ゼンリー

ゼンリーで桜が登場する詳細や出ない場合の原因と対処法に関して解説

2022年4月にゼンリ―を開くと桜マークが表示されることがあります。

この記事では、ゼンリーで桜マークの意味と登場するシーン、登場しない場合の原因と対処法を解説していきます。

ゼンリー桜マークの詳細について

ゼンリーを開くと、地図上に桜マークが表示されるケースがあります。

卒業・入学のお祝いマーク

桜マークの表示は、学校の卒業・入学のお祝いマークです。

つまり、卒業式や入学式に参加している友達がいるとその表示が桜になります。

なお、この表示はゼンリーを始めて72時間が経過しないと表示されない可能性が高いです。

入学式や卒業式の時に学校に友達がいると表示される

入学式や卒業式に参加している友達がいると桜マークが表示されます。

入学式や卒業式のタイミングではなかったり、学校に行く年齢の友達がいないかったりすると桜マークは表示されません。

ゼンリーで桜が出ない原因

ゼンリーで桜が出ない原因は下記の通り。

原因

  • 友達を削除した、友達に削除された
  • 入学式や卒業式の日でない
  • デバイスがフリーズしている
  • アプリのバージョンが古い
  • 友達の位置情報が把握できない状態にある
  • 友達や自分が学校に通う年齢でない(学校に通う年齢層の友達がいない、保護者として参加する人もいない)
  • 友達が入学式や卒業式をサボっている
  • ゼンリーの不具合

桜マークが付く状況にいる友達(大学や高等学校などの入学式や卒業式に参加している)と友達でなくなったり、通信が取れない状況にあったりすると表示されません。

また、学校により特に入学式は日にちが異なるため、単純に入学式の日が違う日である可能性もあります。

卒業式や入学式のタイミングでその学校にいなければいけないため、友達が入学式や卒業式に参加していない場合もその友達のアイコンは桜マークになりません。

友達の位置情報が把握できない状態にある場合、さらに大きく分けて下記のような原因に分かれます。

原因

  • 友達が電波の届かないエリアにいる
  • 自分が電波の届かないエリアにいる
  • 友達の電話の電源が切れている
  • 友達や自分の通信環境が極端に悪い
  • 友達がゼンリーをゴーストモードにしている
  • 友達がデバイスからゼンリーやアカウントを削除した

通信環境が悪いことが原因で桜マークが表示されない場合は下記の記事をご覧ください。

ZOOMで音声が途切れるときの詳細と対処法を解説!

ゼンリーで桜が出ない場合の対処法

ゼンリーで桜が出ない場合の対処法について解説していきます。

なお、様々な対処を行っても解決しないという場合は問い合わせをおすすめします。

問い合わせの詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

Zenly (ゼンリー)で家マーク機能が消えた原因と対処法を解説!

登録から72時間経過するのを待つ

ゼンリーに参加してから72時間経過しないと、家や会社、学校アイコンなどが表示されません。

時間経過不足の問題で通う学校と自分のデータが紐づけられていない可能性があります。

アップデートや再起動・再インストールを試してみる

ゼンリーで桜が出ない場合はまず、次の対処法を試してみてください。

対処法

  • ゼンリーのアプリをアップデートする
  • スマホOSを最新の状態へ更新する
  • アプリやスマホを再起動してみる
  • アプリのキャッシュを削除する
  • アプリを強制停止してみる
  • アプリを再インストールしてみる

上記の対処法を試しても、ゼンリーで桜が出ない場合は、他の対処法を試してください。

通信環境を確認

・通信制限がかかっている

・フリーWi-Fiに繋がっている

・機内モードになっている

・モバイル通信のON、OFF確認

・4G、5Gを試す

・Wi-Fiが弱い

Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、ゼンリーで桜が出ない場合があります。そして外や電車で閲覧している場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。

Wi-Fiは設定Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。

4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。

アップデート

ゼンリーで桜が出ない場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

お問い合わせしてみる

ゼンリーで桜が出ない場合は、運営にお問い合わせしてみましょう。

お問い合わせ方法については以下の記事で解説しているので、参考にしてください。

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