配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りました詐欺の詳細や対処法を解説

配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りました詐欺が流行しています。

今回は配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りました詐欺の原因と対処法を解説していきます。

配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りました詐欺の詳細

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配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りましたというメッセージがSMSで届くユーザーが急増しています。

この種の詐欺は、通常、配達員を装った詐欺師が関与しています。

彼らは、不在だったため荷物を持ち帰ったと偽りの通知を送ります。

この通知には、荷物を受け取るために必要な手続きや連絡先が記載されており、それが詐欺の入り口となります。

詐欺師は、荷物を受け取るための追加料金を要求したり、個人情報やクレジットカード情報の提供を求めたりすることがあります。

こうした情報は、不正な取引や他の詐欺行為に使用される可能性があります。

また、リンクをクリックするように求めることもあり、そのリンク先がマルウェアやフィッシングサイトである場合もあります。

この詐欺の巧妙さは、実際の配達サービスと非常に似た手口で行われることにあります。

偽の通知は、正式なものと酷似しているため、被害者が警戒心を持たずに個人情報を提供してしまうリスクがあります。

配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りました詐欺の原因

配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りました詐欺の原因を紹介していきます。

オンラインショッピングの増加

オンラインショッピングの普及に伴い、配達サービスの需要が高まっています。詐欺師はこの機会を利用して、偽の配達通知を利用した詐欺を行います。

 配達プロセスへの不慣れ

多くの消費者は、オンラインでの荷物追跡や配達プロセスに慣れていません。この不慣れが、詐欺師による偽の通知や要求を信じ込ませる要因となります。

社会的信頼の利用

一般的に配達サービスは信頼されています。詐欺師はこの信頼を利用して、偽の配達通知をより信憑性のあるものとしています。

個人情報へのアクセス

オンラインの環境は、個人情報が比較的容易にアクセス可能であるため、詐欺師はこの情報を悪用する可能性があります。

配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りましたの詐欺の対処法

配達時、お客様のご不在を確認し、荷物を局に持ち帰りましたの詐欺の対処法や注意点を解説していきます。

 警戒心を持つ

不審な通知やメールに対しては、常に警戒心を持ち、特に個人情報や金銭的な要求には疑いを持つことが重要です。

 公式の情報源を確認する

通知に記載されている連絡先ではなく、公式のウェブサイトやカスタマーサービスに直接連絡して、通知の真偽を確認します。

 個人情報の提供を避ける

正規の配達サービスでは、荷物の受け取りのために個人情報やクレジットカード情報を求めることはほとんどありません。不審な要求には応じないようにしましょう。

リンクや添付ファイルに注意する

不審なリンクや添付ファイルを含むメールに対しては、リンクをクリックしたり、ファイルを開かないようにします。

そもそもSMSにURL記載で届くことがおかしい

そもそもまずメッセージがSMSに届くことがおかしいと考えてください。

電話番号がおかしい、URLがおかしいなどから偽物であるこということが分かります。

無視して問題無い

基本的には無視することがおすすめです。

また本当に未納だった場合にはハガキや電話などの連絡が来る可能性があるので、そちらがきてから本当だと判断することもおすすめです。

警察庁「サイバー犯罪相談窓口」に連絡

警察庁「サイバー犯罪相談窓口」に連絡して相談してみましょう。相談件数が増加すると対応してくれるようになる場合が多いです。

国民生活センター「全国の消費生活センター」に連絡

国民生活センター「全国の消費生活センター」にも連絡しましょう。

弁護士に相談

弁護士に相談することもおすすめですが、基本的には無視して問題ないと思われます。

発信元の国や団体などを探る

一部のフリーメールなどでは、送信者の発信元の国などを特定することが出来ます。

G-mailにもこうした機能があるため、今回はG-mailを使った手順を紹介していきます。

発信元を探りたいメールを開き、メニューを開いたらメッセージのソースを表示をクリックしましょう。

SPFの横に表示されているIPアドレスをコピーします。

IPアドレス検索サイトを開きIPアドレスを貼り付けて管理情報照会実行をクリックしましょう。

国や団体などがチェック出来ます。

セキュリティアプリを入れておく

また、既にセキュリティアプリを導入しておくことで、偽サイトにアクセスした時点でアクセスがブロックされる可能性が高いです。

これにより、偽セキュリティアプリの警告すら出ないため、誤タップで偽アプリをインストールしてしまうといったトラブルも起こりにくくなります。

ウイルススキャンする

偽サイトにアクセスしてしまった場合はマルウェアなどに感染する可能性があるためウイルススキャンをおすすめします。

詳しい内容については下記の記事をご覧ください。

Amazonで突然パスワードがリセットされる原因と対処法を解説

なりすましメールを規制する・迷惑メールとして報告する

なりすまし業者を弾く設定をしたり、迷惑メールとして報告したりすることが出来ます。

詳しい設定手順に関しては下記の記事をご覧ください。

auのなりすまし規制フィルターと迷惑メール報告機能の詳細と設定方法

docomoのブロックや迷惑メールフィルター設定方法については下記の記事をご覧ください。

今後届かないようにするには

メールをブロックする

フィッシングメールをブロックすることで同じメールアドレスから再度フィッシングメールが来ることを防ぐことが可能です。

ただし、別のメールアドレスでフィッシングメールが来ると受信を防ぐことが出来ないという点に注意しましょう。

メールをブロックするには、メールを開き詳細を押してメールの宛名宛先を開き、送信者のメールアドレスをロングタップしてください。

拒否リスト登録をタップすればOKです。

メールを削除する

届いた詐欺メールは、今後間違えて添付されたURLやボタンなどを押すことがないように削除しておくことをおすすめします。

詐欺メールで情報を入力してしまった場合の対処法

詐欺メールで情報を入力してしまった場合の対処法について解説していきます。

クレジットカード情報の削除をする・カードを停止して貰う

早急に登録してあるクレジットカード情報の削除を行うようにしましょう。

これに加えて、クレジットカード会社にカードを停止するよう電話をかけることをおすすめします。

相談窓口

消費者庁 News Release

すでに不正利用にあってしまった場合は、相談窓口への相談をおすすめします。

下記は最寄りにある消費生活センター等を案内してくれる電話番号と、警察相談専用電話番号です。

詳しい連絡先については下記の記事をご覧ください。

【注意】Yahoo!Japanから「未納料金を滞納しております。ご連絡なき場合は法的手続に移ります。」という詐欺の詳細と対処法

詐欺メールの見分け方や対処法

詐欺メールは一見すると本物のメールに見えることが多いですが、以下のポイントに注意してください。

詐欺メールを受け取ったら、すぐには行動せず、まずはそのメールが本物かどうかを確認してください。そして、詐欺メールであることがわかったら、それを報告し、削除することが最善の対策です。