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Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない原因と対処法を解説!

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けないユーザーが急増しています。

今回はPokekara(ポケカラ)が重い、開けない場合の原因や対処法を解説していきます。

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない

サーバーに接続出来ません。あとでもう一度やり直してください。

再試行

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けないユーザーが急増しています。

重いだけではなく、開けない、落ちるといった症状も出ています。

ユーザーの声

・ポケカラ重すぎる

・ポケカラ開けない

・ポケカラこんなに重いの初めて

・ポケカラ何も見れない

・ポケカラ落ちる

など

ユーザーの間では、「ポケカラ重すぎる」「ポケカラ開けない」などユーザーの間では困惑の声が広がっています。

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない原因

・ベータ版でエラーが発生している

・ログイン状態が正常でない

・サーバーエラー

・アクセス集中

・アプリ側の不具合

・スマホの不具合

・通信環境の問題

・メンテナンス中

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない原因は主に上記になっています。分類に分けて対処法を解説していきます。

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない場合の対処法

・時間を置く

・再起動

・通信環境を改善

・バックグラウンドのアプリを消す

・アップデート

など

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない場合の対処法を分類に分けて解説していきます。

再起動

「iPhone X、Phone 11」

サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

「iPhone 8より前」

上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いてからプレイしてみましょう。

時間を置く

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない場合は、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。

そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。

通信環境を確認

・通信制限がかかっている

・フリーWi-Fiに繋がっている

・機内モードになっている

・モバイル通信のON、OFF確認

・4G、5Gを試す

・Wi-Fiが弱い

Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、ポケカラでエラーや不具合が発生しやすい場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。

Wi-Fiは設定Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。

4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。

バックグラウンドのアプリを消す

バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、ポケカラでエラーや不具合が発生しやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。

バックグラウンドのアプリを削除したら再度ポケカラを開いてみましょう。

アップデート

Pokekara(ポケカラ)が重い、開けない場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

ベータ版切り替えをオフにしてみる

Pokekaraにはベータ版を利用できる機能があります。

ベータ版は利用してみてバグ・不具合を見つけ次第報告してほしいという機能なので、エラーが発生する可能性も高いです。

今現在、ベータ版の機能をオンにしている方はオフにしておきましょう。

ベータ版をオフにするには、Pokekaraを開き、下メニューより「マイページ」⇒「設定」の順番でタップします。

設定メニューから一番下にある「ベータ版設定」をタップしてください。

ベータ版に切り替えるのボタンをタップしてオフにしましょう。

フィードバックする

上記の対処法を試しても、エラーが頻発する場合はPokekaraの運営にフィードバックを送ってみましょう。

フィードバックを送る方法は、下メニューよりマイページ設定の順番でタップします。

次に設定メニューからフィードバックをタップしましょう。

フィードバックの一番下にあるタップして入力しますをタップしましょう。

フィードバック画面が表示されたら、「本文」を入力した後、不具合のタイプを選んでください。

  • ①:連絡先を入力
  • ②:エラーのスクリーンショット
  • ③:全て入力し終えてから「送信」をタップ。

上記の操作方法でPokekaraにエラーのフィードバックを送信することができます。

Pokekaraの公式Twitterにエラー報告してみる

ポケカラ公式Twitter

フィードバックの他にもPokekaraの公式Twitterで報告する方法もあります。

PokekaraのTwitterに向けてエラーの内容を伝えてみましょう。

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