Kindleアプリには、定期的に様々な不具合が発生します。
この記事では、Kindleアプリが落ちる・起動しない場合の原因と対処法について解説していきます。
Contents
Kindleアプリが落ちる現象が発生
Kindleアプリが落ちるという不具合は、Kindleでよく起こる障害のうちの1つです。
この現象の詳しい内容としては、Kindleアプリを開こうとするとすぐに落ちたり、開いて数秒経つと落ちたりしてしまうといったものです。
Kindleアプリが落ちる原因
Kindleアプリが落ちる原因は下記の通り。
Kindleアプリが落ちる場合の対処法
Kindleアプリが落ちる場合の対処法について解説していきます。
時間を置く（不具合の場合）
KindleアプリやAmazon側が原因でアプリが落ちてしまうなら、時間を置いて問題が修正されるまで待つことをお勧めします。
というのも、サービス側の問題である場合、いくらデバイスやアプリを再起動したり、アプリの再インストールを行ったりしても解決しないケースがほとんどだからです。
また、大規模な障害であればAmazon側は急いで問題を解決しようとするため、数時間後には問題が改善されている可能性が高いです。
ダウンロードした書籍を減らして整理する
ダウンロードした書籍が増えてくると、容量が大きくなりKindleアプリの動きが重くなります。
さらに悪化すると、Kindleアプリが落ちる原因となってしまうため、読まなくなった書籍は削除することをおすすめします。
Kindleアプリで本棚を整理する方法については下記の記事をご覧ください。
【完全版】Kindleunlimitedの詳細や使い方について解説！
OSのアップデートをする
OSが古いことでKindleアプリに不具合が発生することもあります。
OSのアップデートが出来る場合は、アップデートをして最新のものにすると良いでしょう。
アプリの再インストール
Kindleアプリが落ちる不具合のケースでは、アプリの再インストールで解決したという報告もあります。
Kindle側の問題である場合、再インストールが有効である時と有効でない時があるという点には留意しましょう。
オフラインにして開く
機内モードがオンになっている状態
デバイスをオフライン（機内モード）にしてKindleアプリを開くことで、Kindleが落ちてしまう不具合を回避することが出来るという報告もあります。
Kindleでは、新規に書籍をダウンロードした場合でなければ、一度ダウンロードした書籍をオフライン環境下でも読むことが可能です。
デバイスをオフラインにするには、機内モードをタップしてオンにする必要があります。
アプリの再起動をする
Kindleアプリの調子が全体的におかしい場合はアプリの再起動で解決する可能性が高いです。
なお、この時にデバイスの再起動もするとより効果的です。
キャッシュの削除をする
キャッシュが溜まっていくと、そのアプリの動きが重くなっていき、様々な不具合をもたらします。
そのため、キャッシュを定期的に削除していないという場合は、Kindleアプリのキャッシュを削除することをおすすめします。
キャッシュの削除手順に関しては下記の記事をご覧ください。
OSに対応しているかチェックする
貴方の利用しているOSが下記の環境を満たしているかチェックしてください。
対応OS
Mac：OS X 10.10以上
Windows：Windows 10、8.1、8
Android：Android 5.0以降
iPhone：iOS 12.0以降
iPad：iPadOS 12.0以降
iPod touch：iOS 12.0以降
もし、この環境を満たしていないなら、アップデートが可能である場合、アップデートするようにしましょう。
CPUの負担を減らす
CPUに負担がかかっていると、Kindleアプリはもちろんデバイス全体の動きが重くなります。
もし、ブラウザやブラウザのタブ、アプリが大量に起動している状態で、デバイス全体が重い場合はCPUへの負担が原因である可能性が高いです。
CPUに負担がかかっていると、Kindleアプリも重くなり、様々な不具合が発生し、そうした中にすぐ落ちるようになるといった不具合もあります。
CPUの負担を減らしたい場合は、不要なブラウザやタブを閉じる、不要なバックグラウンドアプリを強制終了するといった方法があります。
アプリのアップデート
アプリのバージョンが古いと様々な不具合が発生しやすくなります。
そのため、バージョンが古いという場合はKindleアプリのアップデートをするようにしましょう。
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