LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがある場合と表示される場合の原因と対処法を解説

iOS版LINEPOP2で不正ツールの利用を疑われるような警告文が表示されるようになり、話題となっています。

この記事では、LINEPOP2の警告文の詳細と表示された場合の対処法について解説していきます。

Contents

1 LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがあると表示されるように
2 LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがあると表示される原因
3 LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがあると表示される場合の対処法

LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがあると表示されるように

LINEPOP2で不正ツール使用を疑われるような文面のポップアップが表示されるようになった問題の詳細について解説していきます。

LINEPOP2でいきなり不正プレイに関するポップアップが表示されるように

LINEPOP2を起動したり、画面をオンオフしたりするだけで、不正ツールの情報を取得する許可を得る通知が表示されるようになりました。

端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがある場合、本サービスをご利用いただけません。
また、該当ツールが端末内にある場合、該当ツールのアプリ情報を取得いたします。
許可しない　許可する

アップデート後いきなり表示されるように

アップデート後からいきなりポップアップで表示されるようになりました。

不正行為や不正ツールに心当たりがなくても表示される

このポップアップ警告は、不正行為や不正ツールに心当たりがないユーザーにも表示されます。

この表示は全てのiOS版LINEPOPユーザーに表示されるため、全く不正行為に心当たりがないユーザーにも表示されるということです。

そのため、不正を疑われているのではないかと心配する必要はありません。

許可しないを押すとゲームが終わってアプリが終了する

ポップアップ表示には「許可する」と「許可しない」というボタンがあります。

「許可しない」を押すと、ゲームが終わってアプリが自動的に終了し、プレイ出来ないため「許可する」をタップするようにしましょう。

なお、「許可しない」を押してゲームが強制的に終了しても、再度起動すれば再度ポップアップが表示されるため、問題なく「許可する」をタップすることが可能です。

iOS版LINEPOP2で表示される

iOS版の最終更新日

Android版の最終更新日

LINEPOP2のポップアップ表示は、2022年3月29日のアップデート後に発生しました。

この緊急アップデートはiOS版でしか行っておらず、Android版ではポップアップ警告が表示されません。

LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがあると表示される原因

LINEPOP2でポップアップ警告文が表示される原因は、LINEPOP2のアップデート直後に表示されるようになりました。

こうした流れから、仕様変更のためと考えられます。

LINEPOP2で端末内に当社サービスに対する不正行為を行うためのツールがあると表示される場合の対処法

LINEPOP2で不正ツール・不正行為を疑うポップアップが表示される場合の対処法について解説していきます。

許可するを押す

LINEPOP2で不正ツール・不正行為を疑う警告が表示されたら、表示文下部にある許可するを押すようにしましょう。

「許可しない」を押すと、ゲームが自動的に終わってアプリが終了してしまいます。

また、「許可しない」「許可する」の両方を押さず放置しても、ゲームをプレイすることは出来ません。

心当たりのあるツールをアンインストールする

不正ツールを疑う表示は、最新アップデートを適用したすべてのiOS版LINEPOPアカウントに表示されます。

つまり、この表示自体は問題ではありません。

しかし、警告文にも「不正ツールがあるとサービスをご利用出来ない」「不正ツールがデバイス内にある場合そのツールのアプリ情報を取得する」といった内容がある通り、不正ツールの情報が取得されて、不正ツールと疑われるアプリなら遊べなくなる（凍結・BANなど）ことが予測されます。

また、単純にプレイ出来ないだけではなく、アカウント凍結などでプレイが出来なくなる可能性もあるため、不正ツールと疑われるようなアプリはアンインストールするようにしましょう。

許可するを押しても遊べない場合は問い合わせる

「許可する」を押しても遊べない場合は問い合わせをおすすめします。

なお、遊べない場合は外部からの問い合わせ、要望を送る際はアプリからの問い合わせをおすすめします。

外部から問い合わせ

不正ツールや疑われると思われるアプリに心当たりがなく、警告文に対して「許可する」を押したはずに遊べない場合は、端末内に保存されているアプリが不正ツールと誤認されている可能性が高いです。

LINEPOP2に問い合わせを行うには、ヘルプセンターへアクセスし、使用しているOSの種類をAndroidとiOSから選択しその他のお問い合わせがしたいです。からお問い合わせをタップしてください。

ログイン作業を行い、トラブルについて詳細を記入したら同意して送信をタップしましょう。

アプリから問い合わせ

アプリが操作出来たり、要望を送ったりする場合はアプリから送るようにしましょう。

アプリから問い合わせするには、EVENTからヘルプをタップしてください。

お問い合わせを選択し、さらにお問い合わせをタップします。

お問い合わせを選択し、ログインしてください。

必要事項を記入したら同意して送信をタップしましょう。

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