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LINEマンガで「データ取得に失敗しました(VE29901)」と表示されるエラーの詳細と対処法を解説

LINEマンガでは、様々なエラーが発生して書籍が読めないことがあります。

この記事では、こうしたエラーの中でも「データ取得に失敗しました(VE29901)」と表示されるときの原因と対処法について解説していきます。

LINEマンガにおける「データ取得に失敗しました」エラーの詳細

LINEマンガにおけるデータ取得エラーの全文は下記の通り。

データの取得に失敗しました

(VE029901)

書籍ファイルが壊れているため、書籍を開けませんでした。時間をおいて、もう一度行ってください。

LINEマンガでエラーが発生すると、エラーコードが表示されます。

エラーコードを確認することで、原因と対処法が判断しやすくなるため、コードのチェックをすると良いでしょう。

LINEマンガで「データ取得に失敗しました」と表示されるエラーの原因

LINEマンガで「データ取得に失敗しました」と表示されるエラーの原因と、それ以外のエラーコードについて解説します。

LINEマンガが読めない・表示されないエラーのコードと原因・対処法一覧

LINEマンガで書籍が読めなかったり、表示されなかったりするときのエラーコードと対処法は下記の通り。

エラーコード原因症状対処法
403 Forbidden 海外の回線やVPN経由でアクセスしているアクセス拒否されて読めないモバイルデータ通信を利用する/国内のWi-Fiに繋ぐ
500アクセスの集中で発生時間を置く
30005アプリの不具合Web版でエラーが発生して読めなくなるWeb版を利用する
0302_0003Wi-Fi環境で閲覧できないモバイルデータ通信に切り替える
VE010303主にネットに上手く繋がらないことが原因でデータが取得できないデータ取得失敗アプリもアップデート/アプリやデバイスの再起動/ネット環境の見直し/モバイルデータ通信に切り替える/Wi-Fiに切り替える
VE029901

「403 Forbidden」エラーは、海外でLINEマンガを読もうとしたときに発生する可能性が高いです。

ルーターによっては海外で利用すると、その地域で使われているスポットを経由しての接続となることがあるため、自前のWi-Fiルーターを持って行ったとしても、このエラーが発生する可能性があります。

「30005」エラーは、2016年11月8日の夕方頃に発生したもので、アプリの不具合が原因となります。

VE29901エラーはデータ取得失敗によるもの

「VE29901」エラーは、データ取得失敗によって発生しています。

LINEマンガは、ストリーミング方式を採用しているため、インターネット通信でページを徐々に読み込んでいくタイプのアプリです。

そのため、インターネット環境が悪かったり、デバイスの調子が悪い、アプリのバージョンが古かったりすることが原因で、データの通信が上手く出来なくなると、エラーが発生して漫画が読めなくなります。

LINEマンガで「データ取得に失敗しました」と表示されるエラーが発生したときの対処法

LINEマンガで「データ取得に失敗しました」と表示されるエラーが発生したときの対処法について解説します。

Webで見る

デバイスの調子が悪いときは、Web(ブラウザ)版で閲覧することにより負担が少なくなり、エラーが発生しにくくなることがあります。

また、アプリに不具合が発生していてエラーが起こりやすいときでも、ブラウザ版で閲覧することでエラーが発生しにくくなるでしょう。

アプリのアップデートをする

アプリのバージョンを古いままにしておくと、エラーが発生しやすくなります。

そのため、アプリの更新をしてアップデートすることで、エラーが発生しにくくなり、漫画が読めない・表示されない問題を起こしにくくすることが可能です。

アプリの再起動をする

アプリの調子が悪いことが原因でLINEマンガのエラーが発生しているときは、アプリの再起動をすることで改善されるケースもあります。

CPUに負担がかかっていてアプリやデバイスの調子が悪くなっているときは、不要なブラウザを閉じる、不要なアプリケーションを強制終了することも有効な手段です。

通信環境のチェックと改善

まずは、インターネットの速度を測定してみることをおすすめします。

インターネット速度に問題があるなら、アプリの再起動やアップデートではエラーの解決にならない可能性が高いからです。

インターネットの速度を測る方法については下記の記事をご覧ください。

ZOOMで音声が途切れるときの詳細と対処法を解説!

インターネットの速度に問題があったときは、下記の対処法を試してみましょう。

インターネット環境の改善方法

  • 通信制限にかかっていないか確認する
  • システム障害が発生していないかチェックする
  • Wi-Fiルーターの位置をチェック
  • ルーターの再起動/リセット/修理
  • 電波状況の悪い場所から移動する
  • セキュリティソフトの設定の見直し

スマホは、プランによって規定量以上のパケット量を使用すると、通信制限が発生し通信速度が遅くなることもあります。

Wi-Fiは、サービスによって通信制限が発生するものもあり、例えばUQのWiMAXは3日で10GBの通信量が発生すると、通信制限が発生して通信速度が非常に遅くなってしまいます。

また、通信制限が発生していなかったり、通信制限がないWi-Fiと接続していたりするときでも、サービス側のシステム障害・エリア障害により、インターネットが一時的に使えないというケースもあります。

どんなときもWi-Fiというサービスは、2020年において大規模なエリア障害を何度も発生されているなど、サービスによっては頻繁に発生することもあり得るということにも注意しましょう。

こうした、障害はそのサービスの公式サイトをチェックすればお知らせで確認できることがほとんどです。

インターネット環境の改善については下記の記事をご覧ください。

ZOOMで音声が途切れるときの詳細と対処法を解説!

通信制限について

スマホの通信制限にかかっていたときは、Wi-Fiに切り替えたり、パケットを購入したりする手段もあります。

Wi-Fiの通信制限や通信障害が発生しているときは、キャリア回線を利用すると良いでしょう。

モバイルデータ通信に切り替える(Wi-Fiの環境が悪いとき)

Wi-Fiにエリア障害や通信制限が発生しているときは、モバイルデータ通信(4Gや5Gなど)に切り替えると良いでしょう。

Wi-Fiのエリア制限や通信制限は、時間経過で解決します。

もし、モバイルデータ通信に切り替えて、そちらで一定以上のパケット通信を行い通信制限が発生したときは、エリア障害やWi-Fi側の通信制限が解除されているはずです。

解除されていたら、再度Wi-Fiに切り替えると良いでしょう。

Wi-Fiに切り替える(パケット通信に制限が発生しているとき)

パケット通信(モバイルデータ通信)を使ってLINEマンガを読んでいると、契約によっては早い段階で通信制限が発生します。

通信制限が発生したときに取れる対処法としては、パケットの追加購入か時間の経過(翌月の1日)で解除されるされるのを待つことが挙げられるでしょう。

もし、Wi-Fiの契約をしているなら、そちらに繋いでLINEマンガを利用することでも解決します。

デバイスの再起動をする

デバイスの調子が悪いことが原因でインターネットが上手く繋がらず、エラーが発生するというケースもあります。

これが原因のときは、デバイスの再起動を行うことでデバイスの調子がある程度改善する可能性も高いです。

デバイスの調子が良くなれば、LINEマンガを読むときにインターネット通信に問題が発生しなくなり、漫画が読めない問題を解決できます。

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