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インスタのストーリーの通知が来たり来なかったりする原因と対処法を解説

インスタを起動してみると、フォローしている相手のストーリーが更新されたにも関わらず通知が来ていないというケースが良くあります。

この記事では、インスタでストーリーが投稿された場合に通知が来たり来なかったりする原因と対処法について解説していきます。

インスタのストーリーの通知が来たり来なかったり大幅に遅れたりする

インスタを開いたら、フォローしている相手のストーリーが投稿されているのにも関わらず更新の通知が来ていないということがあります。

また、通知が来るまでに大幅なタイムラグがあり、通知が来る頃にはストーリーが閲覧出来ないといった問題が発生することもあるなど、インスタの通知が来たり来なかったり、大幅に遅れたりするケースは非常に多いです。

類似の現象で「通知が来たのに通知からアクセスしたらストーリーが更新されていないケース」もあります。

これに関しては詳しくは下記の記事をご覧ください。

インスタで通知が来るのに、通知から飛んだらストーリー更新されてない場合の対処法を解説!

通知の時刻と投稿時間は異なる

インスタの通知が来たタイミングが投稿時間ではありません。

そのため、通知が来たタイミングで投稿を見に行ったらすでにストーリー公開期間が過ぎていた、通知が来たタイミング=投稿時間と勘違いして後で見に行ったらすでに公開期間が過ぎていたといった現象が起こります。

インスタの通知が来る場面

インスタの通知が来る場面は下記の通り。

  • コメントされた
  • いいね!が付いた
  • フォロワーリクエスト
  • フォローリクエストの承認
  • ライブ動画の配信
  • Instagramの友達を見つけた
  • DMを受け取った
  • タグ付けされた
  • 未読のお知らせがある
  • Instagramの製品発表
  • 特定の人のストーリーが投稿された
  • 動画の再生数
  • サポートリクエスト

インスタのストーリーの通知が来たり来なかったりする原因

インスタのストーリーの通知が来たり来なかったりする原因は下記の通り。

インスタのストーリーの通知が来たり来なかったりする原因

  • デバイスの通知が許可されていない
  • アプリの通知が許可されていない
  • プッシュ通知設定がされていない
  • アプリやスマホの不具合
  • インスタアプリのバージョンが古い
  • OSが古い
  • インターネット環境が極端に悪い
  • ネットに繋がっていない
  • メモリの不足
  • 節電モードになっていて通知がオフになっている
  • キャッシュが溜まって重くなっている

インスタのストーリーの通知が来たり来なかったりする場合の対処法

インスタのストーリーの通知が来たり来なかったりする場合の対処法について解説していきます。

デバイスとアプリで通知の許可をする

デバイスとアプリの両方でインスタアプリの通知を許可する必要があります。

デバイス(Android)

Androidでインスタの通知を許可するには、設定からアプリと通知を選択してください。

Instagramを選択して通知をタップします。

通知の表示をオンにすればOKです。

デバイス(iPhone)

貴方がiPhoneユーザーであれば、設定Instagramから通知をタップしてください。

通知を許可をタップすればOKです。

インスタアプリ

インスタアプリの通知をオンにするにはマイページタブを開きこメニューアイコンをタップしてください。

設定をタップします。

お知らせを選択してすべて停止をオフ状態にすればOKです。

なお、この時「投稿、ストーリーズ、コメ…」の通知に関してもフォロー中の人もしくは全員に設定しておきましょう。

特定アカウントのストーリー通知をオンにする

特定のアカウントのストーリー通知をオンにすることで解決するケースもあります。

プッシュ通知の設定に関しては下記の記事をご覧ください。

インスタで通知が来るのに、通知から飛んだらストーリー更新されてない場合の対処法を解説!

OSのアップデートをする

OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。

OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう

インターネット環境を整える

インターネットが繋がっていなかったり、インターネット環境が極端に悪かったりすることが原因で、通知が届かないことがあります。

これが原因である場合は下記の対処法でインターネット環境を改善しましょう。

ネット環境を改善する方法

  • ルーターを家電の近くから離す
  • ルーターの再起動をする
  • モバイルデータ通信に繋いでいる場合はWi-fiに繋ぎ直す
  • Wi-fiに繋いでいる場合はモバイルデータ通信に繋ぎ直す
  • 窓や扉を開ける
  • 地下やトンネルなど電波状態の悪い場所から移動する
  • 時間を置く
  • セキュリティ対策ソフトの設定を見直す
  • Wi-Fiやモバイルデータ通信が通信制限を受けていないか確認する

詳しい手順については下記の記事をご覧ください。

ZOOMで音声が途切れるときの詳細と対処法を解説!

アプリの再インストール

アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。

メモリやストレージ不足の解消をする

メモリやストレージの不足があると、インスタはもちろんデバイス全体の動きが重くなってしまいます。

アプリの不具合や強制終了も起こりやすくなってしまい、通知の遅れや不着の原因となる場合も珍しくありません。

そのため、不要な画像や動画のデータを削除し、要らないアプリをアンインストールするなどしてストレージやメモリに余裕を持たせるようにしましょう。

リマインダーメールをオフにする

リマインダーメールをオフにすることで、新規の通知しか来なくなりインスタの負担が軽減できます。

インスタの負担が減ることにより、通知の遅れが改善される可能性が高いです。

リマインダーメールの設定については下記の記事をご覧ください。

インスタで通知が来るのに、通知から飛んだらストーリー更新されてない場合の対処法を解説!

節電モードを解除する

スマホを節電モードにしていると、電池が一定以下になり自動的に節電モードになった時、インスタの通知が制限される可能性があります。

そのため、節電モードをオフにするようにしましょう。

節電モードを解除する方法については下記の記事をご覧ください。

インスタで通知が来るのに、通知から飛んだらストーリー更新されてない場合の対処法を解説!

キャッシュの削除をする

インスタアプリのキャッシュが溜まっていくと、インスタアプリの動きが鈍くなったり、様々な不具合が発生したりしやすくなります。

その結果、通知が届かなかったり、通知に大幅な遅延が発生したりすることもあるため、インスタのキャッシュを削除すると良いでしょう。

アプリのキャッシュデータ削除方法に関しては下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説!

スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる

スマホやアプリで一時的にバグが発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。

対処法

  • スマホOSやアプリをアップデートする
  • スマホやアプリを再起動する
  • インスタ以外のアプリは閉じる
  • インスタのアプリを再インストールしてみる
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