Microsoft Teams

Microsoft teamsで課題が表示されない原因と対処法のご紹介

teamsで課題が表示されない、提出できないという問題が発生しています。

今回はteamsで課題が表示されない、提出できない場合の原因と対処法についてご紹介していきます。

teamsで課題が表示されない不具合が発生

現在teamsでは課題が表示されない、提出できない不具合が発生しています。

詳細としては課題の表示ボタンをクリックしても反応せず、課題が表示されないという内容となっています。

またteamsにログインができないケースやバグが発生して課題が提出できないという問題も発生しているという声が上がっています。

 課題以外でも不具合が発生している

現在teamsでは課題が表示されない、提出できない以外に関しても不具合が発生しています。

teamsで発生している不具合

・課題の提出ができない

・Windowsアップデート後にサインインに失敗する

・スマホ版のteamsが開ない

など

様々なエラーが発生していることから、今回の課題が表示できない・提出できない問題に関してはteams側の不具合が原因で発生している可能性が高いです。

teamsで課題が表示されない原因

ここからはteamsで課題が表示されば場合の原因についてご紹介していきます。

teams側のエラー

teamsで課題が表示されない、または提出できない場合にはteams側で不具合が発生している可能性が高いです。

teamsでは現在、課題に関してだけでなくサインインとサインアウトを強制的に繰り返すエラーやteamsが開ないエラーが発生しています。

そちらに関連して今回の課題が表示されない不具合が発生している可能性があります。

その場合にはteams側の不具合回収作業を待つことをおすすめします。

課題を作成した側のアサイン漏れ

teamsで課題が表示されない場合には、課題を制作した側のアサイン漏れの可能性もあります。

teamsで課題を作成する場合には、課題を受けるユーザーを選択することができます。

その際に後から参加したユーザーなどに課題を受け取る権限がないために課題が表示されていないなどの可能性があります。

また課題の作成時に完了ボタンを押し忘れているなどして、そもそもの課題が作成できていない可能性もあります。

念のために課題の作成者に対して課題の設定に問題がないか確認するようにしてみることもおすすめです。

teamsで課題が表示されない場合の対処法

ここからはteamsで課題が表示されない場合の対処法についてご紹介していきます。

teamsに再度サインインする

teamsで課題が開ない・提出できない場合には一度teamsからサインアウトして再度サインインしてみることでバグが問題が解決する可能性があります。

teamsへのサインアウト・サインインの方法に関しては下記関連記事に詳しく記載していますので、参考にしてみてください。

【2021年最新版】Microsoft Teamsの使い方を徹底解説!

teamsへのサインアウト・サインインの方法まとめ

【サインアウトの手順】

Microsoft Teamsの自分の名前アイコンを選択後サインアウトをクリック

【サインインの手順】

公式サイトからサインインをクリックし、アカウントを選択する

②メールアドレスを入力して次へをクリック

③パスワードを入力後サインインをクリック

teamsアプリ、端末を再起動する

teamsで課題が表示できない場合には、teamsアプリや端末を再起動することで問題なく利用できるようになる可能性があります。

PCやスマホに関わらず端末を長い間再起動していない場合には、端末に負担がかかってしまい何かしらの不具合が発生してしまっている可能性があります。

そのため他のアプリなどにも不具合が発生する可能性もあるので、一度再起動をしてみることをおすすめします。

teamsアプリの再インストール

teamsで課題が表示できない場合にはアプリの再インストールを行うことで問題が解消する可能性があります。

またteamsアプリが最新版ではない場合にもアップデートを行うことで不具合が解消する可能性もあります。

再インストールを行う前にApp StoreやGoogle Playでアプリが最新版になっているかどうかを確認してみることもおすすめです。

スマホ経由で課題を提出する

PCやブラウザ版のteamsで課題を提出できない場合にはスマホ経由で課題を提出することができる可能性があります。

手順としてはチーム画面から課題を提出したい課題のプルダウンをタップして一般をタップします。

一般の詳細ページが表示されるので、画面上側にあるその他の項目をタップします。

こちらで課題をタップして右上の提出をタップしたら完了です。

課題作成者に確認する

teamsで課題が表示されない場合や提出できない場合には、作成者側の不具合であなたに課題の提出権限がない可能性があります。

また課題自体が不具合で作成完了していない可能性もあるので、一度課題作成者に設定に問題がないか確認してみることもおすすめです。

システムに問い合わせる

teamsで課題が表示されない、提出できない場合にはteams側に不具合が発生している可能性があります。

その場合にはシステムの問い合わせを行うことをおすすめします。

システムへの問い合わせ方法に関しては下記関連記事に詳しく記載してますので、参考にしてみてください。

【2021年最新版】Microsoft Teamsの使い方を徹底解説!

teamsへの問い合わせ方法まとめ

teamsアプリからヘルプをクリックしてフィードバックを送信をクリック。

問い合わせたフォームが表示されるので、内容を記載後Microsoftに送信をクリックすれば完了。

teams側の対応を待つ

teamsで課題が表示されない、提出できない場合にはteams側の対応を待つこともおすすめです。

今回の不具合では課題の提出以外に関しても様々な不具合が発生しています。

そのためteams側の不具合解消のタイミングで課題の提出に関しても改修作業が行われる可能性があります。

改修作業が行われた場合にはTwitterなどで他のユーザーが投稿している可能性があるので、情報収集を行うこともおすすめです。

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