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Googleアナリティクスが「一時的に利用できません」エラーで利用出来ない詳細と対処法

以前から確認されていた「Googleアナリティクス」のレポートが「一時的に利用できません」と表示されるエラー。

この記事では、「Googleアナリティクス」でこのエラーが起こる原因とその対処法について解説していきます。

Googleアナリティクスにおける「一時的に利用できません」エラーの原因

Googleアナリティクスで「一時的に利用できません」と表示されるエラーには、下のような原因があります。

  • Googleの問題
  • ネット環境が安定していない
  • カレンダーの設定が合っていない
  • アプリに問題がある
  • アカウントに問題がある
  • アドオンの干渉

Googleアナリティクスが一時的に利用出来なくなるエラーの対処法

【Googleアナリティクスにおける「一時的に利用できません」エラーの原因】で紹介したエラーの対処法をそれぞれ解説していきます。

不具合が発生している(解決するのを待つ)

アナリティクスヘルプ

Googleそのものに不具合が発生している可能性があります。AIが肩代わりしていることも多く、このようなエラーが多発しているとの声も。

ココに注意

現状、一部のサポートオプションも使えない状態になっているようです。

時間を置けば、この問題は解決へと進むでしょう。

ネットワークの回線を再接続、安定するのを待つ

ネットワークが不安定な可能性があります。一時的なものであれば、少し時間を置けば解決することが多いです。

また、繋いでいたネットを一度切って、再度繋ぎ直すことで解決することもあります。

カレンダーの設定を変える

特にiPhoneでGoogleアナリティクスを利用しているときに、「一時的に利用できません」というエラーが起こったら、カレンダーの設定を疑ってみてください。

iPhoneだとカレンダーの表示を和暦、西暦、タイ仏歴に変更することができるのですが、これが和暦になっていると、エラーが発生してレポートが見られなくなります。

これを解決するには、カレンダーの設定を「西暦」に変更することが挙げられます。

カレンダーの設定変更には、まず「設定」から「一般」をタップしてください。

「言語と地域」をタップします。

「西暦(グレゴリオ暦)」をタップすればOKです。

確認してみると、確かに変更されていることが分かります。

ココがポイント

iPhoneを使っていてカレンダー設定に問題がある場合は、この対処をすればレポートが見られるようになるでしょう。

アプリを再インストール

アプリのデータに何らかの問題がある可能性があります。

スマホでGoogleアナリティクスアプリを使っているときに、エラーが発生したらこれを疑うようにしましょう。

こうしたときは、アプリを一度アンインストールして、再インストールするようにしてください。

Chromeで確認してみる

スマホでGoogleアナリティクスアプリを使っているときに、「一時的に利用できません」と表示されているときは、アプリに問題がある可能性が高いです。

こうしたときは、ブラウザ版「Googleアナリティクス」を使ってみることをおすすめします。

アプリに問題がある場合は、ブラウザ版を利用すれば問題なく表示されるはずです。

ココがおすすめ

アプリを再インストールしても解決しない、再インストールが面倒くさい、という場合はこちらを試してみてください。

再ログイン

アカウントに問題があるために、Googleアナリティクスでエラーが起こる可能性もあります。

ログインアカウントの再ログインでも解決しない場合は、一度ログインしているすべてのアカウントをログアウトさせてから、再ログインしてみましょう。

手順としては、まず「アイコン」をクリックしてください。

「すべてのアカウントからログアウトする」をクリック。

再ログインします。

「ログイン」をクリック。

メールアドレス、パスワードを入力してログインすればOKです。

アドオンを停止する

Chromeブラウザでアナリティクスのレポートを確認している場合は、アドオン(拡張機能)が干渉してエラーが発生している可能性も。

こうした場合はアドオンを停止状態にすることで解決します。

拡張機能を停止するときは、「メニュー」「その他ツール」「拡張機能」の順に選択してください。

停止したいアドオンのバーをクリックします。

色がない状態になりました。

これが停止状態です。

Chromeのアドオンを停止ではなく削除したい場合は下の記事が詳しいのでぜひ参考にしてください。

Chrome(クローム) 拡張機能を削除する手順に関して解説!

対応してもGoogleアナリティクスエラーが解決しないときの対処法

ここまでで紹介した対処をしても、まだエラーが発生する場合は下の手順を行ってください。

また、Googleアナリティクスのアプリ版を使っている場合は、アップデートを行いましょう。

  • スマホの再起動
  • アプリを強制終了して再起動
  • 不要のアプリをオフ

これでも解決しない場合は、問い合わせをおすすめします。

問い合わせは「Googleアナリティクス」のアイコンをクリック。

「フィードバックを送信」をクリックします。

こちらにエラーが起こる旨を記述し「送信」すればOKです。

ココに注意

混雑している場合、Googleに対する問い合わせへの返事が遅れる可能性が高いです。

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