LINEで届く佐川急便の公式アカウントの通知は本物なのか、詐欺の可能性ついて解説

企業やサービスとのやり取りで便利なLINE公式アカウントですが、突然佐川急便からLINEでチャットがくるという方が多発しています。

今回の記事では、LINEで佐川急便から突然チャットがくる理由や、本物なのかについて解説していきます。

LINEで佐川急便から突然チャットがくる

現在話題になっているのは、LINEで佐川急便を名乗るアカウントから突然チャットが届くというものです。

友達になった覚えがないのに突然送られてくることから、詐欺なのではないか？と疑いを持つ方が多発しています。

荷物に覚えがないのにくる

配達の心当たりがある方に関しては、佐川急便から荷物が届く予定があるから送られてきているということがあります。

一方で近々配達される荷物に心当たりがない方もおり、不信感を抱く方も多い状況です。

LINE公式経由でくる

佐川急便からのチャットは、LINE公式経由で届くものです。

LINEの公式から届くため本物なのだろうと判断する方も多い中、突然送られてきたことに戸惑う方もいます。

実際に届くチャット

実際にLINEに届くチャットの内容は下記です。

LINE通知メッセージが届きました

送信元公式アカウント

佐川急便

ご登録の電話番号宛に上記の公式アカウントからLINE通知メッセージが届いています。

「LINE通知メッセージ」とは、企業がデータとして保有する電話番号をキーに、配送や予約完了など利便性の高いお知らせをLINEで通知するサービスです。公式アカウントと友だちにならなくてもメッセージを受け取ることができます。

内容を確認するには、下記の手続きを行ってください。

電話番号認証

LINEに登録されている電話番号が、現在ご利用の番号と一致していることを確認します。以下から電話番号の認証を行ってください。

本物なのか？

ここからは、LINEで届く佐川急便のチャットは本物なのかについて解説していきます。

LINE公式経由で来たのであれば本物の可能性が高い

佐川急便のチャットがLINE公式経由で来たのであれば本物の可能性が高いです。

一方で気をつけないといけないのは、星マークがついている盾の認証バッジの色です。

こちらが青色、もしくは緑色になっている場合には、LINEの審査をクリアしたアカウントです。

一方で灰色の場合は誰でも取得できるバッジであり、LINEの審査にはまだクリアしていないものです。

佐川急便は2023年4月19日時点でも青い認証バッジが付与されているため、こちらのバッジ付きのアカウントからチャットが届けば本物です。

佐川急便では2023年4月17日からLINEとの連携を開始

佐川急便では、2023年4月17日からLINEとの連携を開始しています。

LINE連携で上記のことができるようになり、より便利に佐川急便での配達や調整が可能となります。

電話番号が一致したユーザーに通知を送付

佐川急便からのチャットは、配達時に登録した電話番号とLINEに登録している電話番号が一致した場合に送られてきます。

電話番号を1つしか所有しておらず、両方ともスマホの電話番号で登録した場合には届きます。

配達の予定がなくても届くケースがある

佐川急便からのチャットは、配達の予定がなくとも届くケースもあります。

こちらがエラーなのか過去の配送履歴から電話番号が照合されているのかなどに関しては定かにはなってしません。

一方で荷物が届くがなくとも認証済みのアカウントからのチャットであれば本物の可能性が高いです。

佐川急便に登録していなくても届くケースもある

中には佐川急便に登録していないのにチャットが届いたという方がいます。

登録はしていないものの佐川急便から配達予定の荷物がある場合には、荷物を注文したサイトで入力した電話番号と照合されているのかもしれません。

偽物と本物の見分け方

ここからは、偽物の詐欺アカウントと本物との見分け方について解説していきます。

LINE公式経由で来ているか？

詐欺アカウントと本物の見分け方として、LINE公式経由で来ているかをチェックしてください。

また送られてくるアカウントに星マークのついた青い盾のバッジがついていれば、LINE側から認証を受けた佐川急便のアカウントです。

一方で個別でチャットが来る場合や、グレーの盾のバッジがついているのであれば偽物の可能性が高いので、返信や認証などはしないようにしてください。

アカウント名とアイコンをチェックする

本物かどうかを見分けるために、アカウント名とアイコンのチェックも必要です。

本物の佐川急便のアカウントは「佐川急便」というアカウント名で運用されています。

またアイコンに関しても背景が青で白文字でSAGAWAと表記されているものです。

上記に該当しない場合には偽物の可能性があります。

注文時の電話番号とLINEの電話番号が一致しているか？

佐川急便からLINEが来た場合には、過去の注文内容とLINEで登録をしている電話番号が一致しているかをチェックしてください。

こちらが全く違う番号の場合で、アカウント自体が怪しい場合には、ランダムに送られてきている可能性も0ではありません。

そのため認証などは行わずに一度スルーしてください。

過去に佐川で荷物の配達依頼をしたことがあるか？

直近で配達予定の荷物がない場合でも、過去に佐川急便で配達依頼をしたことがあれば、そちらの電話番号と照合されている可能性もあります。

過去に佐川急便から配送予定のメールなどが届いていないかをメールアプリなどでチェックしてみてください。

メールで配達連絡が届いているか？

配達に覚えがない場合でも、かなり前に注文した商品が近々届く予定という可能性もあります。

その場合にはメールでも佐川急便から連絡が届いている可能性があるので、チェックしてみてください。

上記に該当しない場合は詐欺の可能性が高い

ここまででご紹介した内容に該当しない場合には、詐欺の可能性が高いです。

上記の場合には詐欺の可能性が高くなるので、電話番号認証などはせずにスルーやブロックをするようにしてください。

ブロック出来ないの？

佐川急便のアカウントは、友達追加をしていればブロックをすることができます。

ブロックの手順に関しては下記の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。

LINEマンガで友達にオススメする手順を解説！友達に読んだ漫画がバレる条件は？

一方で友達追加をしておらず、LINE公式のアカウントからのチャットのみであれば佐川急便単体をブロックすることはできません。

認証して大丈夫？

電話番号の認証を求められた場合、佐川急便の本物のアカウントであると確認できていれば認証しても大丈夫です。

一方で今回の記事でご紹介している内容を含め、少しでも怪しいと感じる要素があるのであれば認証しないようにしてください。

認証のやり方

認証を行う場合には、LINEで送られてきたチャットの手順に沿って認証を進めていきます。

手順としてはLINE公式のトークを開いて電話番号認証が求められているチャットを開きます。

認証するをタップしてください。

SMSでの認証が求められるのでSMSを送信するをタップします。

LINEに登録している電話番号宛に認証コードを送って問題ないか確認されるのでOKをタップしてください。

SMSに認証コードが送られてくるので、入力すれば完了です。