LINEでは、ニュースを閲覧しようとした際にシステムエラーが表示される不具合が発生しています。
今回の記事では、LINEニュースでシステムエラーが表示される原因と対処法についてご紹介していきます。
LINEニュースでシステムエラーが表示される
LINEアプリ内のニュース画面である「LINEニュース」では、ニュースを閲覧するする際にエラーが発生してしまう問題が発生しています。
LINEニュースで記事を見ようとするとシステムエラーになる
LINEニュースで発生しているエラーとしては、ニュースの記事をタップして閲覧しようとするとシステムエラーが発生するというものです。
システムエラー
[OK]
上記のように「システムエラー」とだけ表示され、エラーの内容などは記載されません。
システムエラーが発生してしまうことが原因で、ニュースの詳細を見ることができなくなっている状況です。
どの記事でもシステムエラーが発生
LINEニュースで発生しているシステムエラーは、どの記事を閲覧しようとしても発生する不具合となっています。
そのため特定の記事に問題があるわけではなく、LINEニュースから記事の詳細を見ようとするとシステムエラーが発生してしまうという状況です。
ログインできないなどの不具合も発生
LINEでは、ニュースが閲覧できない以外にも様々なエラーが発生しています。
ログインすることができない
LINEで発生している不具合として、そもそもログインすることができないというものもあります。
LINEにログインをしようとしても、エラーが出てしまいログインすることができないというものです。
グループにメッセージを送信できない
LINEでは、LINEグループにメッセージを送信できない不具合も発生しています。
個別チャットではメッセージの送信ができる一方で、グループにのみメッセージの送信をすることができないというものです。
企業からの「詳しくはこちら」が閲覧できない
LINEで発生している不具合として、企業から送られてくるメッセージの「詳しくはこちら」が閲覧できないという声も上がっています。
公式アカウントなどから送信されたメッセージの詳細を確認したくても、リンクに飛ぶことができずに確認できないというものです。
LINEニュースでシステムエラーが表示される原因
ここからは、LINEニュースでシステムエラーが表示される原因についてご紹介していきます。
LINEの不具合
LINEニュースでシステムエラーが表示される原因として、LINE側で不具合が発生している可能性が高いです。
ほぼ同じタイミングで多くのユーザーの間でシステムエラーが発生しているため、LINE側で何かしらのバグが起きている可能性があります。
回線が混雑している
他のユーザーで同じような不具合が発生していない状況で、LINEニュースでシステムエラーが発生している場合には、回戦が混雑している可能性があります。
出勤前の時間帯や、夕方など、多くのユーザーがニュースを閲覧するタイミングであれば、回線の問題でニュースを見ることができなくなっている可能性があります。
LINEニュースでシステムエラーが表示される場合の対処法
ここからは、LINEニュースでシステムエラーが表示される場合の対処法についてご紹介していきます。
他の機能は使用できるか確認する
LINEニュースでシステムエラーが発生する場合、LINE側の問題であれば他の機能にも不具合が発生している可能性があります。
トークルームでメッセージが送信できるかなどをチェックして、他の機能は使用できるかを確認してみてください。
Androidの場合はWebViewを最新版にアップデートする
Androidを使用していてLINEニュースが閲覧できない場合には、WebViewアプリのコンポーネントに問題がある可能性があります。
Google Playもしくは以下のダウンロードリンクからWebViewアプリを見つけて、最新バージョンにアップデートを行なってみてください。
Androidの場合はGoogle Chromeをアップデートする
Androidを使用していてLINEニュースが閲覧できない場合には、Google Chromeに問題がある可能性があります。
そのためGoogle PlayなどからGoogle Chromeを検索して、最新版にアップデートを行なってみてください。
他のニュースサイトを使用する
LINEニュースが使用できない場合には、その他のニュースサイトからニュースを閲覧することもおすすめです。
大きいニュースの場合であれば、LINEニュース以外でも取り扱っている可能性が高いので、チェックしてみてください。
閲覧したかった記事を検索して探してみる
LINEニュースから直接ニュースの詳細サイトに行けない場合には、閲覧したかった記事のキーワードを検索エンジンで検索してみることもおすすめです。
LINEニュースで表示されているニュースはネット上に上がっている記事となっているので、検索することで見つかる可能性が高いです。
GoogleやYahooなどから検索をしてみて、探してみてください。
PCからLINEニュースを開く
LINEアプリからLINEニュースを閲覧できない場合には、PCにダウンロードしているLINEアプリからニュースを閲覧してみることもおすすめです。
具体的にはLINE NEWSアカウントから送られてきたメッセージにあるニュースを、PC版のLINEアプリで開くというものです。
スマホ版では直接ブラウザに飛べなかった場合でも、PC版であればブラウザに移動できる可能性があります。
注意ポイント
PC版のLINEではニュースタブが存在しないため、以下の方法でしかニュースを閲覧することができないという点に注意してください。
- 公式アカウントのLINE NEWSから送られてきたニュースを閲覧する
- 事前に該当のニュースをトーク画面に転送し、Keep機能でURLのトークをKeepする
TwitterからLINEニュースを見る
LINEアプリからLINEニュースを閲覧できない場合には、TwitterからLINEニュースを見ることもおすすめです。
LINEニュースはTwitter内の公式アカウントとして、LINE NEWS(@news_line_me)を所有しています。
こちらで最新ニュース情報などを投稿しており、直接ニュースページに飛ぶことができるので、確認してみてください。
表示設定の確認
LINEアプリ内でNEWSタブが表示されない場合には、表示設定を確認してみてください。
手順としてはLINEを起動して設定アイコンをタップします。
設定画面から通話をタップしてください。
一番下までスクロールして、通話/ニュースタブ表示をタップします。
こちらでニュースをタップすることで、ニュースタブが表示されるようになります。
非表示にしていないか確認
LINE NEWSアカウントからニュースが届かなくなった場合には、非表示リストやブロックリストにLINE NEWSアカウントが含まれていないか確認してみてください。
非表示リストやブロックリストにLINE NEWSアカウントが含まれていないかを確認する方法は以下の関連記事でご紹介しているので、確認してみてください。
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