各回線業者が提供しているAPNプロファイルというものをダウンロード・インストールすることで行います。

APNプロファイルはdocomoやSoftbank、格安スマホなどでダウンロード先が違いますので、ご自身のスマホにあったものをダウンロードしてください。

ダウンロードが完了しますとプロファイル画面が開きますので、インストールをします。

iPhoneで通信ができないという人は、Wi-Fiに接続できる環境であれば、このAPNプロファイルを再インストールすることで改善する場合もあります。

ネット接続に問題ない場合

注意ポイント

再起動

アプリを開き直す

アプリの再インストール

ネット接続に問題がない場合はアプリや端末の不具合が考えられます。端末を再起動したり、アプリを再インストールしましょう。

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