カラオケ

Pokekara(ポケカラ)でエラーが発生!原因と対処法について徹底解説

 

Pokekara(ポケカラ)はここ最近、エラー・バグが頻発しています。そこで、今回は頻発するエラーの詳細・原因・対処法について解説していきます。

 

 

 

 

Pokekaraでサーバーエラー頻発!

Pokekaraでどのようなサーバーエラーが頻発しているのか、調査してみました。

  • 歌をアップロードできない
  • コメントの返事ができない
  • DMの返事ができない
  • マッチするとエラーが起きる

上記のようにほとんどの操作でサーバーエラーが頻発してPokekaraを正常に使えない状況です。

エラーの原因

Pokekaraで起きているサーバーエラーの頻発について、以下に原因をまとめてみました。

  • Pokekaraを利用している人が多い時間帯があり、サーバーに負荷がかかっている
  • ベータ版でサーバーエラーが発生している
  • 電波の状況が悪くなり、サーバーエラーが発生している
  • ログイン状態が正常でない
  • アプリやスマホでバグが起きている
  • アプリのバージョンが古い

Pokekaraのサーバーエラーへの対処法

先ほど紹介した原因をもとに、それぞれの対処法を紹介していきます。

サーバーエラーが解決するまで待つ

サーバーエラーの画面が表示された場合には以下の対処法を試してください。

  • サーバーエラーが発生した場合は運営側の修正が終わるまで待つ
  • 他のユーザーが多く利用する時間帯は避ける

他のユーザーがあまり利用していない時間帯を以下に予想してみました。

他のユーザーがあまり利用していない時間帯予想

  • 朝:3:00~9:00
  • 昼:14:00~17:00

上記のように、他のユーザーが寝ている時間帯・仕事や勉強をしている時間帯は比較的利用者が少ない可能性があるので、その時間帯にPokekaraにアクセスしてみるといいでしょう。

ベータ版切り替えをオフにしてみる

Pokekaraにはベータ版を利用できる機能があります。

ベータ版は利用してみてバグ・不具合を見つけ次第報告してほしいという機能なので、エラーが発生する可能性も高いです。

今現在、ベータ版の機能をオンにしている方はオフにしておきましょう。

ベータ版をオフにするには、Pokekaraを開き、下メニューより「マイページ」⇒「設定」の順番でタップします。

設定メニューから一番下にある「ベータ版設定」をタップしてください。

ベータ版に切り替えるのボタンをタップしてオフにしましょう。

電波の状況を確認する

電波の状況が良くないと、サーバーエラーが発生する可能性があるので、電波の状態を以下の方法で確認してみましょう。

  • Wi-Fiの電波が安定しているかチェック⇒安定していない場合はルーターを再起動
  • データ通信がオンになっているかチェック⇒オフになっている場合はオンにする
  • 公共のWi-Fiが不安定でないかチェック⇒不安定な場合はデータ通信に切り替える
  • 機内モードになってないかチェック⇒機内モードがオンになっている場合は機内モードをオフにする

再起動・キャッシュクリア・アプリ再インストールなどを行う

ここまでの対処法を試しても、サーバーエラーが頻発する場合には、以下の方法を試してみましょう。

サーバーエラー頻発を解決する対処法

  • Pokekaraのタスクを消して、再度Pokekaraを開く
  • スマホを再起動してから、Pokekaraを開く
  • Pokekara内の機能にある、キャッシュクリアを試してみる
  • アプリを一度アンインストールしてから、再インストールしてみる

Pokekaraのアカウントを作成せず、ゲストログインで曲などを保存している場合は、アプリをアンインストールするとデータも一緒に消えてしまうので、注意してください。

フィードバックする

どんな対処法を試しても、エラーが頻発する場合はPokekaraの運営にフィードバックを送ってみましょう。

フィードバックを送る方法は、下メニューより「マイページ」⇒「設定」の順番でタップします。

次に設定メニューから「フィードバック」をタップしましょう。

フィードバックの一番下にある「タップして入力します」をタップしましょう。

フィードバック画面が表示されたら、「本文」を入力した後、不具合のタイプを選んでください。

  • ①:連絡先を入力
  • ②:エラーのスクリーンショット
  • ③:全て入力し終えてから「送信」をタップ。

上記の操作方法でPokekaraにエラーのフィードバックを送信することができます。

あとは、返事が来るまで待ちましょう。

Pokekaraの公式Twitterにエラー報告してみる

ポケカラ公式Twitter

フィードバックの他にもPokekaraの公式Twitterで報告する方法もあります。

PokekaraのTwitterに向けてエラーの内容を伝えてみましょう。

Pokekara(ポケカラ)が反応しない場合の対処法を解説!

ポケカラでカラオケをやっているのに、全く反応しないという現象が起きているユーザーが急増しています。 そんなユーザーのために今回は反応しない場合の対処法について解説していきます。 Contents1 P ...

続きを見る

\\follow//

-カラオケ
-, , , ,

Copyright© App Story , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.