インスタでコメントの返信がnullになってしまう原因と対処法を解説

インスタでコメントの返信がnullになってしまう問題が発生しています。

今回はインスタでコメントの返信がnullになってしまう原因と対処法を解説していきます。

インスタでコメントの返信がnullになってしまう問題発生

インスタでコメントの返信がnullになってしまう問題は一部ユーザーで発生しており、改善したりまたnullになったりを繰り返しています。

これはiPhoneとAndroidに発生しており、主にアプリで発生しています。

インスタでコメントの返信がnullになってしまう原因

なのでこの不具合は、インスタ側の問題です。

ユーザー側の問題では無いので、特にユーザー側で出来ることは無く、出来ることは改善を待つのがほとんどです。

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合の対処法

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合の対処法を解説していきます。

別のアカウントで確認してみる

すると問題なく表示されている場合がほとんどです。

手順はアカウントを切り替えて、投稿数が消えてしまった自分のアカウント（他人のアカウントでもOK）を検索することで確認出来ます。

WEB版のインスタを利用する

普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。

WEB版のインスタから一度確認してみてください。

しばらく待つ

不具合が発生する場合、しばらく待つのも有効です。

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合、すぐに問題が解決しない場合があります。

そうした状況では、「しばらく待つ」という行動も重要になります。

再起動や更新を試みる

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合には以下の対処法を試してみてください。

YouTubeが読み込めない場合の詳細や原因・対処法について解説！

PCから確認する

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合は、PCを利用して確認してみることもおすすめです。

スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。

アップデート

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合、アップデートを行いましょう。

バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。

AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

アプリのキャッシュとデータを削除

アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。

これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説！

アプリの再インストール

インスタでコメントの返信がnullになってしまう場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。

インスタの運営に問い合わせする

上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。

ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。

インスタ運営に問い合わせを送る手順

プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。

次に設定を選択しましょう。

次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。

開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。

発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。

インスタのクイックリアクションのやり方、絵文字の増やし方と出来ないときの詳細と対処法を解説！