インスタのストーリー機能で楽しめるMusicスタンプは、ユーザーがストーリーにお気に入りの音楽を追加できる便利な機能です。
しかし、時折問題が発生することもあります。本記事では、インスタでのMusicスタンプが表示されない原因となる主な問題とその対処法について詳しく解説します。
Contents
- 1 インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない
- 2 インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合の対処法
- 2.1 musicと検索する
- 2.2 Instagram Liteを試す
- 2.3 スマホの容量の空きを作る
- 2.4 外部アプリとの連携を切る
- 2.5 WEB版のインスタを利用する
- 2.6 PCから確認する
- 2.7 セキュリティ対策・広告対策アプリの設定解除
- 2.8 時間を置く
- 2.9 通信環境を確認
- 2.10 バックグラウンドのアプリを消す
- 2.11 アップデート
- 2.12 アプリのキャッシュとデータを削除
- 2.13 ストレージの確保
- 2.14 デバイスの空き容量を確保する
- 2.15 OSのアップデートをする
- 2.16 アプリの再インストール
- 2.17 スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる
- 2.18 インスタの運営に問い合わせする
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない
インスタグラムのストーリー機能のMusicスタンプが突然表示されなくなるといった症状が断続的に発生しています。
この現象は多くのユーザーにとって困惑を招くものです。インスタのMusicスタンプを快適に利用するための情報をぜひチェックしてください。
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない原因
原因
・アプリのバージョンが古い
・アカウントが制限されている
・ 地域や国による制限
・デバイスの問題
・通信環境が悪い
など
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない原因は主に上記になります。
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合の対処法
対処法
・インスタグラムの公式サポートやフォーラムで不具合が報告されているか確認する。
・少し時間を置いてから再度試してみる。
・ スマートフォンのアプリストアでインスタグラムのアップデートを確認し、最新バージョンにアップデートする。
・アカウントが制限されている
- インスタグラムのコミュニティガイドラインに違反していないか確認する。
- 制限が解除されるまで待つか、インスタグラムのサポートに問い合わせる。
・地域や国による制限
- Musicスタンプが利用できる国や地域にいることを確認する。
- 他のアプリやサービスを検討する
・ デバイスの問題
- スマートフォンを再起動してみる。
- インスタグラムを一度アンインストールし、再インストールする。
原因別の対処法を試すことで、ほとんどの問題は解決できるでしょう。しかし、対処法が効果がない場合や、問題が継続して発生する場合は、インスタグラムのサポートに問い合わせることをお勧めします。
また、予防策として、アプリのアップデートやコミュニティガイドラインの遵守、利用制限情報のチェックなどを行うことで、Musicスタンプが消えるトラブルを未然に防ぐことができます。
特に下記の対処法を試すことにより改善されやすいので、お試し下さい。
musicと検索する
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合は、検索してみるとミュージックスタンプが表示されます。
検索バーに「music」と入力し、検索するとミュージックが表示されます。
Instagram Liteを試す
インスタグラムの軽量版アプリ「Instagram Lite」を試すことで、Musicスタンプが再び利用できるようになることがあります。
インスタグラムLiteは、低スペックのデバイスや低速なインターネット接続でもスムーズに動作するように設計されています。
スマホの容量の空きを作る
スマホのストレージ容量に空きを作る事で、インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない不具合が改善される場合があります。
ストレースの容量に空きを作りスマホにかかる負荷を減らす事で解消できる可能性が高いです。いらないアプリなどを取り除いたりして、スマホの容量に空きを作ってみましょう。
容量の確認の仕方やアプリの削除の詳細については、以下の記事をご一読ください。
外部アプリとの連携を切る
外部アプリが原因で不具合が発生している可能性もあります。
問題となる外部ツールとの連携は切ることをおすすめします。
外部アプリとの連携の切り方については下記の記事をご覧ください。
インスタ ベストナイン2020のやり方や出来ない場合の対処法を解説
WEB版のインスタを利用する
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合、WEB版のインスタを利用してみることで改善する可能性があります。
普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。
WEB版のインスタを開けるか確認してみてください。
PCから確認する
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
セキュリティ対策・広告対策アプリの設定解除
セキュリティ対策・広告対策アプリが本体に入っていると、マルチ接続が遮断されることがあるようです。
そのようなアプリを入れているのであれば、それぞれアプリごとに設定を確認してみてください。
インスタが開けない場合には、セキュリティ対策・広告対策アプリの設定を解除すれば開きやすくなります。
時間を置く
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。
そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、インスタで不具合が発生しやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。
バックグラウンドのアプリを削除したら再度アプリを開いてみましょう。
アップデート
インスタのストーリのスタンプにミュージックスタンプが表示されない場合、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
ストレージの確保
不具合が発生しない為には、本体のストレージが必要です。
本体のストレージが足りないと、不具合が起きる場合があります。
不要なアプリや写真などのデータを削除することで、ストレージを開けることが可能です。
iPhoneの場合、本体設定から現在利用中ストレージ容量の確認ができます。
設定の一般を開き、iPhoneストレージを押してください。
確認できること
・利用中のストレージ数
・空いているストレージ数
・iCloudに写真を預ける設定のオン/オフ
・非使用のAppを取り除く設定のオン/オフ
・インストールしているアプリの利用ストレージ数
非使用のAppを取り除くを有効にしておくと、自動的に使用していないAppを取り除き、ストレージを確保してくれます。
デバイスの空き容量を確保する
デバイスの容量が切迫すると良いことはあまりありません。
安定した状態でデバイスを使いたいなら、容量ギリギリまでデータを詰め込むことは控えましょう。
ストレージを確保するには
- 不要な写真やダウンロード音楽、動画などを削除する
- Safariを始めとする各種アプリのキャッシュデータを削除する
- 不要なメールなどを削除する
- デバイスを再起動して「システム容量」を減らす
このように、まず不要なデータはこまめに消すことを心がけるだけで随分状況は改善するでしょう。
大切なデータが多く消すことができない場合は、クラウドサービスにデータをアップロードして、デバイス自身は身軽にしておきましょう。
次は勝手に蓄積しやすいキャッシュデータの削除です。
本来快適な使い心地にするはずのキャッシュデータが、積み重なることで逆に動作の妨げになることも少なくありません。
デバイスのストレージ状況を鑑みながら、定期的に削除しておきましょう。
OSのアップデートをする
OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。
OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう。
アプリの再インストール
アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる
スマホやアプリで一時的に不具合が発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。
対処法
- スマホOSやアプリをアップデートする
- スマホやアプリを再起動する
- インスタ以外のアプリは閉じる
- インスタのアプリを再インストールしてみる
インスタの運営に問い合わせする
上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。
ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。
インスタ運営に問い合わせを送る手順
プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。
次に設定を選択しましょう。
次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。
開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。
発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。
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