「Sky星を紡ぐ子どもたち」で新しいバージョンがダウンロード出来ますから進まない、ダウンロードできない場合の原因と対処法

現在スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで、新しいバージョンのダウンロードが進まない問題が発生しています。

今回はスマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで、新しいバージョンのダウンロードができない場合の原因と対処法についてご紹介していきます。

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで新しいバージョンがダウンロード出来ますから進まない問題が発生

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちでは新しいバージョンがリリースされました。

ゲームを起動すると画像のように「新しいバージョンがダウンロードできます」と表示され、画面をタップすることで自動的にアップデートすることができます。

一方で、こちらのアップデートが全く進まずにゲームがプレイできないという声が上がっています。

「ユーザー認証ができませんでした」と表示されるケースも

一部のユーザーの中には「ユーザー認証ができませんでした」という内容のメッセージが表示されるケースもあります。

こちらのエラーメッセージが表示されていることが原因で、ゲームがプレイできないという声が上がっています。

「ユーザー認証ができませんでした」と表示されてしまう原因に関しても、今回の新しいバージョンアップデートで何かしらの不具合が発生している可能性があります。

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで新しいバージョンのダウンロードができない原因

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで新しいバージョンのダウンロードができない原因は、Sky星を紡ぐ子どもたち運営側の不具合の可能性が高いです。

また今回の新しいバージョンのダウンロードはベータ版のテストユーザーに表示されているケースがあります。

そちらの場合には定員に達してしまっているか、アクセスが集中している可能性があります。

またベータ版のテストユーザーではない場合でも、ベータ版のダウンロードページが表示されている可能性があります。

ベータ版ユーザーの場合は定員に達している

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちのベータ版ユーザーで、新しいバージョンのダウンロードが終わらない場合には、テストプレイユーザーの定員に達してしまっている可能性があります。

こちらの場合には、定員の枠が空くまで待つしかないという状態になります。

ベータ版のダウンロードページに飛ばされている

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちでベータ版ユーザーではないにも関わらず、新しいバージョンのダウンロードが終わらない場合には、ベータ版のダウンロードページに飛ばされてしまっている可能性があります。

こちらの場合には、Sky星を紡ぐ子どもたち側で不具合が発生している可能性が高いです。

アクセスが集中してしまっている

スマホアプリゲームなどでは、新しいバージョンのダウンロード時にアクセスが集中してしまうケースがあります。

多くのユーザーが新しいバージョンをダウンロードしようとしていることが原因でサーバーに負荷がかかってしまい、ダウンロードが進まない場合があります。

そのため今回のダウンロードが進まない問題に関しても、新しいバージョンのダウンロードのためにアクセスが集中してしまっている可能性があります。

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで新しいバージョンのダウンロードができない場合の対処法

ここからはスマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで新しいバージョンがダウンロードできない場合の対処法についてご紹介していきます。

定員が空くまで待つ

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちでベータ版のユーザーの場合には、テストユーザーの定員が埋まってしまっている可能性があります。

その場合には定員が空くまで待つしかないという状態です。

ダウンロードできるようになれば、Twitterなどで他のユーザーが情報を発信している可能性があるので、定期的に情報収集を行うようにしてください。

通信環境を見直す

スマホ版Sky星を紡ぐ子どもたちで新しいバージョンがダウンロードできない場合には、通信環境を見直すことをおすすめします。

スマホアプリゲームでは新しいバージョンのダウンロードの容量が重くなってしまう可能性が高いです。

そのためネット回線を利用してダウンロードを行っている場合には、Wi-Fiに切り替えてみることをおすすめします。

またWi-Fi自体の調子が悪い場合には、ルーターを再起動するなどして対処することもおすすめです。

不具合の場合は解消するまで待つ

ベータ版ユーザーではないのにダウンロードが終わらない場合などには、Sky星を紡ぐ子どもたち側で不具合が発生している可能性が高いです。

その場合には不具合の解消を待つしかない状態となります。

またお使いの環境などが原因でダウンロードが進まない可能性があります。

その場合の対処法に関しては下記関連記事でご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Sky星を紡ぐ子どもた‪ち‬で発生しているサーバーエラーの原因と対処法について解説！

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