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LINEから固定したサービスのメッセージが届く詳細や詐欺なのか解説

LINEで利用した経験のないサービスの固定が解除されたというメッセージが来ることから、詐欺ではないかと話題になっています。

この記事では、LINEから固定したサービスのメッセージが届く詳細と詐欺なのかについて解説していきます。

LINEから固定したサービスのメッセージが届く詳細について

LINEから固定したサービスのメッセージが届く詳細について解説していきます。

Service Messagesからお知らせ

2022年10月4日頃より、Service Messagesというアカウントから「【重要】ホームタブの「固定したサービス」に関するお知らせとお詫び」というタイトルのメッセージが届くLINEユーザーが多発しています。

このメッセージの全文は下記の通りです。

【重要】ホームタブの「固定したサービス」に関するお知らせとお詫び

一部のお客様において、ホームタブに設定した「固定サービス」が解除されていたことが判明いたしました。

詳細についてはこちらをご確認ください。

詳細はこちら

本通知は、「固定したサービス」が解除された可能性のある方にお送りしております。以下のサービスが解除された可能性がございます。再度設定したい場合は、LINEのサービスはホームタブの「サービス一覧」画面から、その他サービスは下記のボタンから再設定をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

LINEサービス:

○○○○

その他:

該当するサービスはありません

LINEサービスやその他の後には、固定から外れてしまったサービスが表示されます。該当しない場合は「該当するサービスはありません」と記述されます。

なお、自身が固定した覚えのないサービスの固定が外れたという通知が来たという報告もありますが、デフォルト設定されているサービスが今回の不具合で外れた可能性があると考えられるでしょう。

なぜ届くのか

このメッセージが届いた理由は、LINEで固定したサービスが解除される不具合が発生したので、その不具合が発生したと考えられるユーザーに対して公式がお知らせをしたためです。

2022年10月4日頃に発生した不具合に関しては、iPhoneユーザーの一部に発生していることが分かっています。

そのまま放置でも問題ない

固定しているサービスが外れたことをお知らせするメッセージなので、特に普段から利用しているわけでもないサービスが対象であった場合、そのまま放置でも問題ありません。

LINEから固定したサービスのメッセージが届くのは詐欺なのか解説

LINEから固定したサービスのメッセージが届くのは詐欺なのか解説していきます。

公式からの発表があることから詐欺ではない

LINE公式からの発表であることからこのメッセージが詐欺ではないと判断出来ます。

認証済みアカウントからの報告であるため本物

また、Service Messagesというアカウントから、LINEから固定したサービスのメッセージが届きます。

このアカウントは認証済みアカウントであることから詐欺ではないと判断可能です。

便乗して詐欺メッセージが来る可能性も

今後、この連絡に便乗して詐欺メッセージが来る可能性もゼロではありません。

本物との見分け方を解説するので参考にしてみてください。

本物との見分け方

見分け方

  • 認証マークが付いているか
  • LINE公式から発表があるか

LINEから固定したサービスのメッセージが届いた後の対処法

LINEから固定したサービスのメッセージが届いた後の対処法について解説していきます。

再度サービスを固定する

もし、自分が普段から使っているサービスが固定から外されてしまっている場合は、再度サービスを固定するようにしましょう。

サービスを固定化するには、ホームタブの「サービス」にある追加を選択し、追加したいサービスを選択して保存をタップしてください。

iOSバージョン12.14.1以降にアップデートする

iOSバージョン10.8.0以降のLINEでデータの取得にエラーが発生した際に、固定したサービスの更新処理が正しく行われないことで固定化が解除される不具合が発生しました。

iOSユーザーはバージョン12.14.1以降のバージョンで解消されているため、これ以降のバージョンにアップデートすることでこのような不具合が発生しなくなります。

なお、2022年10月5日以降であっても、12.14.1以降のバージョンに更新しないことで同様の不具合が発生する可能性があります。

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