PS4などのデバイスでYouTubeアプリを起動した際に、登録チャンネルボタンや履歴ボタンが表示されなくなった不具合が発生しています。
今回の記事では、YouTubeで登録したチャンネルや履歴が消えた・表示されなくなった原因と対処法についてご紹介していきます。
YouTubeで登録したチャンネルや履歴が消えた
YouTubeでは、登録したチャンネルや履歴が消えた・表示されなくなったという声が上がっています。
こちらは主にPS4やSwitchで発生している不具合となっており、対応しているYouTubeアプリからYouTubeを開いた際に、登録したチャンネルや履歴が表示されないという内容になっています。
登録チャンネルボタンや履歴ボタンが表示されない
YouTubeでは、登録したチャンネルや履歴が消えた・表示されなくなった不具合では、タブ欄に対象のボタンが表示されないという問題が発生しています。
YouTubeではアプリ内に用意されているタブ欄に、履歴や登録したチャンネルを閲覧できるボタンが用意されています。
一方でタブ欄に履歴や登録したチャンネルのボタンが表示されず、ホームボタンと検索ボタンしか表示されなくなったという不具合の内容となっています。
登録チャンネルや履歴から動画を視聴できない
YouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されていないことが原因で、過去に登録したチャンネルや履歴を閲覧することができない問題が発生しています。
登録チャンネルや履歴はそれぞれ専用のボタンからでないと視聴できないため、見ることができず不便に感じる声が上がっています。
アンインストールやログアウトでも直らないという声
YouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されない問題は、アンインストールやログアウトでも直らなかったという声も上がっています。
そのためダウンロードしたアプリの一時的な不具合ではなく、YouTube側で何かしらの不具合が発生している可能性があります。
YouTubeで登録したチャンネルや履歴が消えた原因
YouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されない原因としては、YouTube側の不具合の可能性が高いです。
YouTubeでは履歴ボタンの表示を選択する項目がないため、表示されない場合にはYouTubeのシステム側で何かしらの不具合が発生している可能性があります。
またYouTubeでは現在収益化ボタンが表示されないなどの不具合も起こっているので、連動して発生している不具合の可能性があります。
YouTubeで登録したチャンネルや履歴が消えた場合の対処法
ここからは、YouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されない場合の対処法についてご紹介していきます。
履歴を削除してみる
YouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されない場合には、一度設定画面から履歴を削除してみることをおすすめします。
データが多く残っていることが原因で、YouTubeアプリで何かしらの不具合が発生している可能性があるためです。
PS4での履歴の削除方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。
注意ポイント
履歴を削除した後に履歴ボタンが復活した場合、削除した過去に閲覧した動画を復元することはできません。
そのためどうしても削除したくない履歴が多い場合には履歴の削除を行わず、しばらく待ってみてから履歴ボタンが復活していないか確認してみることをおすすめします。
サインアウトしてから再生する
YouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されない場合には、一度サインアウトしてからログインしていない状態でYouTubeを開いて、各種ボタンが表示されるかを確認してみることもおすすめです。
サインアウトしてみることで、アカウント単位で発生している不具合かどうかをチェックすることができるためです。
もしサインアウトしてボタンが表示されるようになれば、別のアカウントや新しくアカウントを作成してYouTubeにログインしてみてください。
手順
PS4でのYouTubeのサインアウト方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。
他のデバイスでは表示されているか確認する
PS4のYouTubeで登録チャンネルや履歴ボタンが表示されない場合には、他のデバイスでは表示されているかを確認してみてください。
スマホやPC版のYouTubeであればボタンが表示されているというケースもあるので、チェックしてみることをおすすめします。
ブラウザで視聴してみる
スマホやPCを持っていても容量の問題などでアプリのインストールができない場合などであれば、ブラウザ版のYouTubeから視聴してみることもおすすめです。
アプリ版で不具合が発生していてもブラウザ版であれば視聴できる可能性があるので、一度チェックしてみてください。
ミラーリングをする
スマホアプリ版で履歴ボタンや登録チャンネルボタンが表示されていても、画面が小さくて見にくいという場合には、ミラーリング機能を使用することをおすすめします。
有線コードを使用したミラーリングの方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。
アプリCLの動画や生配信をTVにミラーリングする方法を解説！
視聴したいチャンネルや動画を手動で検索する
履歴ボタンや再生ボタンが表示されない場合には、視聴したいチャンネルや動画を手動で検索することもおすすめです。
手間とはなりますが、今回の不具合がYouTube側で発生しているバグの場合には数日中に解消される可能性があるので、応急処置として行うことで履歴の削除などをせずに視聴したい動画を視聴することが可能です。
関連するキーワードなどをもとに検索を行なって、視聴したい動画を探してみてください。
ホーム画面のおすすめから登録チャンネルを探す
履歴ボタンや再生ボタンが表示されない場合には、ホーム画面のおすすめから登録しているチャンネルを探すこともおすすめです。
YouTubeのホーム画面では、過去に視聴した動画の関連動画や、登録しているチャンネルに関連している動画などが表示されています。
中には登録したチャンネルの動画がおすすめとして表示されるケースもあるので、探してみることをおすすめします。
YouTubeにフィードバックを送信する
いつまで経っても履歴ボタンや再生ボタンが表示されない場合には、YouTubeにフィードバックを送信することもおすすめです。
YouTubeにフィードバックを送信する方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。
Fire TVで視聴している場合
Fire TVなどでYouTubeを視聴する場合、メンバー限定の配信を再生リストに加えると、履歴ボタンや再生ボタンが表示されなくなるケースがあります。
その場合には以下の方法を試すことで、履歴ボタンや再生ボタンが表示されるようになる可能性があります。
対処法
- スマホ版のYouTubeアプリで再生リストからメンバー限定配信を削除する
- 他のアカウントやサインアウトの状態でYouTubeを開く
再生リストからの動画の削除方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、確認してみてください。
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