YahooJAPANで498、508円の請求がある！詳細や対処法

通帳記入などをしたときにYahoo!Japanから498円や508円の請求があるけれど、実際なんの引き落としなのか分からないままお金を払い続けていませんか。

この498円や508円の引き落としはいったい何のものなのか、どうして登録されてしまったのかをご説明します。また、その引き落としをストップさせるやり方もご紹介しているのでぜひ参考にしてください。

身に覚えが無い498、508円の請求

何も登録した覚えはないのにYahoo!Japanから498円や508円という中途半端な金額が引き落とされているのは、Yahooプレミアム会員に登録しているからです。

過去にYahooプレミアム会員に登録した覚えはありませんか？

もしも登録した覚えがないのに、498円や508円が引き落とされている場合に考えられる理由は4つあります。

Yahooのサービスを利用する際に流れで登録してしまった

Yahooが提供するサービスはほぼ無料で利用できますが、中にはYahooプレミアム会員にならないと利用できないサービスやYahooプレミアム会員になることで割安で利用できるサービスがあります。

サービス利用前になんとなく説明や規約を読み、お金がかかることを理解していなかったり、”初月無料”や”数か月間無料”サービスを利用していた可能性が高いです。

その結果、記憶なしにYahooプレミアム会員に登録したことになります。

スマホ会社に契約するときのキャンペーンで登録していた

各スマホ会社で新しいスマホやプランを契約する際に、初月利用料無料などのキャンペーンでYahooプレミアム会員の登録を促してくることもあります。

特にYahoo！と繋がりのあるY!mobileに新規契約および乗り換え手続きをすると、Yahooプレミアム会員の加入を強制的に行われることもあります。

このような場合、契約したスマホ会社に「○ヵ月は最低利用してください」と言われているはずなのでその期間を過ぎたかどうかを確認して登録情報を解除しましょう。

ポイントサイトでお小遣い稼ぎのときに間違って登録していた

ポイントサイトでは、あらゆるサービス等に登録することでポイントを貯められますがYahooプレミアム会員のような有料サービスに登録もできます。

有料サービスは無料サービスよりもポイント還元率が高いため、誤って登録してしまった可能性もあります。

ポイント付与期間を過ぎたら、Yahooプレミアム会員の手続き解除を行いましょう。

家族があなたのYahoo！IDを利用して登録してしまった

家族で共有のパソコンやタブレットを使用している場合、あなたのIDでYahoo!Japanにログインされている状態で家族に使われている可能性もあります。

その場合、家族があなたのIDがログインされていると知らずにYahooプレミアム会員に登録したことも考えられます。

家族共有のパソコンやタブレットにしている場合でYahooプレミアム会員に登録した覚えがない場合には、家族に確認してみましょう。

思い当たらない請求に関する注意点

あなたにYahooプレミアム会員に登録した記憶がなかったり、Yahoo上にもYahooプレミアム会員の記録がない場合には注意しなければいけません。

あなたの個人情報が流出している可能性がある

一番に考えることができるのは、あなたの個人情報が流出しているということです。

クレジットカード情報がほかの誰かに利用され勝手に使われています。

犯罪行為になるので、Yahooに問い合わせをしてもはっきりとしない場合には警察に被害届を提出しましょう。

すぐにYahoo!Japanからの請求を止める方法

どのような理由であれ使ってもいないサービスに対して498円や508円などのサービス料を払うのをやめたい方は、以下手順を参考にしてYahooプレミアム会員の手続き解除を行いましょう。

持っているIDにログインして手続き状況を確認する

Yahooプレミアム会員の契約解除する前に本当にYahooプレミアム会員になっているかを確認しましょう。そのためにYahoo！Japanにお手持ちのIDでログインする必要があります。

以下手順でYahoo！Japanにログインおよび手続き状況の確認をしてください。

1.Yahoo!Japanにアクセスしてログインをタップします。

2.あなたの登録しているIDまたはメールアドレスを入力して【次へ】をタップします。

3.次にパスワードを入力して【ログイン】をタップしましょう。そうするとYahooトップ画面に戻ります。

4.トップ画面の右上のメニューをタップして出現したメニューに注目します。Yahoo!JAPAN IDの欄に【プレミアム会員】と表示されていれば、あなたはYahooプレミアム会員に加入済みです。

解除手続きを行う

Yahooプレミアム会員の解除手続きは以下の手順に沿って進めてみましょう。

1.Yahoo!Japanトップページからメニューを開き、あなたのYahoo!IDをタップします。

2.次にYahoo！ウォレットをタップして【契約中サービスの確認・停止】をタップしてください。

3.Yahooプレミアム会員という欄右側の契約中をタップして【契約停止】に切り替えて完了です。

それでも解決しないならYahoo!事務局に問い合わせる

以下にあてはまる場合は、Yahoo事務局へ問い合わせて根本的な問題を解決しましょう。

この2つにあてはまる場合、Yahoo!のシステムに障害が起きているかあなたのクレジットカード情報がどこかで悪用されている可能性があります。

1.Yahoo!Japanのメニューから【プレミアム会員】をタップしましょう。

2.次に出てきたページを一番下までスクロールして【ヘルプ】をタップしてください。

3.Yahoo！プレミアムヘルプページの【よくある質問】の【プレミアムをやめたい（登録解除の方法）】をタップしましょう。

4.そのページの一番下までスクロールして【解決しない場合は…お問い合わせへ】をタップします。

5.確認事項をしっかり読んだら【次へ】をタップして下さい。

6.そうするとYahoo！プレミアムお問い合わせフォームが出てきます。

など、あなたの置かれている状況をしっかり記入して【次へ】を押します。

7.あなたの問題が解決できる可能性のある回答がでますが無視をして【解決していません（次へ）】を選びます。

8.次にあなたのメールアドレスを入力し、【お問い合わせの内容】を選択して【確認】をタップします。

9.問い合わせ内容を確認し【送信ボタン】をタップしてください。送信から遅くとも3日以内には、登録したメールアドレスに返答が届きます。その内容に沿って、幸地応しましょう。

Yahooプレミアム会員退会後の注意点

Yahooプレミアム会員を退会することで注意してほしい点が2つあります。

これまで利用してたYahooのサービスが使えなくなる可能性がある

Yahooプレミアム会員になることでYahoo！のあらゆるサービスを利用できたり、割安で買い物ができます。

つまり、Yahooプレミアム会員を退会すると当然のようにYahooプレミアム会員として利用していたサービスが利用できなくなる点に注意しましょう。

退会してるのに引き落としが行われることもある

利用しているクレジットカード会社の締め日によっては、解約してから2～3か月後に引き落としが行われることがあります。

あなたが利用しているクレジットカード会社の締め日と支払い日を確認の上、Yahooプレミアム会員を退会した日付と合っているかを確認しましょう。