不要なチケットを出品したり、欲しいときに購入したりできるチケット専門のフリマサービス「チケジャム」。
この記事ではチケジャムの口コミから評判を調査し、トラブルや安全性について解説していきます。
Contents
チケジャムとは
チケジャムはコンサートや舞台・スポーツなどのチケットを取引できるフリマアプリ。
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運営会社
チケジャムの運営会社情報は下記の通り。
| 運営会社 | チケットジャム株式会社 |
| 住所 | 東京都目黒区目黒2-15-14 目黒FSDビル 7階 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
メリット・デメリット
スポーツ、ミュージカル、コンサート、遊園地、海外アーティストなど広い範囲のチケットを扱っているため、様々な趣味を持つ人にとって便利なサービスです。
倍率の高いチケットや予約を忘れていて席を取れなかったコンサートなどのチケットが、直近になって取引できるのも大きな魅力と言えるでしょう。
ただし、人気のあるチケットは本人確認を実施しているものも多く、本人確認に問題があったり、本人確認ができなかったりしたときは、チケットが無効になり会場に入れない可能性があるということに留意してください。
これに関しても、有償のあんしん補償プレミアムを利用しておけば返金されるので安心です。
【他のサービスと比較】で詳しく解説していますが、類似サービスと比較して手数料が高めに設定されていることが大きなデメリットと言えるでしょう。
また、チケジャムでチケットを購入する際に必須と言って良い「あんしん補償プレミアム」の手数料は最大35％で、天災や疫病で公演が中止になったとしても返金補償の対象にはなりません。
この状況下で延期や中止が補償されないのも大きなデメリットと言えるでしょう。
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支払い方法と手数料
チケジャムで利用できる支払い方法は上記の通り。
売り手
チケジャムで発生する各種手数料は、買い手と売り手で異なります。
なお、取引手数料は取り引き時にかかり、決済システム手数料はクレジットカードやコンビニ決済のシステム利用に発生する手数料です。
登録やチケット出品時に手数料は発生せず、売り手側は売れた時に初めて手数料が発生します。
禁止事項
チケジャムでは禁止行為を上記のように定めており、公式に禁止行為が確認されたときに当該商品の削除とキャンセル、アカウントの凍結などの対処をされる可能性があります。
安全性
チケジャムでは、安心・安全に取引できるよう様々な対応をしています。
チケジャムの取り組み
- チケットが届かないときは全額返金される
- あんしん補償プレミアム（詳しくは【あんしん補償プレミアムを使って購入する】を参照）
- 登録チケットと取引のパトロール
売り手がチケジャム内に登録しているチケットや取引を運営が監視しており、不審や出品を発見したときに、出品削除やアカウントの停止を行っています。
問題のある出品は削除されるため、問題のある業者からチケットを購入する可能性が減少するので、トラブルが起こる可能性も減るでしょう。
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他のサービスと比較
チケジャムと類似サービスのスペックを比較してみました。
| 項目/サービス名 | チケジャム | チケット流通センター | チケットストリート |
| 本人確認 | あり | あり | あり |
| 手数料 | 売り手：販売手数料5％/買い手：取引手数料5％システム手数料3.6％ | 売り手のチケット代金500円～3,000円：297円/3,001円～8,000円：837円/8,001円以上：10.45％（税込） | 売り手：無料/買い手：チケットの5％（税別）・決済手数料3％（1万円以下のチケットは300円税別） |
| 支払い方法 | コンビニ払い/クレジットカード払い/Apple Pay/メルペイ | クレジットカード払い/コンビニ払い/Paypal/インターネット振込/ペイジー対応ATM | クレジットカード払い/コンビニ払い/Paypal/銀行振込 |
| 補償サービス名 | プレミアム補償プラン | ー | 安心プラス |
| 補償内容・補償条件 | チケット券面が出品時の記載と異なる/入場拒否 | 代金預かり/在庫保証 | 入場補償/公演中止補償 |
| 補償手数料 | 5％～35％ | ー | 10％～30％または1,000円 |
チケジャムと他のサービスを比較してみると、買い手の手数料はチケット流通センターがお得であることが分かります。
売り手の手数料はチケットストリートが最も安く、次いでチケジャムとなっており、チケジャムとチケット流通センターの手数料の差はおよそ2倍です。
このように、チケット流通センターは買い手の手数料こそ無料ですが、売り手の負担が1割以上と非常に重くなっています。
チケジャムとチケットストリートの補償内容は、入場拒否された場合の返金は同じですが、もうひとつの内容が異なっているため、チケットに問題があったときに返金してもらいたいか、公演が中止されたときに補償してもらいたいかで選ぶのも良いでしょう。
チケジャムの評判を口コミから調査
チケジャムの口コミを調査してみました。
海外のアーティストのチケットも
30代女性
急にコンサートに行けなくなった！そんなときに
20代女性
口コミまとめ
- 取り扱いジャンルが豊富
- 海外のアーティストも扱っている
- 直近になっても手に入る
- 不要なチケットをお金に戻せる
- ファンに譲れる
- 高い倍率のチケットでも手に入る
チケジャムで扱っているチケットはジャンルが豊富で、直近になってやっぱ行きたいとなったときに手に入れることも可能です。
また、いきなり行けなくなってしまったコンサートのチケットをお金に戻せて、ファンに席を譲れるという大きなメリットがあります。
ただし、競争率が高いコンサートほど本人確認が厳しい傾向にあることに留意してください。
補償を付ければ
あんしん補償プレミアムを利用すれば、入場拒否されても返金されるので安心です。
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チケジャムのスペックと違法性・疑問点
チケジャムのスペックと違法性・疑問点について解説します。
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扱っているチケットのラインナップ
ジャニーズ（コンサート）
ライブ・コンサート（国内）
チケジャムでは、チケットを大きく8つのジャンルに分けています。
ジャンル
- ジャニーズ
- ライブコンサート（国内）
- ライブコンサート（海外）
- 音楽フェス
- イベント
- 演劇・ミュージカル
- 韓流・アジア
- スポーツ
ジャニーズは本人確認が厳しいことで有名なので注意しましょう。
ライブ・コンサート（海外）
音楽フェス
上記の画像は、注目のチケット一覧です。
イベント
演劇・ミュージカル
特に海外のアーティストのチケットは全体的に数が少ないです。
イベントのチケットは名義そのものが存在しないものも多く、入場拒否される危険性が低いため狙い目と言えます。
韓流・アジア
スポーツ
韓流・アジアにおいてはほぼ全滅と言って良い状況です。
違法性について
2020年にチケットの転売が法律で禁止されるようになりました。
法律では、不正転売や下記の条件に合致する取引を禁止しています。
特定興行入場券を
興行主又は興行主の同意を得て商品の販売を業として行う者の販売価格を上回る金額で
業として有償譲渡する行為
チケジャムでは転売目的で購入したチケットの掲載を禁止しており、異様に高いチケットの売買がないか監視しているため、違法ではありません。
トラブルの扱い
取引先とトラブルが発生したときは、取引先と自分でのやり取りが基本になります。
なお、取引連絡に対して相当日数応答がないとき、状況によっては連絡先の開示がされます。
取引先となるべくトラブルにならないために、【チケットでトラブルにならないために】を参考にしてチケットを選ぶと良いでしょう。
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キャンセルや返金について
売り手
チケジャムでは、取引成立後のキャンセルを原則禁止しています。
ただし、「購入前に明示されていた条件との重大な相違がある」ときに「双方のキャンセルの合意がある」ケースではキャンセルが可能です。
キャンセル時に売り手に対して20％（10,000円以下のときは一律2,000円）の違約金が発生します。
また、買い手はキャンセルされたとき、全額返金されます。
チケットが手元に届かないときは、チケジャムから全額返金されます。
チケジャムでは、チケットが無事に届くまでお金を預かっているため、チケットが届かないときは確実に返還してもらえるということです。
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チケジャムでトラブルにならないために
チケジャムでトラブルに巻き込まれにくくするためのテクニックを紹介します。
極端に高額なチケットは選ばない
チケジャムでは、正規料金から逸脱した料金を設定して取引を行うことを禁止しています。
これは、出来るだけ高額で売ろうとする転売ヤーが高額でチケットを出品することがあり、これを禁止しているということです。
転売ヤーからチケットを購入すると、名義の塗りつぶし行為がされていることも珍しくありません。
名義が塗りつぶされていると、入場そのものが出来ない可能性が高いです。
また、単純に通常料金の何倍ものお金を支払うのも勿体ないので、絶対に高額すぎるチケットは購入しないようにしましょう。
あんしん補償プレミアムを使って購入する
チケジャムには、あんしん補償プレミアムという買い手が設定できる有償のサービスがあります。
あんしん補償プレミアムの内容は、チケジャムで取引したチケットを使って入場出来なかったり、チケットの内容が異なったりしたとき、チケット代金1枚あたり最大5万円と取引手数料の合計額を返金するというものです。
これに加入しておけば、万が一チケットの内容に不備があったときもお金が返ってくるので安心できます。
ただし、あんしん補償プレミアムの利用料金は、商品価格の5％～35％（税別）と、最大で30％以上取られることに注意が必要です。
なお、この利用料金は、公演内容と時期によって異なります。
上記のように、あんしん補償プレミアムが適用されないケースもあることに注意してください。
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名義の記載があるチケットを選ぶ
チケットの状態や発送方法などを表しているのがタグです。
タグの中には、名義の状態を表すものもあるのですが、この中で注意したいのは「名義人不明」のチケット。
チケット専門のフリマサイトで取引する人の中には、チケットの名義を塗りつぶして販売するケースもあります。
塗りつぶしのあるチケットだと、高い確率で転売で購入したチケットであると入場時にバレてしまい入場制限を受けてしまうでしょう。
名義や性別の違いならそれほど問題にならないケースもありますが、塗りつぶしたチケットは高確率で問題となります。
気をつけなくてはいけないのは、「名義人不明」と「名義人なし」の違いと、出品者のタグ付けの混同です。
チケットの中には、元々名義人がないものもあります。
こうしたチケットは、本人確認のしようもないため、買えるならこのタイプのチケットが最も入場制限を受けない安全なものであると言えるでしょう。
こうしたチケットは、チケットぴあなどのサービスを使って購入すると手に入るもので、一般販売なので席の位置があまり良くない可能性があるということは留意しておいてください。
このように、名義が元々ないものを「名義なし」で売っているケースは問題ないのですが、名義を塗りつぶししたものを「名義人不明」ではなく「名義なし」で取引しようとする売り手がいることです。
実際のチケットの名義の有無については、同じコンサートや舞台のチケットを探してみて、「女性名義」や「男性名義」のタグが付いているものがあれば、そのチケットは本来名義があるものであると予測できます。
本来名義があるものであれば、「男性名義」または「女性名義」の付いているチケットを選び、元々名義がないものであれば「名義なし」から選ぶと良いでしょう。
名義なしと名義ありが両方あるケース
同じイベントのチケットで「名義なし」と「名義あり」の両方が存在するパターンもあります。
こうした場合は、チケットぴあなどのサービスで取り扱いがあるかチェックする、出品者に対して名義について質問するなどの対策を取ると良いでしょう。
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本人確認が必要なチケットは購入しない
身分証明書とチケットの名義を照らし合わせるタイプのコンサートや舞台のチケットは、入場時に問題となる可能性が高いため、購入しないようにしましょう。
特にジャニ―ズ、坂道系列は本人確認が厳しいことで有名です。
また、AKBグループなどもランダムで本人確認を実施しています。
チケジャムでは、本来、本人確認を必要とするチケットの取引は禁止されているのですが、掻い潜って売ろうとする人がいます。
そのため、ジャニーズを始めとした本人確認をしているコンサートのチケットを出品している人がいますが、買わないように気をつけましょう。
このように、グループによっては本人確認が細かく実施されているため、そのチケットを購入する前に入場時に本人確認をしているかどうかチェックすることをおすすめします。
もし、入場制限を受けてしまったとしても、あんしん補償プレミアムを利用していれば返金対象となるため、補償を利用すると良いでしょう。
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