Apex Legendsでは新シーズンを迎えるたびに大規模な不具合やエラーが多発します。
この記事では、Apex Legendsが新シーズンを迎えてから報告の多いエンジンエラーの原因と対処法について解説します。
Apex Legendsでエンジンエラーが発生
Apex Legendsでエンジンエラーと表示されてゲームが途中で落ちてしまったり、起動出来なくなったりする不具合が発生しています。
Engine Error
0x887A0006-DXGl_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands send by the application.This is an design-time issue that should be investigated and fixed.
OK
また、今回のシーズン13で発生するエンジンエラーに関しては文字化けするケースも多く報告されています。
エンジンエラーで起動出来ない
エンジンエラーでApex Legends自体が起動出来なかったり、起動時にエラーが発生して落ちてしまうケースもあります。
また、ブルースクリーンエラーを併発するケースも報告されています。
プレイ時に画面が白くなって何度も落ちる
ゲームプレイ時に画面が白くなって30分間に何回も落ちるというプレイヤーもいます。
ただし、プレイヤーによって状況が異なり、エンジンエラーが全く起こらないという人もいれば、１時間に１回程度、30分で３回以上起こるという人もいます。
Apex Legendsエンジンエラーの原因
Apex Legendsのエンジンエラーの原因は、シーズン13へのアップデートが原因でシステムなどに問題があり発生したものであると考えられます。
こうしたエンジンエラーなどは、Apex Legendsの新シーズンに良く発生するもので、今回も同じ流れで発生したと考えられるでしょう。
Apex Legendsでエンジンエラーが発生した場合の対処法
Apex Legendsでエンジンエラーが発生した場合の対処法を解説していきます。
管理者として実行
Apex Legendsを開始する際は、管理者として実行を押してからプレイ開始するとエラーが減るという報告もあります。
グラフィックドライバのアップデートと修復
グラフィックドライバをアップデートすることで解決するケースもあります。
なお、グラフィックドライバを更新することで破損の修復も自動的に行われます。
グラフィックドライバを更新するには、デバイスマネージャーと検索し、デバイスマネージャーを選択したら、ディスプレイアダプターをクリックしてください。
グラフィックドライバを右クリックで選択したらドライバの更新を選択しドライバーを自動的に検索をクリックすることで自動的に更新されます。
グラフィックドライバのダウングレード
逆にグラフィックドライバのダウングレードをすることで解決するケースもあります。
グラフィックドライバのアップデートよりダウングレードにより解決する例の方が報告例が多いため、アップデートでダメだったらこちらを試してみるようにしましょう。
ディスプレイアダプターからダウングレードしたいドライバを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択したら、さらにアンインストールをクリックしてください。
NVIDIAの過去のバージョンを公開しているページを開いたら、自分のPCのスペックを選択し検索します。
自分のPCに入れたいグラフィックドライバをクリックしましょう。
ダウンロードをクリックします。
さらに、新しく表示されたページでダウンロードをクリックしましょう。
ファイルを開くを選択し、ドライバを入れるフォルダを指定したらOKを押してください。
同意して続行するを押し、さらに次へをクリックします。
今すぐ再起動するまたは後で再起動するをクリックしましょう。
ゲームプレイ前にPCを再起動にかける必要があります。
DirectXの更新
DirectXのバージョンが古いことが原因でエンジンエラーが起こりやすくなるケースもあります。
DirectXの更新を行うには、「dxdiag」と入力しdxdiagを起動してください。
「DirectX 診断ツール」のポップアップが表示されたらはいを押しましょう。
システムタブの「DirectX バージョン」を確認してみてください。
2022年5月16日時点ではDirectX 12が最新バージョンとなっています。
もし、「DirectX バージョン」が古いものであったら、DirectXエンドユーザーランタイムWebインストーラをダウンロードします。
インストール出来たら、アイコンを選択してフォルダを開くをクリックします。
インストーラーを右クリックし、管理者として実行をクリックしましょう。
同意しますにチェックを入れ次へを選択し、さらに次へをクリックします。
インストールが完了しました。
完了を押してインストーラーを終了させましょう。
サウンドカードの無効化
サウンドカードが原因でエンジンエラーが起こりやすくなるケースもあります。
サウンドカードを無効にするには、デバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーをクリックして開いてください。
いサウンドカードにあたるものを右クリックしデバイスを無効にするを選択したらはいをクリックすればOKです。
メモリスティックを抜く
USBメモリーなどのメモリスティックが原因で問題が発生しやすくなるケースもあります。
そのため、外部メモリーなどを付けている場合はなるべく外してリトライしてみてください。
Apexの再インストール
Apex Legendsを再インストールすることでエンジンエラーが発生しなくなったという報告もあります。
Steam
SteamでApex Legendsをアンインストールするには、ライブラリからApex Legendsを右クリックし管理、さらにアンインストールをクリックしてください。
アンインストールをクリックします。
Apex Legendsがアンインストールできたら、次は再インストールを行います。
ストアタブに切り替え、検索窓にApexと入れて検索にかけてください。
Apex Legendsをクリックし、今すぐプレイをクリックすることでインストールできます。
Origin
OriginでApex Legendsをアンインストールするには、ゲームライブラリからApex Legendsを右クリックしアンインストールをクリックしてください。
はいを押します。
アンインストールが完了すると、ポップアップが表示されるのでOKをクリックしましょう。
Apex Legendsの再インストールをするには、ストアのゲーム一覧からApex Legendsをクリックしてください。
ライブラリ詳細を選択しダウンロードからインストール可能です。
電源プランを高パフォーマンスに
電源プランを高パフォーマンスや最高パフォーマンスにすることで、エンジンエラーが起こりにくくなるケースもあります。
ただし、この対処法だけでは効果が薄いため、他の対処法と組み合わせることをお勧めします。
デスクトップにある電源アイコンを選択し、バーを最も高いパフォーマンスまで引き上げればOKです。
Apex Legendsのビデオ設定を変更
Apex Legendsのビデオ設定をグラフィックボードへの負担を減らせるものに変えることでエンジンエラーが起こりにくくなるケースも。
ビデオ設定を変更するには、歯車アイコンから設定をクリックしてください。
ビデオタブに切り替えて設定を行います。
ビデオ設定（変更）
画像モード：ウィンドウ表示
解像度：1280×720
画像モードをウィンドウ表示にし、解像度を低くすることで負担が減ります。
ただし、ある程度大画面でプレイしたいという人は、この後に紹介する設定だけ変更して、こちらはフルスクリーンでプレイしても良いでしょう。
なお、エンジンエラーの解消が運営によって行われた後は、この設定をもとに戻すことをお勧めします。
また、アドバンスの部分は下記のように設定変更を行うと良いでしょう。
ビデオ設定（変更）
垂直同期：無効
NVIDIA Reflex：無効
解像度適用の目標fps：0
アンチエイリアス：TSAA
テクスチャストリーミング割り当て：最低（VRAM2GB）
テクスチャフィルタリング：バイリニア
アンビエントオクルージョン品質：無効
サンシャドウ範囲：低
サンシャドウディテール：低
スポットシャドウディテール：無効
空間光：無効
ダイナミックスポットシャドウ：無効
モデルディテール：低
エフェクトディテール：低
衝撃マーク：無効
ラグドール：低
なお、設定を元に戻したい場合はデフォルトに戻すから行えます。
Apex Legendsの修復
Apex Legendsのデータに問題がある場合、SteamやOriginから修復を行うことで解決するという報告もあります。
Steam
Apex Legendsのゲームデータ修復方法は、Steamであれば、ライブラリからApex Legendsを右クリックし、プロパティをクリックしてください。
ゲームファイルの整合性を確認をクリックします。
ゲームファイルの整合性の確認と修復が完了しました。
Origin
Originでデータの修復を行うには、ゲームライブラリからApex Legendsを右クリックし修復を押せばOKです。
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